Murripatrizia
Recensioni: 11.508

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4,5
/5
Calcolato su 672 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 175 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 51 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,7 /5
Ultima recensione: 25 aprile 2025
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5
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8 aprile 2025
Tutto perfetto.
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5
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7 aprile 2025
Ottimo sito
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4
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5 aprile 2025
Buona tempistica perfetta
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5
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5 aprile 2025
Molto importante la raggiungibilità telefonica per chiarire alcuni aspetti. Acquisto perfetto, prezzo competitivo e imballo curato e a prova di corriere. Grazie!
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5
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4 aprile 2025
Ottimo Acquisto macchina del gas perfetta.
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1
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4 aprile 2025
Siamo un azienda idraulica e Abbiamo acquistato una cucina a gas arrivata difettosa nella parte superiore del piano abbiamo inviato immediatamente le foto riguardanti il difetto rispondono che non verrà sostituita perché potremmo averla rovinata noi durante il trasporto
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza su Feedaty e ci dispiace sinceramente apprendere della problematica riscontrata in merito al prodotto ricevuto. In riferimento alla sua segnalazione relativa alla cucina a gas, desideriamo fornirle alcuni chiarimenti: dalla documentazione da lei stessa inviata, è emerso che il prodotto è stato consegnato a un suo cliente finale in un secondo momento rispetto alla consegna effettuata dal nostro corriere. Questo passaggio, purtroppo, rende impossibile per noi verificare con certezza che il danno sia avvenuto durante il trasporto iniziale o nel successivo spostamento. Desideriamo sottolineare che, come da condizioni generali di vendita accettate in fase d’ordine, eventuali danni devono essere contestati contestualmente alla consegna o comunque prima di qualsiasi trasferimento o installazione. In questo caso, il prodotto risulta inoltre essere già stato installato, condizione che esclude la possibilità di procedere con un reso o sostituzione tramite il canale commerciale. Tuttavia, la invitiamo a rivolgersi al centro assistenza autorizzato del produttore presente nella sua zona: trattandosi di un difetto riscontrato su un prodotto ancora coperto da garanzia, sarà loro premura effettuare la verifica tecnica e, laddove riscontrato un vizio di conformità, procedere al ripristino senza alcun costo per l’utente finale. Siamo pienamente consapevoli del disagio arrecato e comprendiamo le sue osservazioni, ma in base alle informazioni ricevute non ci è purtroppo possibile intervenire in altra forma. Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti o per fornirle il contatto diretto dell’assistenza tecnica autorizzata. Cordiali saluti, Il Team di MurriPatrizia.it
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5
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4 aprile 2025
Esperienza positiva
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3
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3 aprile 2025
Puntuali nella consegna Peccato che l anta del frigo è arrivata rovinata e non so come chiedere l assistenza
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5
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3 aprile 2025
L'assistenza su tutto, mail telefonate, non ti lasciano mai solo. Ti consigliano e ti avvisano su tutto
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5
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1 aprile 2025
Sono soddisfatta. Il servizio clienti rispondeva ad ogni domanda
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4
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29 marzo 2025
Ok! Ottimi prezzi, spedizione veloce. Unica pecca imballo non ok, arrivato tutto rotto in più parti anche se avevo optato per l'opzione super imballo con supplemento per l' assicurazione. Il prodotto però all'interno era integro.
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2
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29 marzo 2025
Esperienza negativa....la prima volta che mi succede. Acquisto un prodotto con tempi di consegna 20 giorni e lo stesso mi viene consegnato 3 mesi dopo. Nei tre mesi decine di mail con poche risposte chiare. Do 2 stelle solo perché il prodotto alla fine è arrivato. Sicuramente non farò altri acquisti.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l'esperienza negativa che ha vissuto con il suo ordine sul nostro sito. Comprendiamo il disagio causato dai tempi di consegna ben superiori a quelli inizialmente previsti e dalle difficoltà riscontrate nel ricevere aggiornamenti chiari e tempestivi. Purtroppo, il ritardo nella consegna di uno dei prodotti ordinati è stato causato da Faber, il produttore, che ci ha comunicato lo slittamento solo a seguito di nostri ripetuti solleciti. Sappiamo che questa non è una giustificazione sufficiente a compensare la sua insoddisfazione, ma vogliamo assicurarle che stiamo lavorando per migliorare la gestione delle comunicazioni, così da poter informare in modo più rapido e trasparente i nostri clienti in casi simili. Siamo comunque lieti che il prodotto sia infine arrivato e speriamo che risponda alle sue aspettative. La ringraziamo per il suo feedback, che ci aiuterà a migliorare il nostro servizio, e speriamo in futuro di poter riconquistare la sua fiducia con un’esperienza d’acquisto più positiva. Cordiali saluti, Il Team di MurriPatrizia.it
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5
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29 marzo 2025
Ordine e velocità perfetti Imballato bene e veloci Assistenza top
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5
/5
28 marzo 2025
Consegna velocissima tutto ok!!
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5
/5
28 marzo 2025
Serietà e professionalità

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

Nata negli anni '60 , abbiamo cominciato la nostra attività come uno tra i primi centri di assistenza tecnica autorizzata per gli elettrodomestici della Candy. La pluriennale professionalità e competenza maturata ci ha portato ad ottenere la fiducia di molte altre aziende leader del settore. Oggi infatti rappresentiamo il post-vendita autorizzato per Taranto e provincia di numerosi marchi quali Candy, Hoover, Iberna, Jollinox, Kelvinator, LG, Nardi, Panasonic, Terraclean, Vorwerk Folletto, Bimby, Rosieres, Zerowatt. Grazie all' esperienza sviluppata negli anni, abbiamo quindi esteso la nostra attività alla vendita dei ricambi per tutti i marchi di elettrodomestici e successivamente alla vendita e relativa installazione di elettrodomestici diventando rivenditori autorizzati dei migliori marchi. Nel 1999 nasce un nuovo punto vendita nel comune di Martina Franca specializzato nell’ assistenza e nella vendita al dettaglio dei migliori marchi presenti sul mercato con l’obbiettivo di avvicinarci sempre più ai nostri clienti. Siamo approdati sul web nel 2012, realizzando il nostro shop on-line Murripatrizia.it, con l' obbiettivo di offrire al cliente oltre al “miglior prezzo", la qualità e l'attenzione sulla vendita di ogni prodotto, grazie ad un team qualificato e professionale. Offriamo una vasta gamma di prodotti delle migliori marche e cerchiamo di mettere a disposizione del cliente le nostre competenze per rendere la navigazione e l'acquisto dei nostri prodotti semplice, affidabile ed unica.

Murripatrizia (Utente Attivo)
Via Buccari 29
74121 Taranto
Italia
Partita IVA 02130500735
Tel. 0997797839