Mobilirebecca
Reviews: 1,402

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Calculated on 146 reviews in the last 12 months
 
Last 3 months: 4.6/5  
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4.5 /5
Last review: 19 May 2025
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2 April 2025
Compré un mueble y según indicaban las medidas me cuadraba, pero cuando lo e puesto no me encaja tan bien, además los cajones no se abren muy bien por qué no tienen carriles. A la hora de la devolución me dicen que tengo que enviarlo yo con la compañía que quiera y pagar yo el importe, no me sale a cuenta devolverlo por qué me supone mucho más gastos.
Reply of the merchant
Buenos días, Lamentamos leer su reseña. Sin embargo, la devolución se puede solicitar hasta 14 días después de la fecha de entrega y es responsabilidad del cliente, tal y como escribimos en nuestras políticas de devolución. Por lo tanto, os invitamos a consultar las políticas de devolución de los minoristas al realizar una compra. También os recordamos que nuestro servicio de atención al cliente está siempre disponible de lunes a viernes para atenderle. Un saludo, Mobili Rebecca
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23 February 2025
La imagen del producto que muestran en la web no se asemeja en absoluto a la realidad. Estoy muy descontenta.
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23 February 2025
Una gran experiencia El mueble es muy lindo, la entrega fue muy puntual y el armado fue muy facil Lo recomiendo
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3 February 2025
Todo genial. El paquete llegó rápido y en perfecto estado, y el artículo de gran calidad. Pedí una factura en días posteriores y me llegó sobre la marcha.
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23 January 2025
Todo perfecto, bien empaquetado, buena calidad. El envío rápido.
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2
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20 December 2024
No me ha llegado el pedido y esta fuera de la fecha estimada
Reply of the merchant
Buenos dìas, Lamentamos lo informado, especialmente porque no hemos recibido ningún informe sobre esto antes. Si desea ayuda, le recordamos que nuestro servicio de atención al cliente está activo de lunes a viernes de 8 a 17:30 horas. Estaremos encantados de ayudarle. Atentamente, Mobili Rebecca
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5
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17 December 2024
Todo genial!
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10 December 2024
Todo perfecto
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25 November 2024
La fecha de entrega muy bien, incluso antes de lo previsto. No obstante el producto no llegó bien embalado y, algunas de las piezas presentaban desperfectos y desconchados
Reply of the merchant
Buen día, Gracias por sus comentarios. Lamentamos lo informado, especialmente porque no hemos recibido ningún correo electrónico suyo. Estaremos encantados de ayudarle, recordándo que nuestro servicio de atención al cliente está siempre disponible de 8 a 17.30 horas de lunes a viernes. Atentamente, Mobili Rebecca
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18 November 2024
El producto estaba formado por 2 paquetes. Se olvidaron de enviarlos juntos pero respondieron rápido y solo hubo 3 días de diferencia.
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5
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21 October 2024
Encantados con la compra, servicio de entrega perfecto.
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5
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18 September 2024
Todo rápido y perfecto.
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11 September 2024
Fatal. El pedido nunca llegó, el repartidor dijo que no se podía acceder a la calle y ese mismo día me habían entregado ya un sofá. Nunca me llamó nadie para informarme. Muy malo todo, nada recomendable
Reply of the merchant
Buenos dìas Carolina, Lamentamos leer sus comentarios. Desafortunadamente, el mensajero devolvió la mercancía por error y tan pronto como usted nos notificó que tenía problemas con la entrega, inmediatamente hemos emitido un reembolso completo. Por lo tanto, creemos que nuestra asistencia fue eficaz y oportuna. Mobili Rebecca
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13 August 2024
Muy útil, el producto es estupendo
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5
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8 August 2024
Muy buena experiencia tanto en la compra calidad-precio del producto, como en la facilidad de compra en web y la rapidez de envío del producto.

Information for the customer

Bollino Feedaty
Last review: today
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Reviews in mediation: 2

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Information on the company

Una passione comune, quella per l’e-commerce. Un solo obiettivo: vendere online mobili di design e complementi d’arredo, abbattendo i costi intermedi. È così che nel 2015, grazie all’intraprendenza di due giovani e di un investitore, Mobili Rebecca lanciava la sua rivoluzione aprendo il primo negozio online. Oggi siamo un team di persone under 35 pronte a raccogliere con entusiasmo ogni... Leggi tutto

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