NaturaSì - Negozio Online
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11 novembre 2020
Prodotto come richiesto, tempi di arrivo brevissimi.
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11 novembre 2020
Mi dispiace che la consegna non sia più gratuita dopo i 50 euro
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10 novembre 2020
Prodotti salutari e buonissimi!
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10 novembre 2020
Costi di trasporto troppo alti
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10 novembre 2020
Ottima!
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10 novembre 2020
Tutto perfetto solamente nella ricerca dei prodotti ho avuto qualche difficoltà ma nulla di grave.
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10 novembre 2020
Mi sono trovato molto bene.
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10 novembre 2020
La spesa non mi è stata consegnata in maniera completa e ad oggi nessuno all'assistenza clienti mi ha risposto
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per aver espresso un parere sulla sua esperienza di acquisto. La nostra Assistenza Clienti ha provveduto a rispondere alla sua mail in data odierna: "siamo spiacenti per quanto ci segnala. Si è trattato probabilmente di un errore logistico in fase di preparazione del suo ordine. Provvediamo ad effettuare una rispedizione dei prodotti mancanti segnalati."
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9 novembre 2020
IL CORRIERE SDA MI HA CONSEGNATO IL PACCO CON RITARDO DI UNA SETTIMANA E SOLO DOPO I SOLLECITI MIEI E DI NATURASI. IL PACCO MI E' STATO CONSEGNATO DANNEGGIATO ED UNA BOTTIGLIA CHE CONTENEVA E' ARRIVATA ROTTA. ESPERIENZA NEGATIVA.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti per quanto ci segnala. Abbiamo fatto il possibile per intervenire subito con la filiale del corriere e sollecitare la consegna del suo ordine. Per quanto riguarda il danneggiamento, sarà cura della nostra Assistenza Clienti procedere con il rimborso del prodotto recapitato non conforme.
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9 novembre 2020
Ho fatto l'ordine 10 giorni fa e non ancora è stato consegnato. 3 giorni fa mi è stato comunicato che un collo si è rotto ma della consegna nessuna traccia. Vergognoso
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti per il problema di consegna che si è verificato. Abbiamo chiesto alla filiale del corriere SDA di consegnare i 5 colli integri e far rientrare a mittente il collo danneggiato. Sarà nostra cura monitorare la spedizione, verificare che i 5 colli integri le vengano recapitati il prima possibile e procedere con il rimborso dei prodotti che non riceverà.
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9 novembre 2020
ben organizzato mancano prodotti freschi
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9 novembre 2020
Servizio consegna puntuale,impeccabile. Call center gentili ed efficienti.
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9 novembre 2020
Ottimi tempi di spedizione e cura dell'imballaggio prodotti
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9 novembre 2020
Consegna entro pochi giorni. Costo della spedizione elevato e non incluso nel costo che ha superato una certa soglia, come avviene per altri servizi. Pacco integro e ben confezionato. I prodotti confermati nella loro qualità.
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9 novembre 2020
Tutto bene come al solito.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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EcorNaturaSì è specializzata nell'intero processo produttivo e distributivo. Serve capillarmente oltre 350 punti vendita specializzati in tutte le regioni d'Italia. Dal produttore al negozio o supermercato bio, un percorso per applicare nel concreto i valori aziendali.
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