Mondobrico Centro Fai Da Te
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Ultima recensione: 16 settembre 2024

5 ottobre 2017

Ho acquistato un BIOCAMINO GIOTTO BIANCO IN VETRO E ACCIAIO (G.M.R. TRADING) che disponeva di istruzioni d'uso e manutenzione che contenevano solo norme precauzionali e nessuna effettiva istruzione su come utilizzarlo, cioé come caricare il serbatoio ed accendere la fiamma. Siccome la "caldaietta" è composta di un monoblocco cilindrico in acciaio non smontabile, non si capisce come si possa caricare il serbatoio interno e come si debba avviare la fiamma senza fare danni. Ritengo sia alquanto pericoloso vendere un prodotto del genere senza istruzioni, anche solo figurative, essenziali per non commettere errori ed approssimazioni. Nulla da eccepire invece sulle modalità di vendita ed organizzazione, ho ricevuto numerosi messaggi sia per email che sms da Mondo Brico su come e quando ritirare il prodotto. Devo però anche riferire che le caratteristiche del prodotto tra come le avete descritte nel vostro sito e come le descrive il sito della G.M.R. TRADING non corrispondono, sia in termini di potenza calorica che nei consumi di combustibile.

Risposta del venditore

Gentile cliente, siamo dispiaciuto di leggere che il prodotto non l'ha soddisfatta pienamente. Visto e considerato la comunicazione con noi era buona, la volevamo invitare a contattare l'assistenza telefonico del nostro sito e-commerce al numero 3425442676. L'assistenza post-vendita fa parte del nostro lavoro. Siamo qui per servirLa e ascoltare cosa non è andato nel suo ordine. Cordiali Saluti. Matteo.

27 settembre 2017

Prezzi buoni , ottima comunicazione, ho richiesto via mail la consegna al piano (che non era prevista sul sito) e con una maggiorazione hanno affidato la spedizione ad un corriere che la faceva.

26 settembre 2017

Molto professionali, lo consiglio!

25 settembre 2017

soddisfatta del prodotto e del servizio! Velocissimi...

14 settembre 2017

Ho avuto modo di contattare il negozio per delle informazioni aggiuntive. Il personale è stato estremamente gentile ed ha fornito prontamente soluzioni alle mie richieste. Veramente consigliato. Spedizione immediata e puntuale secondo le indicazioni fornite. Ottimo direi.

14 settembre 2017

Acquisto facile, prodotto conforme alla descrizione, assistenza e servizio cortese e puntuale.

13 settembre 2017

Spedizione veloce e tracciata. Merce come da descrizione.

13 settembre 2017

Puntuali , precisi e affidabili.

8 settembre 2017

Molto bene

31 agosto 2017

Prezzo concorrenziale e consegna perfetta del materiale

29 agosto 2017

Cortesia professionalità evasione celere ordine sono caratteristiche che li contraddistingue

29 agosto 2017

Ottimo servizio, gentilezza e professionalità del personale, spedizione celere e ordinata . Commento personale più che ottimo

28 agosto 2017

Ottima

18 agosto 2017

Ottimo negozio

4 agosto 2017

ottimo servizio, veloce, preciso e puntuale

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 2 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Mondobrico Centro Fai Da te si occupa del tuo quotidiano. Catena di Bricolage con 7 punti vendita tra la provincia di Alessandria e Pavia vende dal casalingo alla minuteria. La sua vasta gamma di oltre 40000 articoli vi soddisferà in tutte le vostre esigenze.

Mondobrico Centro Fai Da Te (Utente Attivo)
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Categoria: Casa e giardino

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