Motoabbigliamento - Roma Appia
Recensioni: 556

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Ultima recensione: 23 novembre 2024
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17 agosto 2024
cordialità e professionalità da parte del personale
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5
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17 agosto 2024
Personale molto cortese e competente, scelta ampia, prezzi davvero competitivi!
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1
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16 agosto 2024
Male. Ho fatto acquisto on line il 5/08/2024. Dopo il pagamento ho rivisto l'ordine e non sarebbe arrivato in tempo. Contattato il servizio clienti e chiedevo il ritiro e disponibilità presso negozio. Mi veniva data disponibilità e mi indicavano via Appia. Il giorno 6/8/2024 mi sono recato presso lo store di via Appia. Il mio ordine non era stato evaso e mi diceva da Mail che era in preparazione. Su consiglio del venditore annullato ordine e acquistato le borse allo store. Tornato a casa ricevo una mail che mi diceva che l'ordine non poteva essere annullato perché in preparazione. Il 12/8/2024 ricevo una mail che mi diceva che il mio ordine era stato affidato allo spedizioniere. Come può un ordine già preparato il giorno 6/8/2024 essere spedito il giorno 12/8/2024? CREDO SIA MANCANZA DI SERIETÀ, ANCHE PERCHE COMUNQUE IL PRODOTTO L'HO ACQUISTATO.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace che abbia avuto un'incomprensione con i colleghi del punto vendita in merito alla sua esperienza. Nel momento in cui lei ha fatto la richiesta di modifica della spedizione dell'ordine, i colleghi dell'assistenza le hanno confermato di averla eseguita, ma non è mai stato detto o scritto che fosse stata spedita o che i prodotti fossero disponibili nel relativo punto vendita; infatti, come scrive anche lei, l'ordine era sempre in preparazione. Successivamente ha richiesto l'annullamento dell'ordine, ma in quel momento non era più possibile effettuare modifiche di nessun tipo. Cerchiamo di ottimizzare le nostre dinamiche per riuscire ad esaudire sempre le richieste dei nostri clienti. Le ricordiamo che, su moltissimi siti, non è possibile nemmeno richiedere una modifica dopo aver effettuato l'ordine. Ciò chiarito, rinnoviamo il nostro dispiacere per la dinamica e cercheremo di migliorare ancora il servizio in quanto, come potrà vedere su altre recensioni, siamo conosciuti per la profonda cura che dedichiamo ai nostri clienti.
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15 agosto 2024
Ormai il mio centro di attrezzatura di fiducia, personale fantastico. Un grazie speciale a Diggia che dal primo giorno in cui ho messo piede nel negozio mi ha seguito passo passo. Meriterebbero 10 stelle
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14 agosto 2024
cortesi e molto preparati
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5
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13 agosto 2024
Primo acquisto. Marco è stato un angelo, ha saputo consigliarmi al meglio, e sono supersoddiafatta. A breve tornerò per quello che mi manca. Grazie.
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5
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13 agosto 2024
Questo negozio è ormai il mio riferimento: Dario, Luca e tutti gli altri, oltre ad essere simpatici sono altamente qualificati e professionali e mi aiutano nella scelta giusta del prodotto. Bravissimi👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏
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5
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13 agosto 2024
Tutto positivo...personale cordiale
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5
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12 agosto 2024
Personale gentile e preparato
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5
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11 agosto 2024
sono diverse volte che compro in questo negozio........ho avuto un problema con un casco di mio figlio in garanzia che mi è stato risolto in breve tempo......... GRAZIE SEMPRE DARIO A presto!!!!
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4
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11 agosto 2024
Cortesia e disponibilità del personale presente.
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5
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8 agosto 2024
Personale molto preparato tecnicamente su tutti gli articoli e sempre pronto a soddisfare tutte le mie esigenze. Lo consiglio vivamente
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5
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8 agosto 2024
Soddisfacente
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5
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7 agosto 2024
struttura molto grande con varietà di prodotti per tutte le tasche. sono stato servito da Gianluca, persona molto disponibile, paziente, preparata e pronta a consigliare i prodotti idonei per soddisfare le esigenze del cliente. ho acquistato un casco modulare e sono rimasto molto soddisfatto.
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5
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7 agosto 2024
Personale competente ed accogliente. Bravi Marco e Luca
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 4
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Roma Appia

Via Appia Nuova 1226 ROMA 00178
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Informazioni sull'azienda

Da oltre 10 Anni siamo impegnati nella vendita On-Line di Abbigliamento per Motociclisti e Accessori per moto. La Passione per il mondo delle due ruote che anima ognuno di noi, dal magazziniere al più alto dirigente, e il Profondo Rispetto per i nostri Clienti ci ha permesso di raggiungere ottimi risultati e in continua crescita. Ed è grazie a questo che ogni anno investiamo non solo in tecnologia per il nostro portale ma anche in logistica, customer care e quant'altro ci possa permettere di offrirti il Servizio Eccellete che meriti. Ci impegniamo ogni giorno per arricchire la nostra offerta con prodotti di qualità, offrendo grandi marchi ma anche produzioni esclusive come tutta la collezione Befast sempre più popolare nel mondo dei motociclisti.
Motoabbigliamento (Utente Attivo)
via delle Cerbaie 78
55011 Altopascio (LU)
Italia
Partita IVA 02248480465
Tel. 0583.174.8004

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