Mobilirebecca
Reviews: 1,397

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Calculated on 148 reviews in the last 12 months
 
Last 3 months: 4.6/5  
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4.5 /5
Last review: 29 April 2025
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17 January 2025
Servizio clienti affidabile e molto disponibile. Lo consiglierei
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5
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16 January 2025
Perfetta in tutte le fasi: ordine spedizione arrivo montaggio
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5
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16 January 2025
Mobile molto bello.d8 ottima qualità. Un poco piccolo ma veramente delizioso
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5
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14 January 2025
Sono molto soddisfatta dell’acquisto: i mobiletti sono veramente carini e rispondono perfettamente alla descrizione. Anche i tempi della consegna sono stati veloci.
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5
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10 January 2025
Molto positiva. Articolo arrivato a destinazione integro ed anche nella consegna corriere rispettoso e preciso.
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5
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9 January 2025
Portaombrelli bello. Ben rifinito. Colori brillante e bella decorazione. Mi piace molto. Consegna veloce
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5
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6 January 2025
I due ordini sono arrivati in tempi brevi.
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1
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6 January 2025
For now , i only have one on two package.
Reply of the merchant
Dear Mr. Leray, we are sorry that your order was partially delivered. As already anticipated via email, the delivery of the second package is scheduled for today, Tuesday 07 January, always respecting the times expected for standard international deliveries. We remind you that feedback must not be exchanged with requests for assistance, for which our customer service is always available continuously from Monday to Friday from 08 to 18. Best regards, Mobili Rebecca
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5
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5 January 2025
Ottima assistenza clienti, prodotto valido e dall'ottimo rapporto qualità prezzo. Mi sono trovato bene
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5
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3 January 2025
Esperienza d'acquisto molto buona.
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2
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1 January 2025
Esperienza d’acquisto poco positiva in quanto l’ordine mi è arrivato con la scatola del prodotto senza sigillo. Fatto il reso e a distanza di più di 3 settimane non ho ancora ricevuto il rimborso.
Reply of the merchant
Buongiorno Angelica, siamo spiacenti che l'esperienza di acquisto con noi non sia stata all'altezza delle Sue aspettative. In riferimento al Suo feedback vogliamo segnalare che il rimborso è stato emesso entro i tempi previsti per legge dal rientro della merce presso i nostri magazzini ricordandole che ci sono stati diversi giorni di chiusura aziendale con conseguente inattività del reparto amministrativo; inoltre tutti i rimborsi fatti tramite una piattaforma di pagamento devono necessariamente essere approvati dalla piattaforma (nel Suo caso Scalapay). Relativamente alla segnalazione sul prodotto siamo sicuramente spiacenti che la scatola sia arrivata aperta (ma comunque all'interno dell'imballaggio esterno di cartone quindi comunque ben protetta). Cogliamo inoltre positivamente il Suo suggerimento circa i piedini come rialzo che provvederemo a segnalare al reparto di competenza. Cordiali saluti, Mobili Rebecca
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5
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30 December 2024
Ottima esperienza, ho apprezzato un modo particolare l assistenza post vendita in quanto per motivi di ordine vario la consegna non arrivava.
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5
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27 December 2024
Favoloso! Bellissimo trenino in legno, consegna super veloce! Approvatissimo
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1
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23 December 2024
Acquisto fatto 10 giorni prima di Natale...ricezione prevista prima di Natale...ad. Oggi 23/12 ancora non è partito nulla.
Reply of the merchant
Gentile Cliente, siamo spiacenti di ricevere il Suo feedback e rammaricati per la situazione di disagio. Tuttavia la nostra pronta assistenza si è subito messa in contatto con l'agenzia di trasporti e Le ha proposto una nuova spedizione totalmente a nostro carico. Purtroppo nonostante la spedizione sia partita nei tempi stabiliti, l'alto volume di ordini del periodo prenatalizio ha fatto sì che tutte le spedizioni fossero in ritardo. Cordiali saluti, Mobili Rebecca
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5
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20 December 2024
Spedizione veloce

Information for the customer

Bollino Feedaty
Last review: today
Certificate status: VALID
Reviews in mediation: 1

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Information on the company

Una passione comune, quella per l’e-commerce. Un solo obiettivo: vendere online mobili di design e complementi d’arredo, abbattendo i costi intermedi. È così che nel 2015, grazie all’intraprendenza di due giovani e di un investitore, Mobili Rebecca lanciava la sua rivoluzione aprendo il primo negozio online. Oggi siamo un team di persone under 35 pronte a raccogliere con entusiasmo ogni nuova sfida. I nostri punti di forza? ◦ Mobili eco-friendly già assemblati ◦ Staff giovane, dinamico e motivato ◦ Arredi dal produttore al consumatore ◦ L'e-commerce: compri da casa tua! ◦ Spedizioni rapide, precise e tracciabili ◦ Customer care qualificato e multilingue

Mobilirebecca (User Enabled)
Via dell' Industria,17
62017 Porto Recanati (MC)
Italy
VAT number 02484770694
Tel. 0733/672081