Murripatrizia
Recensioni: 11.198

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4,3
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Calcolato su 764 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 140 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 49 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,7 /5
Ultima recensione: 25 novembre 2024
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5
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20 giugno 2024
Per la seconda volta tutto perfetto! Veloci nella spedizione . Consigliati
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2
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20 giugno 2024
Il prodotto ricevuto ha un danno strutturale dovuto al trasporto. Come assistenza migliorabile perchè rispondono solamente tramite email e i tempi sono lunghi. Abbiamo sollecitato il servizio clienti di inviarci l'etichetta prepagata del corriere e ad oggi non abbiamo ricevuto ancora nulla. Idem per la data di ritiro del corriere
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci dispiace molto per l'inconveniente riscontrato con il prodotto ricevuto e per i disagi legati alla nostra assistenza. Ci scusiamo sinceramente per la gestione della pratica di reso. Purtroppo, alcuni problemi con il corriere di zona hanno allungato le tempistiche. Siamo in contatto con il corriere per risolvere queste problematiche e migliorare il servizio offerto. Stiamo lavorando per migliorare i nostri tempi di risposta via email e per rendere il processo di reso più efficiente. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione. Speriamo di poterle offrire un'esperienza migliore in futuro. Cordiali saluti, MurriPatrizia.it
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5
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20 giugno 2024
rimborso richiesto pagato. Ringrazio per la solerzia
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1
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20 giugno 2024
Scarsissimo servizio clienti.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione riguardo al nostro servizio clienti. Vorremmo precisare che il suo prodotto è stato spedito entro 24 ore dall'ordine e abbiamo sempre risposto tempestivamente alle sue email. Tuttavia, ci preme sottolineare che, come indicato nelle condizioni di vendita, ha scelto di non assicurare il prodotto al costo di 3.50 euro, assumendosi il rischio di eventuali danneggiamenti durante il trasporto da parte del corriere. Poiché il danno è avvenuto durante il trasporto e l'assicurazione non è stata scelta, purtroppo non possiamo intervenire ulteriormente in questo caso. Ci scusiamo per l'inconveniente e la invitiamo a considerare l'opzione dell'assicurazione per eventuali futuri acquisti. Cordiali saluti, MurriPatrizia.it
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3
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19 giugno 2024
I rapporti con la ditta sarebbero Stati soddisfacenti se non si fosse verificato un notevole ritardo nella consegna di due elettrodomestici su 5 acquistati. Si segnala inoltre gli enormi problemi che mi ha procurato il/ i corrieri che non hanno rispettato né l'orario e nemmeno il giorno indicato dalla Brt stessa e spesso si sono serviti del servizio di subappalto con persone maleducate e indisponenti.
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5
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19 giugno 2024
Come da annuncio.
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5
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19 giugno 2024
SODDISFA DI TUTTO.
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5
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19 giugno 2024
Più che soddisfatto.
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3
/5
18 giugno 2024
Il frigo e arrivato con una ammaccatura e in piu si forma la neve all'interno del frigo
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5
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17 giugno 2024
Ottima esperienza, oggetto originale in pronta consegna che ho ricevuto con imballo adeguato in 3gg. Molto buona anche la comunicazione dell'azienda con il tracking della spedizione.
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4
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17 giugno 2024
Tutto è andato bene. Segnalo solo la mancanza di un tracciamento dell’ordine dal momento della conferma alla ricezione della notifica di consegna. Per il resto tutto ok.
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5
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17 giugno 2024
Facile consultazione del sito, rapidità nella consegna, prezzi adeguati e spese di spedizione basse. OTTIMO
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5
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17 giugno 2024
Non avevo mai acquistato su questo sito, sono rimasto molto soddisfatto.
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5
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17 giugno 2024
Tutto bene. Ordine evaso in tempi brevi, prodotto conforme.
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5
/5
13 giugno 2024
siete stati bravissimi

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

Nata negli anni '60 , abbiamo cominciato la nostra attività come uno tra i primi centri di assistenza tecnica autorizzata per gli elettrodomestici della Candy. La pluriennale professionalità e competenza maturata ci ha portato ad ottenere la fiducia di molte altre aziende leader del settore. Oggi infatti rappresentiamo il post-vendita autorizzato per Taranto e provincia di numerosi marchi quali Candy, Hoover, Iberna, Jollinox, Kelvinator, LG, Nardi, Panasonic, Terraclean, Vorwerk Folletto, Bimby, Rosieres, Zerowatt. Grazie all' esperienza sviluppata negli anni, abbiamo quindi esteso la nostra attività alla vendita dei ricambi per tutti i marchi di elettrodomestici e successivamente alla vendita e relativa installazione di elettrodomestici diventando rivenditori autorizzati dei migliori marchi. Nel 1999 nasce un nuovo punto vendita nel comune di Martina Franca specializzato nell’ assistenza e nella vendita al dettaglio dei migliori marchi presenti sul mercato con l’obbiettivo di avvicinarci sempre più ai nostri clienti. Siamo approdati sul web nel 2012, realizzando il nostro shop on-line Murripatrizia.it, con l' obbiettivo di offrire al cliente oltre al “miglior prezzo", la qualità e l'attenzione sulla vendita di ogni prodotto, grazie ad un team qualificato e professionale. Offriamo una vasta gamma di prodotti delle migliori marche e cerchiamo di mettere a disposizione del cliente le nostre competenze per rendere la navigazione e l'acquisto dei nostri prodotti semplice, affidabile ed unica.

Murripatrizia (Utente Attivo)
Via Buccari 29
74121 Taranto
Italia
Partita IVA 02130500735
Tel. 0997797839