Moodconceptstore
Recensioni: 416

star-rating
4,5
/5
Calcolato su 52 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 4 recensioni)
Ultimo mese: 0,0/5  
(su 0 recensioni)

Filtra per voto:

294
47
10
15
50
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 10 ottobre 2024
star-rating
4
/5
29 marzo 2018
Ottimo il servizio di Moodconceptstore. Ricevuto il pacco in 48 ore. Un piccolo disguido con Bartolini, il cui corriere, non trovandoci a casa, aveva lasciato il pacco ad un vicino, ma non sapeva dirci a chi. Quindi l'ha recuperato lui e consegnato a noi il giorno dopo.
star-rating
5
/5
28 marzo 2018
Sono molto soddisfatta del servizio.L'assistenza è chiara e tempestiva.
star-rating
4
/5
27 marzo 2018
Spedizione velocissima e lampada molto bene imballata, anche se ho trovato la lampadina in dotazione rotta. Comunque problema da poco.
star-rating
5
/5
23 marzo 2018
Tutto perfetto! Spedizione super veloce
star-rating
5
/5
23 marzo 2018
Tutto perfetto Molto professionali e veloci Consiglio vivamente Gentili e disponibili
star-rating
4
/5
22 marzo 2018
Consegna e disponibilità delle merci difficile pero servizio cliente reattivo. Prodotti ottimi nonostante
star-rating
5
/5
16 marzo 2018
Spedizione rapida
star-rating
3
/5
16 marzo 2018
La valutazione è la media tra la soddisfazione per l'oggetto acquistato ad ottimo prezzo e la invece scarsa assistenza post vendita. Pro: lampada a sospensione Kartell a prezzo quasi da non credere, arrivato perfettamente imballato quindi come da aspettative. Contro (probabilmente sono stato sfortunato, viste le belle recensioni precedenti): spedizione e consegna avvenute in netto ritardo rispetto a quanto declamato nel sito (dicono 24/48 ore, arrivato dopo 4 giorni). Nessun avviso da parte loro di disguidi (può succedere, lo capisco, ma almeno me lo comunichi). Assistenza telefonica inesistente (mai ricevuto risposta su 4/5 tentativi in più giorni); per fortuna sono molto reattivi con la chat sulla pagina Facebook, anche se le risposte sono sembrate talvolta vaghe o interlocutorie (per un paio di giorni hanno promesso la spedizione il giorno dopo, solo al terzo finalmente la merce è partita). Siamo abituati troppo bene, è vero, e "pretendiamo" spesso tutto e subito: ciò che non ho gradito, in definitiva, non sono stati i giorni di ritardo ma la carenza del customer care, che a mio parere dovrebbe invece essere elemento fondamentale di un sistema ecommerce.
star-rating
5
/5
16 marzo 2018
Tutto perfetto !
star-rating
5
/5
10 marzo 2018
Esperienza positiva. Il componibile Kartell è arrivato in perfette condizioni ed ancor prima della data che mi era stata indicata.
star-rating
2
/5
8 marzo 2018
Acquistato e pagato da più di 1 mese..non ancora ricevuto
star-rating
5
/5
8 marzo 2018
Poiché non sempre sono in casa sono riuscita a far trattenere il mio pacco presso la filiale del corriere. Molto comodo , ma oltre a ciò sarebbe comodo anche potersi appoggiare ad un punto di ritiro ove non vi sia una filiale del corriere
star-rating
5
/5
6 marzo 2018
Informazioni affidabili, risposta tempestiva, addetti cortesi
star-rating
5
/5
5 marzo 2018
velocissimi!!!
star-rating
5
/5
5 marzo 2018
SERVIZIO E VELOCITA' DI SPEDIZIONE PERFETTI.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 44 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

Mood Concept Store opera da più di 12 anni nel settore del complemento di arredo e design, con grande successo. Mood è un'azienda che fa della ricerca e dell'innovazione la spinta a soddisfare le continue e diverse esigenze della clientela. Un team giovane che viaggia il mondo alla ricerca di nuove tendenze che consentono sempre lo sviluppo di nuove iniziative fino a diventare il punto di riferimento per tutti quei giovani e non, che cercano prodotti originali per idee regalo o che intendono arredare la propria casa o ufficio con oggetti esclusivi. Mood Concept Store è il luogo ideale per cercare la soluzione per ogni tipo di regalo, per abbellire la propria abitazione con originalità e sorriso, rappresentando anche un piacevole punto di ritrovo dove passare qualche momento. Oggi la nuova sfida di Mood Concept Store è quella di innovare sempre di più il portfolio prodotti fino a soddisfare ogni esigenza della clientela, sempre più attenta e motivata. Una sfida che si compie tutti i giorni all'interno dei punti vendita Mood Concept Store e che da oggi è anche online con il primo store eCommerce, dove è possibile acquistare direttamente ogni articolo in collezione.

Moodconceptstore (Utente Attivo)
Via Marco Polo, 139
55049 Viareggio (LU)
Italia
Partita IVA 02324350467
Tel. 0584 1660912