Mondadori Store
Recensioni: 111.261

4,4

Calcolato su 6.151 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,5/5

(su 1.207 recensioni)

Ultimo mese: 4,6/5

(su 211 recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

78.752

4 stelle

21.016

3 stelle

5.380

2 stelle

2.050

1 stelle

4.063

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,7 /5

Conformità

4,7 /5

Servizio clienti

4,5 /5

Tempi di spedizione

4,4 /5

Sconti e promozioni

4,1 /5

Semplicità

4,6 /5

Mod. pagamento

4,7 /5

Ultima recensione: 21 dicembre 2024

23 giugno 2014

Ottimo servizio

23 giugno 2014

Ottimo servizio, prodotti in ottimo stato e consegna rapida.

23 giugno 2014

Consegna celere e completa.

23 giugno 2014

Ottima organizzazione Puntualità Serietà

23 giugno 2014

modalità di acquisto chiare, consegna rapida e servizi di alert efficienti

23 giugno 2014

Consegne tempestive, prodotti difficili da trovare altrove, ampia scelta di autori, generi, argomenti e fasce d'età, prezzi contenuti.

23 giugno 2014

acquisto on line i miei libri su inmondadori poiché vi trovo quasi sempre i titoli (non sempre facile reperibilità) che cerco, a prezzo scontato (del 15% o, in caso di offerte,con percentuale di sconto maggiore). Il servizio di consegna è inoltre rapido ed efficiente. Vi è inoltre la possibilità di verificare sul sito l'iter della consegna.

23 giugno 2014

puntuale e conforme

23 giugno 2014

Tutto OK, solo come sempre la spedizione avviene un giorno dopo la data prevista al momento dell'ordine

23 giugno 2014

Tutto bene da migliorare i pagamento perchè è assurdo che si debba pagareil libro singolo anzichè il totale delle spese. Manca anche paypal.

23 giugno 2014

Spedizione veloce, prezzi bassi, ottima qualità di servizio. Inmondadori è il miglior portale per acquistare libri. Da quando poi hanno inventato la mondadori card si possono accumulare punti e prendere grandi sconti! Consigliatissimo!

23 giugno 2014

consegna velocissima, tutto come richiesto! Ottimo davvero

23 giugno 2014

Bene solo qualche ritardo nella consegna

23 giugno 2014

Un comportamento azzera del tutto il valore del venditore InMondadori e lo rende non raccomandabile anzi da evitarsi assolutamente: InMondadori accetta Ordini che non è in grado di soddisfare: per articoli che dopo un mese può annullare dall'ordine, ritirandosi unilateralmente e definitivamente dall'obbligo di fornirli al prezzo pattuito, limitandosi a non fatturarli. Nel frattempo gli articoli possono ovviamente esser cambiati di prezzo presso la concorrenza, ma quello che è più grave anzi proprio scorretto cioè sanzionabile è che InMondadori stesso nel frattempo può mantenere gli stessi articoli in catalogo ...e aumentandone il prezzo. Dopodiché il Servizio Clienti si limita a confermare l'indisponibilità, salvo segnalazione ad altro Ufficio ...che ovviamente mai più risponderà suilla questione. Oltretutto il mese di ricerca che InMondadori si riserva per ciascun articolo può comportare il blocco di un intero ordine cumulativo, esasperando i tempi di consegna. S'intende che notizia di tutto questo non c'è traccia nelle Condizioni di Vendita né tantomeno nel Codice Etico (ahah).

Risposta del venditore

Risponde: Raffaella M. - Area Relazioni Cliente Purtroppo può accadere che prodotti segnalati dal fornitore come disponibili, risultino invece non più a magazzino. A questo punto il prodotto viene ricercato presso altri fornitori e questo richiede un po' di giorni di attesa. Qualora poi non fosse possibile reperirlo ci vediamo costretti a cancellare l'articolo ordinato. Cordiali saluti Raffaella M.

23 giugno 2014

Tutto OK, veloci e convenienti!