Murripatrizia
Recensioni: 11.196

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4,3
/5
Calcolato su 762 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 138 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 50 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,7 /5
Ultima recensione: 23 novembre 2024
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2
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10 settembre 2024
Chiesta consegna a casa ritiro usato Avviso di consegna inviato da Bartolini alle 23.57 del giorno prima della consegna delle 10.00 Rinviato a nuova data ma Bartolini consegna lo stesso alle 10.00. Primo tentativo fallito. Bartolini non consegna alla data richiesta ma dopo vari solleciti consegna in altra data. 3gg di ferie buttati. Arriva il frigo ma Bartolini mi avvisa che non ritira l'usato nell stesso momento. Il frigo arriva con vistosa ammaccatura posteriore. Organizzo il ritiro usato ma il ritiro non avviene alla data pattuita ma solo dopo 5gg. Ricevo rimborso parziale (metà delle spese di trasposrto) da Murripatrizia.it. Frigo ammaccato ed estensione di Garanzia gratuita ma senza esclusione del guasto dovuto ad ammaccatura Pessima esperienza. Due stelle solo per il rimborso parziale avvenuto
Risposta del venditore
Grazie, Gentile Cliente, per aver condiviso la sua esperienza di acquisto sul nostro sito per il frigorifero acquistato. Siamo profondamente dispiaciuti per le difficoltà riscontrate con la consegna e il ritiro dell'usato. Comprendiamo il disagio causato dall’organizzazione logistica del corriere e siamo consapevoli dell’impatto negativo che ha avuto sulla sua esperienza, purtroppo in un periodo come quello di Ferragosto, dove i corrieri spesso lavorano con personale ridotto, causando problematiche come quelle da lei descritte. Ci scusiamo sinceramente per i giorni di ferie persi. Riguardo all’ammaccatura del frigorifero, abbiamo cercato di compensare l’inconveniente con un rimborso parziale delle spese di trasporto e l’estensione gratuita della garanzia di 3 anni, che copre eventuali guasti futuri nonostante il danno estetico. Siamo consapevoli che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative, e continueremo a lavorare per migliorare il nostro servizio. Apprezziamo il suo feedback e speriamo di poterla servire in futuro con maggiore soddisfazione. Cordiali saluti, MurriPatrizia.it
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5
/5
10 settembre 2024
Sono molto soddisfatta! Tempi di consegna come indicati in fase di acquisto, spedizione veloce, imballaggio perfetto!
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5
/5
7 settembre 2024
E andato molto rapido, tutto perfetto
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5
/5
6 settembre 2024
Tutto perfetto
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5
/5
6 settembre 2024
Esperienza sicuramente positiva, venditore preciso e puntuale, prezzi molto concorrenziali. Non mi ha mai deluso
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5
/5
6 settembre 2024
Comprare da Murripatrizia è stato semplice veloce ed efficiente anche nel risolvere eventuali problemi dell'ultimo momento.
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5
/5
6 settembre 2024
Azienda seria precisa e puntuale nella consegna
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5
/5
5 settembre 2024
prezzo ottimo
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4
/5
4 settembre 2024
Faccio la navigazione facile acquistare il prodotto l'ho ricevuto bene imballato e protetto era un frigorifero
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5
/5
4 settembre 2024
Come da aspettative tutto perfetto
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4
/5
3 settembre 2024
venditore MURRI PATRIZIA da cinque stelle per professionalità e serietà corriere per consegna b.r.t. uno scandalo n.b. deposito di partenza circa 6 km da casa mia e non aggiungo qltro per non infierire magari per chi il suo lo fa bene
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5
/5
3 settembre 2024
Velocità di spedizione nonostante i giorni festivi
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5
/5
2 settembre 2024
Super soddisfatto. Imballo curatissimo. Spedizione rapida nonostante l'ordine sia stato fatto la settimana di ferragosto. Top.
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5
/5
30 agosto 2024
Tutto ha funzionato alla perfezione. Dal pagamento alla spedizione senza tralasciare le comunicazioni dello stato della spedizione. Oggetto come da descrizione. Ottima esperienza.
star-rating
5
/5
30 agosto 2024
L’acquisto è stato seguito correttamente dal venditore sia in termini di comunicazione che di puntualità nella consegna. Il frigorifero aveva un accessorio interno rotto, visibile solo dopo il disimballaggio. Il venditore tramite il suo servizio di assistenza ha aiutato nel richiedere il ricambio al produttore, arrivato in tempi accettabili.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2

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Informazioni sull'azienda

Nata negli anni '60 , abbiamo cominciato la nostra attività come uno tra i primi centri di assistenza tecnica autorizzata per gli elettrodomestici della Candy. La pluriennale professionalità e competenza maturata ci ha portato ad ottenere la fiducia di molte altre aziende leader del settore. Oggi infatti rappresentiamo il post-vendita autorizzato per Taranto e provincia di numerosi marchi quali Candy, Hoover, Iberna, Jollinox, Kelvinator, LG, Nardi, Panasonic, Terraclean, Vorwerk Folletto, Bimby, Rosieres, Zerowatt. Grazie all' esperienza sviluppata negli anni, abbiamo quindi esteso la nostra attività alla vendita dei ricambi per tutti i marchi di elettrodomestici e successivamente alla vendita e relativa installazione di elettrodomestici diventando rivenditori autorizzati dei migliori marchi. Nel 1999 nasce un nuovo punto vendita nel comune di Martina Franca specializzato nell’ assistenza e nella vendita al dettaglio dei migliori marchi presenti sul mercato con l’obbiettivo di avvicinarci sempre più ai nostri clienti. Siamo approdati sul web nel 2012, realizzando il nostro shop on-line Murripatrizia.it, con l' obbiettivo di offrire al cliente oltre al “miglior prezzo", la qualità e l'attenzione sulla vendita di ogni prodotto, grazie ad un team qualificato e professionale. Offriamo una vasta gamma di prodotti delle migliori marche e cerchiamo di mettere a disposizione del cliente le nostre competenze per rendere la navigazione e l'acquisto dei nostri prodotti semplice, affidabile ed unica.

Murripatrizia (Utente Attivo)
Via Buccari 29
74121 Taranto
Italia
Partita IVA 02130500735
Tel. 0997797839