Mondadori Store
Recensioni: 111.419

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4,4
/5
Calcolato su 5.930 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
(su 1.113 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 194 recensioni)

Filtra per voto:

78.888
21.038
5.380
2.050
4.063
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Conformità
4,7 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Tempi di spedizione
4,4 /5
Sconti e promozioni
4,1 /5
Semplicità
4,6 /5
Mod. pagamento
4,7 /5
Ultima recensione: 4 gennaio 2025
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5
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6 aprile 2014
Ottimo!
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5
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6 aprile 2014
sono validi
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4
/5
6 aprile 2014
Raccolgo indicazioni su libri interessanti (in particolare saggistica/storia) dal quotidiano "Il Foglio" - Suggerisco in generale che Mondadori solleciti i quotidiani ed anche le TV a tenere agili rubriche dedicate ai libri. In TV, ad esempio, penso che un programma (uno spot anche ripetuto) di 60 / 90 secondi indirizzato su 1 o 2 libri invoglierebbe molti all'acquisto. Coinvolgere le scuole, gli insegnanti ed i genitori direttamente. Indurre a facilitazioni fiscali per le famiglie con ragazzi fino ai 16 anni che acquistano libri. Poi c'è internet, ovvio.
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4
/5
6 aprile 2014
Mi sono trovato bene con inMondadori, anche se qualche volta sono rimasto abbastanza deluso dal servizio. Ho comprato dei libri nei primi di dicembre e mi sono arrivati a febbraio (erano regali di Natale). Alcuni libri che ho ordinato e per i quali dovevo aspettare molto tempo non mi sono arrivati perché erano finite le copie in magazzino (una volta ho aspettato tre mesi). Questi inconvenienti mi sono capitati solo sotto Natale. Per evitare un numero eccessivo di ordini che poi diventa incontrollabile vi suggerisco di incentivare gli acquisti da novembre con sconti particolari. Gli sconti e le promozioni che fate sono fantastiche e soprattutto convenienti :)
Risposta del venditore
Risponde: Raffaella M. - Area Relazioni Cliente Gentile Cliente, sono dispiaciuta dell'accaduto; a novembre e dicembre, in effetti, abbiamo fatto importanti cambiamenti nei nostri magazzini per migliorare ed ampliare l'offerta ed il servizio. Queste attività hanno causato qualche disagio nell'evasione degli ordini. Le operazioni si sono concluse con successo ed ora le spedizioni hanno ripreso il ritmo regolare. Cordiali saluti Raffaella M.
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5
/5
6 aprile 2014
Buoni i costi. Ottima la possibilità di trovare testinon consueti ma di nicchia. AlAltrettanto ottima la tempistica delle spedizioni.
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5
/5
6 aprile 2014
Semplicità delle modalità di acquisto e tempestività nell'evasione dell'ordine
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4
/5
6 aprile 2014
tutto a posto
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5
/5
6 aprile 2014
Grande Libreria e non solo libreria, la mia preferita .
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4
/5
6 aprile 2014
articolo perfetto, ottimo imballo, consegna veloce, buona comunicazione.
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1
/5
6 aprile 2014
Servizio clienti pessimo. Rispondono dopo 5 giorni e non risolvono il problema.
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3
/5
6 aprile 2014
La maggior parte dei libri pur se acquistabili sono risultati alla fine irreperibili!
Risposta del venditore
Risponde: Raffaella M. - Area Relazioni Clienti - Gentile Cliente, grazie per la tua opinione, purtroppo può capitare che, prodotti segnalati dal fornitore come disponibili, risultino invece non più a magazzino. A questo punto il prodotto viene ricercato presso altri fornitori e questo richiede un po' di giorni di attesa. Se poi l'articolo non dovesse essere più disponibile, ci vediamo costretti a cancellarlo.Cordiali saluti. Raffaella M.
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4
/5
6 aprile 2014
e' semplice acquistare olline
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4
/5
6 aprile 2014
Venditore molto affidabile, preciso e solitamente rispetta i tempi di consegna dichiarati. Giudizio molto positivo!
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5
/5
6 aprile 2014
TUTTO PERFETTO
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5
/5
6 aprile 2014
Affidabile, serio e conveniente per le molte offerte che mettono

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 11

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