Motoabbigliamento - Roma Appia
Recensioni: 493

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Calcolato su 366 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 88 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 25 recensioni)

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Ultima recensione: 8 settembre 2024
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5 settembre 2024
Ormai vado solo da loro, non sono commessi ma amici, sono tutti disponibili e cortesi.
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5 settembre 2024
Ottima
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5
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4 settembre 2024
Ottima accoglienza, professionalità e disponibilità. Sempre cortesi e preparati x ogni problema. Ottimissimo
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5
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3 settembre 2024
Ottimo prodotto e altrettanta ottima professionalità. Super consigliato
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5
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3 settembre 2024
Personale molto preparato cordiale e disponibile che sa accontentare le esigenze del cliente senza essere invasivo o pressante nell’’acquisto! Consiglio di rivolgersi a loro x trovare il prodotto che cercate
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5
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25 agosto 2024
Ho acquistato in sede ed i ragazzi sono stati disponibili e gentili hanno saputo consigliarmi al meglio, per non parlare dei prezzi ottimi....
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5
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25 agosto 2024
Fantastici!!
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5
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21 agosto 2024
Molto cordiali grazie per la pazienza
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1
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21 agosto 2024
Esperienza pessima, grande pressione all'acquisto, poche alternative proposte, prodotto marchio interno befast non adatto alle esigenze del cliente
Risposta del venditore
Salve, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Il suo feedback è prezioso per noi, in quanto ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Prenderemo in considerazione le sue osservazioni riguardo quanto da lei descritto. Stiamo lavorando continuamente per offrire ai nostri clienti un'esperienza di acquisto più personalizzata e precisa. Grazie
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20 agosto 2024
Personale qualificato pronto a dar consigli. Fanno il loro lavoro con passione e si vede . Consiglio
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5
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20 agosto 2024
È sempre un piacere venire in negozio, tanti consigli da parte del personale, tanta scelta a vari prezzi e tante offerte.
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19 agosto 2024
Grande assortimento di referenze e Marche dove è possibile provare e trovare l'articolo più indicato per la propria taglia Inoltre diverse fasce di prezzo per ogni tipologia di prodotto per riuscire ad ottimizzare al meglio il proprio budget di spesa Complimenti inoltre anche al personale presente (ultimo acquisto effettuato nello store Appia di Roma) per professionalità e cortesia nel dare assistenza per poter così scegliere al meglio ! Ottimo servizio in aggiunta al prodotto acquistato da fare così la differenza! Bravi !!!
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5
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17 agosto 2024
cordialità e professionalità da parte del personale
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5
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17 agosto 2024
Personale molto cortese e competente, scelta ampia, prezzi davvero competitivi!
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16 agosto 2024
Male. Ho fatto acquisto on line il 5/08/2024. Dopo il pagamento ho rivisto l'ordine e non sarebbe arrivato in tempo. Contattato il servizio clienti e chiedevo il ritiro e disponibilità presso negozio. Mi veniva data disponibilità e mi indicavano via Appia. Il giorno 6/8/2024 mi sono recato presso lo store di via Appia. Il mio ordine non era stato evaso e mi diceva da Mail che era in preparazione. Su consiglio del venditore annullato ordine e acquistato le borse allo store. Tornato a casa ricevo una mail che mi diceva che l'ordine non poteva essere annullato perché in preparazione. Il 12/8/2024 ricevo una mail che mi diceva che il mio ordine era stato affidato allo spedizioniere. Come può un ordine già preparato il giorno 6/8/2024 essere spedito il giorno 12/8/2024? CREDO SIA MANCANZA DI SERIETÀ, ANCHE PERCHE COMUNQUE IL PRODOTTO L'HO ACQUISTATO.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace che abbia avuto un'incomprensione con i colleghi del punto vendita in merito alla sua esperienza. Nel momento in cui lei ha fatto la richiesta di modifica della spedizione dell'ordine, i colleghi dell'assistenza le hanno confermato di averla eseguita, ma non è mai stato detto o scritto che fosse stata spedita o che i prodotti fossero disponibili nel relativo punto vendita; infatti, come scrive anche lei, l'ordine era sempre in preparazione. Successivamente ha richiesto l'annullamento dell'ordine, ma in quel momento non era più possibile effettuare modifiche di nessun tipo. Cerchiamo di ottimizzare le nostre dinamiche per riuscire ad esaudire sempre le richieste dei nostri clienti. Le ricordiamo che, su moltissimi siti, non è possibile nemmeno richiedere una modifica dopo aver effettuato l'ordine. Ciò chiarito, rinnoviamo il nostro dispiacere per la dinamica e cercheremo di migliorare ancora il servizio in quanto, come potrà vedere su altre recensioni, siamo conosciuti per la profonda cura che dedichiamo ai nostri clienti.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
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Roma Appia

Via Appia Nuova 1226 ROMA 00178
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Informazioni sull'azienda

Da oltre 10 Anni siamo impegnati nella vendita On-Line di Abbigliamento per Motociclisti e Accessori per moto. La Passione per il mondo delle due ruote che anima ognuno di noi, dal magazziniere al più alto dirigente, e il Profondo Rispetto per i nostri Clienti ci ha permesso di raggiungere ottimi risultati e in continua crescita. Ed è grazie a questo che ogni anno investiamo non solo in tecnologia per il nostro portale ma anche in logistica, customer care e quant'altro ci possa permettere di offrirti il Servizio Eccellete che meriti. Ci impegniamo ogni giorno per arricchire la nostra offerta con prodotti di qualità, offrendo grandi marchi ma anche produzioni esclusive come tutta la collezione Befast sempre più popolare nel mondo dei motociclisti.

Motoabbigliamento (Utente Attivo)
via delle Cerbaie 78
55011 Altopascio (LU)
Italia
Partita IVA 02248480465
Tel. 0583.174.8004