MOUD.store
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5,0 /5
Dernier Avis: 17 avril 2025
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17 avril 2025
Spedizione rapida e articolo come da descrizione
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17 avril 2025
Esperienza terribile, prodotto mai arrivato e dopo 10 giorni lavorativi ancora non ho ricevuto il rimborso
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16 avril 2025
Giubbotto perfetto... Prodotto conforme ed originale... Spedizione ultra celere... Negozio affidabilissimo.... Tutto perfetto ok👍
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28 mars 2025
Tutto perfetto, spedizione veloce e puntuale. Il prodotto è arrivato integro e nella confezione originale.
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28 mars 2025
Articolo perfetto!!
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26 mars 2025
Penoso. Merce mai arrivato, senza spiegazione, non rispondono a mail inviati chiedendo spiegazioni.. Evita.
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24 mars 2025
secondo me servizio di assistenza un po lento.
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12 mars 2025
Negozio fornito delle migliori marchi preciso competente molto semplice nell’acquistato online spedizione veloce Consigliatissimo
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10 mars 2025
Perfetto tutto
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6 mars 2025
Ho acquistato un giubbotto e mi é arrivato 2 giorni dopo. Spedizione super!! Ho chiesto tramite whatsapp un consiglio per la taglia e mi hanno subito consigliato la taglia adatta me. Farò sicuramente altri acquisti!
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5 mars 2025
0 stele .Ho fatto l'ordine però purtroppo le misure non erano per me.Chiedo di fare il reso oppure cambiare con una taglia in meno il 18 febbraio,mi rispondono 19 febbraio chiedendo se voglio cambiare tutti prodotti,ho risposto subito di si.Il 21 febbraio torno a chiedere come fare il reso visto che nn ho avuto nessuna risposta dopo aver detto che voglio cambiare tutto .Mi rispondono il 24 febbraio (fatica tanta fatica rispondere ad un mail) che solo su alcuni prodotti può fare il cambio perché non avevano le mie taglie.Allora gli ho risposto subito che e meglio fare il reso per tutto l'ordine e poi farò un altro , stranamente mi rispondono subito dicendo di fare subito il reso perché sono in saldo e sono ricercate . Mercoledì mattina 26 sono andata in posta e ho fatto la spedizione Express che costa 13 euro e arriva in 24 ore .Il pacco e arrivato giovedì 27 febbraio.Visto che non avevo avuto nessun rimborso/e-mail ho scritto il 3 marzo chiedendo se ci sono novità.Mi rispondono il 5 marzo che il 6 marzo arriverà il mio pacco da loro ( La distanza tra me e il negozio e di 50 km )Ho verificato e il pacco e stato consegnato il 26 Adesso mi sto chiedendo se e una presa in giro o e questo il comportamento con tutti clienti.Mai più questo negozio,lo sconsiglio! Dopo che ho scritto la recensione mi hanno chiamato per cancellare la recensione dicendo che la ragazza che si occupa dei resi era stata in malattia 3 giorni (la storia del reso durava da più giorni),e avrò il rimborso il giorno dopo.,sono passati 6 giorni e non ho ricevuto il rimborso..Ho pagato con PayPal e se avevate fatto il rimborso i soldi arrivavano in 24 ore.
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27 février 2025
il 3dic2024 ho ricevuto i due piumini EA7 ordinati (uomo e donna), Quello da donna [XXL] era troppo largo ed ho chiesto una sostituzione [XL]. Quello da uomo [L] era stretto, ma anche il colore non era quello ordinato : sul sito è indicato il colore BLU, sul documento di trasporto si legge "colore CELESTE" e sul piumino l'etichetta dice "COBALTO chiaro". Troviamo un'intesa nel sostituire (con spedizione a carico Moud) la taglia donna XXL con la XL e sostituire la taglia uomo L con XL (purtroppo nel colore cobalto che non mi piace, ma ci passo sopra). Tuttavia non succede niente, non mi arriva nessuna etichetta di reso. Dopo un mese, il 25gen2025 organizzo il reso a mie spese. Dopo un altro mese, oggi 27feb2025 arrivano due piumini : quello da donna nel colore nero perchè dicono che il bianco è stato ritirato da Armani in quanto difettoso, e quello da uomo è lo stesso identico piumino che ho dato indietro, nel colore cobalto e taglia [L]. Non aggiungo altro.
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25 février 2025
Tutto perfetto. Veloce e preciso. Grazie
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18 février 2025
consegna puntuale e packaging perfetto
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29 janvier 2025
Esperienza scadente, sotto Natale acquisto delle new balance che mi arrivano con una linguetta completamente scucita, non controllano quello che inviano, inoltre a 1 mese di distanza non sono stata ancora rimborsata !! Voto 0

Informations pour le client

Bollino Feedaty
Dernier Avis: 34 jours auparavant
Statut du certificat: VALIDE
Avis en médiation : 0

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Informations sur l'entreprise

MOUD è un nuovissimo progetto del 2019 nato dal desiderio di rivoluzione e di costante miglioramento che l’azienda Merilin ha intrapreso da qualche anno a questa parte. In passato beimerilin, punto di riferimento online di migliaia di appassionati del mondo dell’abbigliamento sportivo e streetwear, Moud.store eredita il know how ormai consolidato di quest’ultimo oltre a vantare la pluridecennale esperienza dell’azienda Merilin,... Leggi tutto

MOUD.store (Utilisateur En service)
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