Murripatrizia
Recensioni: 11.201

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4,3
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Calcolato su 767 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
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Ultimo mese: 4,8/5  
(su 52 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,7 /5
Ultima recensione: 25 novembre 2024
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16 maggio 2024
Consegna nei tempi indicati, imballaggio resistente e adatto al prodotto, sito chhiaro e facilmente navigabile, cortesi e cordiali. In poche parole tutto perfetto!
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3
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16 maggio 2024
il lavello acquistato tutt ok solo nella confenzione mancava la gomma per fissarlo sul top l'abbiamo acquistata in ferramenta
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1
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16 maggio 2024
In fase di acquisto avevo inserito alcuni fati non corretti, neanche 5 minuti dopo ho cercato di contattarli,ma niente, l'ordine stata fatta alle 9 di sera, il giorno dopo delle ore ho passato al telefono in attesa della risposta, la segreteria ripeteva che sei il primo e ci scusiamo, alla fine sono riuscito tramite mail mettermi in contatto con loro ed ho chiesto di annullare l'ordine e che facevo subito l'ordine con dati giusti, ma mi hanno detto che la merce era gia stata consegnata al corriere, e non mi hanno lasciato nessun numero di spedizione, ho chiesto di correggere il numero civico, mi hanno assicurato che avvertivano il corriere, neanche quello l'Hanno fatto, morale della favola il corriere mi ha chiamato che era dall'altra parte di citta, mi sono scusato con lui e la merce stata consegnata.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi e ci dispiace per i disagi che ha riscontrato durante il processo di acquisto. Desideriamo chiarire quanto accaduto: al momento della sua richiesta di annullamento dell'ordine, il prodotto era già stato consegnato al corriere per la spedizione. Comprendiamo che desiderasse rifare l'ordine utilizzando un metodo di pagamento rateale tramite PayPal, ma una volta affidato il pacco al corriere, non siamo più in grado di annullare l'ordine senza costi supplementari dovuti al reso dello stesso. In seguito, ci ha informati via email di un errore nell'inserimento del numero civico dell'indirizzo di consegna. Purtroppo, essendo il prodotto già in consegna, non è stato possibile correggere l'indirizzo in tempo utile. Riguardo alla mancata comunicazione del numero di spedizione, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. Ci impegneremo a migliorare la nostra comunicazione per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire il miglior servizio possibile ai nostri clienti, e ci dispiace che in questa occasione non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. Se ha ulteriori domande o necessita di ulteriore assistenza, la invitiamo a contattarci direttamente e saremo lieti di aiutarla. Cordiali saluti, MurriPatrizia.it
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1
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16 maggio 2024
Sono molto arrabbiato perché non riesco a capire come è possibile l'imballaggio essere intatto ed il prodotto ammaccato...vi manderò le foto così ve ne renderete conto...Io lavoro con spedizioni e quindi ho controllato all'arrivo però appena aperto ho trovato la sorpresa...Deluso !!!!Oramai lho fatto montare per non rimanere senza piano cottura però rimarrà sempre quella cosa proprio frontale...vicino allo stemma Candy quindi impossibile non vedere...dispiace!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci dispiace molto per l'inconveniente che ha riscontrato con il suo ordine e comprendiamo il suo disappunto nel ricevere merce danneggiata. Vorremmo precisare che non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione di danneggiamento dal nostro servizio clienti. Sebbene l'imballaggio fosse in perfetto stato, purtroppo possono verificarsi danneggiamenti durante la spedizione, nonostante utilizziamo imballi adeguati al trasporto. Le ricordiamo che, come indicato nelle nostre condizioni di vendita, eventuali danneggiamenti devono essere segnalati entro 8 giorni dalla ricezione del prodotto. La invitiamo a contattarci direttamente per permetterci di intervenire e offrirle una soluzione rapida e soddisfacente se siete ancora nel periodo di copertura. Il nostro obiettivo è garantire la sua completa soddisfazione e fornire un servizio clienti eccellente. Apprezziamo la sua comprensione e speriamo di poter risolvere la questione al più presto. Cordiali saluti, MurriPatrizia.it
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5
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16 maggio 2024
Tutto perfetto!
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5
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14 maggio 2024
Tutto bene
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5
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14 maggio 2024
efficienti
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4
/5
14 maggio 2024
Ho acquistato un miscelatore per per il lavandino e sono stati veloci e puntuali grazie
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5
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14 maggio 2024
Tutto perfetto
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4
/5
13 maggio 2024
Tutto bene, prezzi competitivi. Ho avuto delle difficoltà con le spedizioni, ho preso 3 cose: un lvandino di acciaio, un rubinetto per lo stesso lavandino e un piano cottura li hanno mandati con 3 spedizioni diverse di cui una sola completamente tracciabile, quindi alcuni piccoli disagi che si potrebbero evitare.
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5
/5
11 maggio 2024
si trovato bene
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5
/5
10 maggio 2024
Il frigorifero è arrivato integro, funziona bene e in tempi brevi, bravi
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5
/5
10 maggio 2024
Spedizione veloce, prodotto arrivato in ottime condizioni. Esperienza molto positiva
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5
/5
8 maggio 2024
Velocità di consegna
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5
/5
8 maggio 2024
Spedizione rapida e prodotto arrivato in perfette condizioni con imballo adeguato

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

Nata negli anni '60 , abbiamo cominciato la nostra attività come uno tra i primi centri di assistenza tecnica autorizzata per gli elettrodomestici della Candy. La pluriennale professionalità e competenza maturata ci ha portato ad ottenere la fiducia di molte altre aziende leader del settore. Oggi infatti rappresentiamo il post-vendita autorizzato per Taranto e provincia di numerosi marchi quali Candy, Hoover, Iberna, Jollinox, Kelvinator, LG, Nardi, Panasonic, Terraclean, Vorwerk Folletto, Bimby, Rosieres, Zerowatt. Grazie all' esperienza sviluppata negli anni, abbiamo quindi esteso la nostra attività alla vendita dei ricambi per tutti i marchi di elettrodomestici e successivamente alla vendita e relativa installazione di elettrodomestici diventando rivenditori autorizzati dei migliori marchi. Nel 1999 nasce un nuovo punto vendita nel comune di Martina Franca specializzato nell’ assistenza e nella vendita al dettaglio dei migliori marchi presenti sul mercato con l’obbiettivo di avvicinarci sempre più ai nostri clienti. Siamo approdati sul web nel 2012, realizzando il nostro shop on-line Murripatrizia.it, con l' obbiettivo di offrire al cliente oltre al “miglior prezzo", la qualità e l'attenzione sulla vendita di ogni prodotto, grazie ad un team qualificato e professionale. Offriamo una vasta gamma di prodotti delle migliori marche e cerchiamo di mettere a disposizione del cliente le nostre competenze per rendere la navigazione e l'acquisto dei nostri prodotti semplice, affidabile ed unica.

Murripatrizia (Utente Attivo)
Via Buccari 29
74121 Taranto
Italia
Partita IVA 02130500735
Tel. 0997797839