Mobilirebecca
Recensioni: 1.395

4,4

Calcolato su 146 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,6/5

(su 22 recensioni)

Ultimo mese: 4,6/5

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4,5 /5

Ultima recensione: 18 aprile 2025

22 maggio 2023

Il gazebo in poliestere blu impermeabile come materiale è molto bello ma è troppo stretto, non veste bene il mio gazebo 3x3, sono riuscito ad indossarlo ma non bene, spero non si strappi e con il caldo si dilati un po', inoltre vi sono alcuni piccoli buchi disseminati.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Siamo spiacenti che il telo acquistato presentasse piccole imperfezioni e che non fosse della misura idonea per la Sua struttura. Come da conversazione telefonica Le ricordiamo che, in base alle Condizioni di Reso, non è possibile procedere con il reso del prodotto qualora lo stesso sia stato già montato. Nonostante ciò, per venirLe incontro siamo stati lieti di applicare uno sconto esclusivo sul suo nuovo acquisto e speriamo di trovarla presto sul nostro negozio online. Le auguriamo una buona giornata! Rebecca Srl

22 maggio 2023

Meuble de qualité, envoi rapide très satisfait

20 maggio 2023

Spedizione velocissima. Ottima qualità. Perfetto

20 maggio 2023

Sarà per una mia specifica ignoranza, ma i materiali degli articoli acquistati non corrispondono alle mie aspettative. Per l'esiguità delle somme spese (€ 55,00) non ho ritenuto di restituirVi i pezzi compravenduti In ogni caso, il rapporto prezzo-qualità, per quel che mi riguarda, non volge a Vostro favore. Mi dispiace, ma non so semmai mi determinerò ad altri acquisti presso di Voi e, sinceramente, non me la sento di suggerirlo a qualcuno. Riconosco, però, la Vostra puntualità e cortesia.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Siamo rammaricati nel leggere la Sua recensione e dispiaciuti che i prodotti acquistati non siano all'altezza delle Sue aspettative. Le ricordiamo che entro 14 giorni dalla consegna è possibile richiedere il reso dei prodotti acquistati. Nonostante negativa La ringraziamo comunque per la recensione, ci aiuta a capire cosa può essere migliorato a livello qualitativo e di finitura. Buona serata, Rebecca Srl

18 maggio 2023

Molto veloci e professionali

18 maggio 2023

Todo perfecto 👌

17 maggio 2023

Sono soddisfatto dell'acquisto fatto ed anche se effettuato online sono contento della qualità del prodotto. Grazie. Sergio da Rimini

17 maggio 2023

ottimo venditore, comunicazione eccellente.

17 maggio 2023

Belli i prodotti visti nel sito, peccato che una volta arrivati a casa, di due comodini, non ce n'era uno che avesse i cassetti funzionanti

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La contattiamo dalla Mobili Rebecca in riferimento all'acquisto dei 2 comodini in stile shabby effettuato il 20/04/23. Riceviamo con immenso dispiacere la Sua recensione e vogliamo cogliere l'occasione per progerLe le nostre più sentite scuse per l'accaduto. La informiamo che purtroppo sono ormai passati i canonici 14 giorni dalla ricezione del prodotto per cui non ci è più possibile autorizzare un reso. Nonostante ciò, vista la difettosità riscontrata nell'apertura dei cassetti, vorremmo comunque rimediare al disagio causato offrendoLe uno sconto sull'acquisto effettuato del 30% che Le verrà immediatamente rimborsato. Inoltre, qualora volesse darci una seconda chance, saremmo Lieti di omaggiarLa con un buono del valore del 10% sul prossimo acquisto sul nostro sito cumulabile con altre offerte in corso. Con la speranza che il nostro intervento commerciale sia cosa a Lei gradita Le auguriamo una buona giornata e Le ricordiamo che siamo come sempre a disposizione per qualsiasi richiesta. Cordiali saluti, Rebecca Srl

16 maggio 2023

Professionalità e servizio eccellente,sono molto soddisfatta.

16 maggio 2023

5 star

11 maggio 2023

Primera vez que compro en esta tienda. Envío muy rápido y al ser la primera vez, un descuento. Gracias.

11 maggio 2023

i tempi di assistenza e il èprodotto buono

10 maggio 2023

J'ai acheté un barnum. Déballer et monter comme écrit sur la notice. La bâche était déchiré. Signaler au service client, il on refuser de me l'a remplacer, et refuse qu'on leur renvoie un produit endommagé. Sachant que le carton était endommagé. Le livreur la notifier sur son bordereau de livraison. Il mon juste proposé un remboursement a hauteur de 15% sur 85€ . En clair j'aurais perdu 75€ car le produit est inutilisable et finit a la poubelle. Donc je déconseille Mobili Rebecca Vendeur médiocre!

Risposta del venditore

Bonjour, Nous sommes désolés de lire Vos commentaires négatifs. Comme également indiqué dans l'échange de messages relatifs à Votre cas, nous réitérons que selon nos politiques de retour le retour n'est pas autorisé et il n'est également pas possible de procéder au remplacement si le produit a été assemblé. Nous Vous informons également que, le produit ayant déjà été assemblé, il n'était pas clair si la déchirure s'était déjà produite avant de le monter sur la structure, ou si la déchirure de la toile s'était produite lors de la phase de montage. Pour cette raison, nous sommes intervenus avec un geste commercial, rapidement accrédité. Nous restons à Votre disposition, bonne journée. L'équipe de Meubles Rebecca

10 maggio 2023

Super site et envoi très bien emballé ! Idées originales et vendeuse très à l'écoute de sa clientèle !

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 8 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

Una passione comune, quella per l’e-commerce. Un solo obiettivo: vendere online mobili di design e complementi d’arredo, abbattendo i costi intermedi. È così che nel 2015, grazie all’intraprendenza di due giovani e di un investitore, Mobili Rebecca lanciava la sua rivoluzione aprendo il primo negozio online. Oggi siamo un team di persone under 35 pronte a raccogliere con entusiasmo ogni nuova sfida. I nostri punti di forza? ◦ Mobili eco-friendly già assemblati ◦ Staff giovane, dinamico e motivato ◦ Arredi dal produttore al consumatore ◦ L'e-commerce: compri da casa tua! ◦ Spedizioni rapide, precise e tracciabili ◦ Customer care qualificato e multilingue

Mobilirebecca (Utente Attivo)
Via dell' Industria,17
62017 Porto Recanati (MC)
Italia
Partita IVA 02484770694
Tel. 0733/672081

Categoria: Casa e giardino

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