Mobili Fiver
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11/16/2021
Todo bien excepto que en el montaje hay tornillos que quedan con holgura. Además las piezas metálicas que hacen la mesa extensible tienen los cantos muy afilados y pueden producir cortes, no están pulidos.
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07/30/2020
Salve, il tavolo é indubbiamente bello e funzionale. Niente da dire su questo. Ho riscontrato peró alcuni problemi: 1) Ho scritto al servizio whatsapp per un passaggio non chiaro, mi è stato risposto che avrei ricevuto una risposta entro il giorno dopo dal dipartimento tecnico. Nessuna risposta il giorno seguente ma fortunatamente abbiamo risolto da soli. 2) Alcune viti non erano presenti nel pacco. Alcune molto importanti per il montaggio del tavolo. 3) il servizio whatsapp ci ha detto che i pezzi mancanti sarebbero stati spediti. Questo il 20/07/2020. Alla fine sono arrivati il 30/07/2020, capisco che abito in Germania ma servizio clienti mi aveva detto 3-4 giorni lavorativi. Nel tracking di TNT un messaggio diceva che c'erano stati dei problemi all'inizio della spedizione. Cosa simile successa con l'invio del pacco iniziale.
Reply of the merchant
Gentile cliente, ci dispiace per quanto accaduto. In merito ai punti che ci comunica, ci rendiamo conto che il servizio whatsapp ha fornito delle informazioni solo leggermente errate. Abbiamo comunicato che il responso sul problema riscontrato sarebbe stato inviato il 21/07 ma il reparto tecnico non è riuscito a rispondere in tempo. Avremmo risolto e spedito i pezzi per la risoluzione il 22/07 ma in tale data ci ha comunicato che le mancavano altri pezzi, così li abbiamo fatti preparare e spediti in data 23/07. La Spedizione è partita quindi il 23/07 e non il 20/07 e ci sono voluti 5 giorni lavorativi per la consegna in Germania. Le è stato detto "3-4 giorni" perché il 24/07 c'è stato uno sciopero TNT Italia di cui non eravamo a conoscenza che ha rallentato il sistema, e che quindi non abbiamo calcolato. Ci dispiace, ci rendiamo conto che abbiamo lievemente errato nella comunicazione, ma siamo certi che miglioreremo anche su questo aspetto. La ringraziamo e la aspettiamo per un altro acquisto.

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Bollino Feedaty
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Information on the company

Mobili Fiver è una giovane azienda italiana, specializzata nella progettazione, nella produzione e nella vendita di mobili moderni. In particolare, Mobili Fiver produce tavoli e consolle allungabili, ma anche altri numerosi complementi d'arredo utili. Lo scopo di Mobili Fiver è realizzare un prodotto di design, di manifattura italiana, che venga consegnato in pochissimi giorni a casa del cliente. E il prezzo? Il prezzo è così accessibile perché Mobili Fiver è produttore diretto, perché non ha bisogno di intermediari... come se si acquistasse direttamente in fabbrica! Mobili Fiver presta moltissima attenzione al design, offrendo un'ampia gamma colori e la possibilità multiple di abbinamento, ogni giorno si adopera nel miglioramento dei propri servizi, in particolare: - Facile esperienza sul sito ( immagini e descrizioni puntuali, pagamenti sicuri, reso facile,...); - Assistenza clienti pre e post vendita (Risposte via mail tempestive, call center diretto, Chat); - Imballi curati (pacchi e protezioni studiati e sviluppati ad hoc); Comprare l'arredamento online non sarà mai più semplice, veloce e soddisfacente!

Mobili Fiver (User Enabled)
Via Maestri del Lavoro 14
33087 Pasiano di Pordenone (PN)
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Tel. +39 0434 158 0458