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Ultima recensione: 5 novembre 2024

4 settembre 2020

Mi sono trovata molto male! Ho acquistato due applique, arrivate ammalorate, quindi rese il giorno dopo. A distanza di due mesi NON mi hanno ancora rimborsato nonostante le numerose mail educate di sollecitazione dove continuano a rimandare dicendo che hanno avuto un disguido con il magazzino, rimandano, tergiversano e ora nemmeno rispondono.. ma alla fine addio rimborso, addio restituzioe soldi. Inaffidabili!

2 settembre 2020

prodotto di qualità....eccellente

1 settembre 2020

Uno staff gentilissimo e disponibile a qualsiasi richiesta. Precisi.

21 agosto 2020

Piatto doccia conforme alla descrizione ed arrivato nei tempi indicati. Ottimo il servizio taglio su misura Servizio clienti eccellente!

13 agosto 2020

Sono decisamente soddisfatto, in quanto nonostante una piccola incomprensione, il referente che mi ha seguito, è stato gentilissimo e disponibile, il prodotto e la scelta sono buoni.

11 agosto 2020

tutto perfetto, consegne come da previsione ed ottimi materiali. Ho acquistato piatto doccia, box doccia cristallo, sanitari e colonna doccia; praticamente quasi un bagno completo; ottima organizzazione

27 luglio 2020

Tutto bene, ricevuta la merce senza problemi

27 luglio 2020

Sono soddisfatto tutto ok a parte un po di ritardo ma tutto sommato è bello e soddisfacente

22 luglio 2020

Il piatto doccia è stato consegnato dal corriere in giorni diversi, ovvero, prima è arrivato un pacchetto con la piletta di scarico. Sul sito risultava parzialmente consegnato con problemi da parte del corriere. Ho dovuto sollecitare più volte e dopo 3 giorni è arrivato il piatto doccia. Imballato, o meglio ancorato con le viti, su un bancale in legno per metà spaccato. Evidenti segni di pedate su tutto l'imballo nonostante l'indicazione di merce fragile. Il corriere a cui è stato affidato non aveva la sponda idraulica e neanche il transpallet per scaricare il bancale (ripeto per metà totalmente spaccato). In quanto utente privato non disponevo di attrezzatura idonea allo scarico. Con enorme fatica e conseguente taglio sulla mano a causa dei chiodi scoperti del bancale spaccato, assieme al corriere sono riuscito quanto meno a tirarlo giù dal furgone. Con altrettanta fatica visto il peso ed il bancale divelto sono riuscito a portarlo in casa. Aprendolo ho trovato la griglia di scarico graffiata. Ho contattato il servizio clienti i quali mi hanno chiesto di inviare delle foto. A foto inviate mi hanno chiesto di inviare anche un video... Alle mie perplessità sull'invio di un video per una griglia graffiata e facendo notare la totale e assurda malfidenza ho fatto chiaramente presente che non é un divertimento per il cliente dover richiedere una sostituzione e che con Amazon certe cose si sistemano in modo molto più snello senza dover inviare perfino dei video. Con atteggiamento impulsivo mi è stato proposto di fare il reso completo così come farebbe Amazon. Poi sono arrivate le scuse e dopo qualche giorno la promessa di invio di una nuova griglia. Dopo una settimana, non pervenendo nulla, ho verificato che il numero di tracking fornito dove fosse la spedizione. Con amara sorpresa apprendo che la spedizione non risultava neanche affidata al corriere. Ho sollecitato e chiesto spiegazioni via mail. Il primo giorno sono stato totalmente ignorato. Il secondo giorno, dopo altro sollecito per avere delle spiegazioni, mi è stato detto che hanno avuto dei problemi con le prese da parte del corriere. Magicamente la sera stessa i problemi sono svaniti, la merce è partita e finalmente ho ricevuto la griglia nuova. Non è stata affatto una passeggiata questo acquisto .

22 luglio 2020

Velocità spedizione , competenza personale che ha preso il mio ordine telefonico , una voce femminile : brava !

22 luglio 2020

Consigliato, imballo curato, ho acquistato un piatto doccia in Mineral Marmo ed è stato spedito imballato con cartone e paraspigoli in plastica poi reggiato su bancale quindi ben protetto per il trasporto. Tramite link sempre aggiornato è possibile monitorare la spedizione che rispetto alla previsione ha avuto due giorni di ritardo ma considerando che è partito dalla Spagna e visto il "perido Covid" ci sta. Il corriere ha anche avvisato telefonicamente prima di consegnare.

18 luglio 2020

Tutto perfetto, bellissimo piatto doccia 130 x 70, imballato alla perfezione e consegna nei tempi previsti.

17 luglio 2020

Gentilissimi, velocissimi nella spedizione, super professionali.

13 luglio 2020

tutto ok

9 luglio 2020

Grazie all'aiuto di un ragazzo del servizio clienti, molto disponibile e cortese, abbiamo montato in videochiamata, passo dopo passo il box doccia.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 21 giorni fa

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