Mondadori Store
Recensioni: 110.898

4,4

Calcolato su 6.964 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,4/5

(su 1.165 recensioni)

Ultimo mese: 4,5/5

(su 443 recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

78.484

4 stelle

20.976

3 stelle

5.357

2 stelle

2.039

1 stelle

4.042

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,7 /5

Conformità

4,7 /5

Servizio clienti

4,5 /5

Tempi di spedizione

4,4 /5

Sconti e promozioni

4,1 /5

Semplicità

4,6 /5

Mod. pagamento

4,7 /5

Ultima recensione: 14 novembre 2024

2 aprile 2014

comodo e a buon prezzo

1 aprile 2014

ottimo servizio

1 aprile 2014

Tutto ok, ma con un margine di miglioramento : cinque giorni tra data dell'ordine alla data di affidamento al corriere risultano poco comprensibili se si fa il paragone con analoghi servizi concorrenti.

Risposta del venditore

Risponde: Fabio G. - Area Relazioni con il Cliente Gentile Cliente, ti ringraziamo per la preziosa segnalazione. Ci dispiace se in questo caso i tempi di reperibilità non erano rispondenti alle tue esigenze e ci auguriamo che la consegna anticipata dell'ordine rispetto alla data promessa sia stata apprezzata. Cordiali saluti. Fabio G.

1 aprile 2014

Il corriere SDA è arrivato con un giorno di ritardo rispetto a quanto previsto. Ciò non mi ha creato alcun danno ma mi ha costretto a chiedere a delle persone di aspettare il pacco il giorno dopo per me.

1 aprile 2014

7 libri di cui alcuni acquistati senza sapere cosa fossero. Però è andata bene, tutti belli e a buon prezzo. Consegna prevista per venerdì 28 marzo, arrivata in ritardo di due giorni, lunedì 31.

1 aprile 2014

Non ho ricevuto nessuna email, che mi informasse dopo aver aspettato il tempo di reperimento del libro, 20 giorni, che tale testo non era più possibile reperirlo quando nel sito era scritto ancora 20 giorni.

Risposta del venditore

Risponde: Fabio G. - Area Relazioni con il Cliente Gentile Cliente, abbiamo accolto e già inoltrato la tua segnalazione al nostro magazzino, ti ringraziamo per la tua preziosa recensione e ci dispiace molto per l'irreperibilità del libro che avevi ordinato. Cordiali saluti. Fabio G.

1 aprile 2014

Mi sono sempre trovato bene

1 aprile 2014

Ottimo servizio

1 aprile 2014

Tutto ottimo, a partire dalla reperibilità e varietà dei prodotti fino alla spedizione!

1 aprile 2014

Tutto perfetto in linea su quanto promesso nel momento dell'ordine.

1 aprile 2014

I libri ordinati corrispondevano alla descrizione e i tempi di consegna hanno rispettato quanto indicato nel sito. Unica piccola "pecca" la ricerca avanzata non è possibile per titolo.

1 aprile 2014

Tutto ok. Spedizione velocissima. Prezzi competitivi

1 aprile 2014

Qualche problema con il reperimento di un libro che ha richiesto molto piú tempo del previsto (secondo quanto dichiarato all'acquisto, anche se l'ottima spedizione parziale ha fatto arrivare gratis i titoli già disponibili nei tempi previsti.