Moby Dick
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Ultima recensione: 19 luglio 2024
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27 ottobre 2018
consegna puntuale ma purtroppo una volta aperto il pacco ho trovato un articolo non corrispondente. avevo ordinato i croccantini del cane e il mangime bunny per criceto da 400gr. i croccantini erano quelli da me richiesti ma il mangime invece era si della bunny ma da 1,5kg per CONIGLI, mica male direste voi ordinare una bustina da 400gr e riceverne una da 1,5 kg ma io il coniglio non ce l'ho!! Avvisati immediatamente dell'errore mi hanno contattato subito per avvisarmi che il giorno dopo sarebbe tornato il corriere a ritirare il prodotto sbagliato e per consegnarmi quello giusto , ovviamente senza alcun costo aggiuntivo! quindi in fondo mi reputo soddisfatta perchè l'errore è stato rimediato senza alcun problema! l'unica cosa che mi sento di dire è di fare più attenzione quando preparate gli ordini da spedire. Io personalmente non so se riordinerò questo prodotto specifico perchè ho paura di un ulteriore sbaglio perchè entrambi i mangimi si chiamano "Bunny sogno basic" ma poi dovete essere in grado di vedere per quale specifico roditore sto acquistando visto che la Bunny fa mangimi per tutti i roditori! con questo concludo dicendo ECCELLENTE la spedizione ECCELLENTE l'assistenza ATTENZIONE alla preparazione dell'ordine all'interno del punto vendita!
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27 ottobre 2018
Acquisto da questo sito le crocche del mio cane e sono sempre arrivate velocemente. Ottimo il servizio di tracking del pacco così so già quando me le consegneranno. I prezzi sono competitivi.
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5
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27 ottobre 2018
ottimo prezzo spedizione veloce
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4
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27 ottobre 2018
Mi sono trovato bene
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3
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27 ottobre 2018
NECESSARIO UN SOLLECITO, MA DOPO TEMPI SODDISFACENTI
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Risposta del venditore
Salve, lei ha ordinato Domenica 21 Ottobre e noi abbiamo spedito il suo ordine Lunedi 22 Ottobre, come può evincere dal tracking del corriere SDA (2888002059987). Purtroppo quella settimana c'è stato uno sciopero del corriere stesso nella filiale della sua zona per cui la consegna è stata ritardata. Ci impegnano tutti i giorni affinchè la spedizione risulti il più celere possibile, ma quando succedono queste cose purtroppo le tempistiche esulano dal nostro impegno.
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4
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26 ottobre 2018
Nel complesso soddisfatta.
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5
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26 ottobre 2018
Tutto perfetto e velocissimo
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5
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26 ottobre 2018
spedizione ok anche i pacchi all' interno
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5
/5
26 ottobre 2018
Pienamente soddisfatta degli acquisti. Spedizione veloce.
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4
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26 ottobre 2018
Spedizione rapidissima, e prezzi molto buoni lo consiglio vivamente!!
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5
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25 ottobre 2018
Spedizione veloce tutto a posto
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5
/5
25 ottobre 2018
Consegna puntuale e un buon servizio!
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5
/5
25 ottobre 2018
Ho acquistato una confezione da 12 kg di croccantini per cani Trainer natural adult light medium. Il prezzo era ottimo, il più basso trovato sia online che negli store. Prodotto arrivato due giorni dopo l'ordine bene imballato, sono generalmente molto soddisfatta!
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5
/5
25 ottobre 2018
Primo acquisto per me ...mi sono trovata benissimo.ottimo prezzo consegna gratuita e velocissimo.prodotto pertinente a quanto richiesto
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2
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25 ottobre 2018
Acquisto regolarmente per un cane guida e non c’è mai uno sconto! Il sito non è molto accessibile e fanno storie per consegnare al piano. Purtroppo le crocchette che compro non ce l’hanno tutti
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Risposta del venditore
Salve, per le crocchette che acquista lei (Forza 10 Legend Grain Free All Life) abbiamo il prezzo più basso che può trovare online e in qualsiasi altro negozio fisico. Inoltre, come sempre, abbiamo il 5% di sconto sul primo acquisto e un altro 5% se la spesa è superiore a 150 euro, oltre ad avere la spedizione gratuita sopra i 35 euro (cosa che nessun altro shop online fa). Per la consegna al piano la stiamo aggiungendo in questi giorni tra i servizi extra disponibili per la consegna. Riguardo l'accessibilità del sito: il nostro sito rispetta tutti i standard moderni ed è fruibile da ogni device (pc, tablet, smartphone) ed è totalmente accessibile a qualsiasi categoria di persone. La ringraziamo comunque per la sua recensione e per i suoi acquisti, invitandola a telefonarci o a scriverci su whatsapp ai numeri a disposizione per qualsiasi problema di utilizzo del sito o di reperibilità dei prodotti.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Moby Dick è la grande catena italiana di punti vendita specializzati in pet e acquariologia. Visita uno dei nostri grandi negozi di animali nel Lazio e in Campania, è sempre un’esperienza entusiasmante per grandi e bambini. Fare un giro nei nostri locali è un'occasione unica per fare un tuffo nella natura, scoprire adorabili animali domestici e trovare tutti i migliori articoli e prodotti per far crescere sani e robusti i nostri piccoli amici.
Moby Dick (Utente Attivo)
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