MyBeautyWeb
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 20 giugno 2023
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5
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17 maggio 2021
Ottimo prodotto, già riordinato. Anche ottima azienda, molto puntuale nella spedizione!
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5
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15 maggio 2021
Sempre attenti e competenti
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4
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26 aprile 2021
Ho provato I cerotti e effettivamente gli effetti si vedono fin dalle prime applicazioni
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5
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6 aprile 2021
Precisi, veloci, una bellissima confezione, vasta scelta fra prodotti di grande qualità, moltissimi campioncini in regalo, che chiedere di più?
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5
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6 aprile 2021
Ottimo sito , trovo tante offerte su creme di alta qualità, tanti camioncini e su ogni acquisto mi scalano sempre dei soldi che accumuli coi punti ...top
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5
/5
31 marzo 2021
Ottimo, veloce e prezzi super. Molto professionale il servizio clienti e molto validi i suggerimenti
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5
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31 marzo 2021
Tutto perfetto senza intoppi con consegna tempestiva e con inseriti anche ottimi campioncini gratuiti. Sito online molto valido.
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5
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29 marzo 2021
Packging molto accurato Sempre al top
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5
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27 marzo 2021
Esperienza positiva, puntuali nella consegna
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5
/5
14 marzo 2021
Prodotti ottimi . Attenzione per i clienti top. Bravi
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5
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14 marzo 2021
perfetto!!!
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1
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12 marzo 2021
molto meglio acquistare tramite https://50-ml.it/ sono piu generosi
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback, ci aiuta a capire i nostri punti di forza e di debolezza, e a migliorare ogni giorno. Ci dispiace non aver potuto accontentare la sua richiesta in cui ci chiedeva campioncini di una specifica marca. Cerchiamo sempre di soddisfare le richieste dei nostri clienti quando possibile, ma purtroppo al momento del suo ordine non erano disponibili campioni di quella precisa marca. Purtroppo le disponibilità di campioncini variano frequentemente, quindi non sempre è possibile soddisfare richieste così specifiche. In ogni caso, abbiamo cercato di rimediare regalandole numerosi campioncini in bustina di vari trattamenti viso di diverse marche, e in più una crema per il corpo in full size da 100 ml. Purtroppo non si è ritenuto comunque soddisfatto, perciò teniamo in seria considerazione la sua opinione e cercheremo di migliorare sotto questo aspetto. Ci dispiace vedere che questa insoddisfazione abbia inficiato il giudizio complessivo sul nostro sito, e che nell'esprimere la sua valutazione abbia preso in considerazione soltanto quell'aspetto del nostro servizio, senza tenere conto dei tanti altri elementi che hanno fatto parte della sua esperienza con MyBeautyWeb, come la spedizione, l’imballaggio dei prodotti, l’assistenza pre e post vendita, le opzioni per il metodo di pagamento. Speriamo che voglia darci un'altra possibilità in futuro! La ringraziamo ancora per il suo intervento, Assistenza Clienti MyBeautyWeb
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5
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5 marzo 2021
Sono una cliente da diversi anni e mi complimento per la costante celerita' della spedizione dei prodotti da me ordinati. Certamente continuerò a rivolgermi a Voi per i prodotti che mi necessitano e Vi auguro buon lavoro.
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2
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11 febbraio 2021
Ho acquistato 2 prodotti a scatola chiusa. Della stessa linea conoscevo il ristrutturante per capelli tinti ma a quanto pare non lo producete più e non capisco il perchè. Perciò sono stata costretta a optare per altri prodotti.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo prezioso feedback. Ci dispiace venire a sapere che si sia trovata male con i prodotti da lei acquistati. Purtroppo l'esperienza con un prodotto è totalmente soggettiva, può essere che lei si sia trovata male, mentre altre persone si sono trovate bene e li apprezzano da diverso tempo. Ci dispiace che l'esperienza negativa con i prodotti abbia inficiato il suo giudizio complessivo su MyBeautyWeb, al punto tale da non contemplare nella sua valutazione altri aspetti del nostro servizio, come consegna, imballo del pacco, campioncini in regalo, servizio post vendita. Speriamo che voglia darci una seconda occasione in futuro, intanto la ringraziamo ancora per la sua recensione e le auguriamo una buona giornata! Assistenza Clienti MyBeautyWeb
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4
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7 febbraio 2021
Assistenza clienti fantastica, sempre rapida, chiara, cordiale ed esaustiva! Nel complesso un buon servizio. Soddisfatta!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oltre 6 mesi fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

MyBeautyWeb nasce dall’esperienza della Società Italiana con la maggiore reputazione e competenza in campo cosmetico, che in oltre 70 anni di attività si è occupata di creare, produrre e/o distribuire alcuni tra i più importanti marchi di Cosmetica e Profumeria a livello internazionale. MyBeautyWeb ha come obiettivo, oltre a quello di diventare il sito e-commerce di riferimento nella Cosmetica, anche quello di accrescere la “cultura cosmetica” dei consumatori, che devono essere sempre più informati circa cosa contengono i prodotti che mettono sulla propria pelle, in quanto essi possono impattare fortemente sulla loro salute. Grazie a un team di cosmetologi, estetisti, naturopati, make up artist e beauty expert che lavorano per la Società da molti anni, saremo sempre pronti a rispondere a qualunque domanda o richiesta i consumatori possano avere, fornendo una consulenza personalizzata altamente professionale. Inoltre attraverso la nostra sezione "Consulta l'Esperto" (vedi link in alto a destra, presente in ogni pagina del sito) affronteremo vari argomenti di interesse cosmetico, anche dietro segnalazione degli utenti. Garanzie Il cliente deve essere al centro di qualunque nostra azione, perciò gli offriamo un’assistenza totale, con consegne entro le 24/48 ore e sempre con la clausola “soddisfatti o rimborsati”, e con un servizio pre e post vendita di livello e qualità prima impensabili. Alla nostra attività commerciale ne affiancheremo anche una di beneficenza (vedi sezione “Unconventional Beauty” nel menu) devolvendo le somme raccolte ad attività benefiche mirate, anche suggerite dagli utenti, con il controllo della gestione del denaro effettuato totalmente da noi stessi, e di cui ovviamente ne risponderemo di fronte a tutti, per evitare eventuali dispersioni.

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