Mobilia Store Creations
Recensioni: 1.040

star-rating
4,9
/5
Calcolato su 143 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 28 recensioni)
Ultimo mese: 4,5/5  
(su 6 recensioni)

Filtra per voto:

889
140
8
2
1
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 15 novembre 2024
star-rating
5
/5
20 ottobre 2021
Personale cordialissimo e molto professionale. Sempre vicini al cliente, attenti a ogni richiesta avanzata, cercano di soddisfarla al meglio. Da oggi in poi, consiglierò a tutti Mobiliastore perché dà sicurezza e serenità.
star-rating
5
/5
20 ottobre 2021
Trovata benissimo molto gentili e professionali
star-rating
5
/5
20 ottobre 2021
Professionalità e disponibilità. Cura dei dettagli ed attenzione alle esigenze del cliente.
star-rating
5
/5
20 ottobre 2021
Il prodotto è stato consegnato esattamente come da descrizione. Tempi spedizione un po' lunghi ma è certamente giustificabile per via del tipo di prodotto (piccoli ulivi da bomboniera)
star-rating
4
/5
15 ottobre 2021
Ottime bomboniere, arrivate molto in fretta. L'unica pecca è che i portachiavi erano staccati, quindi ho dovuto sistemarli io personalmente. Consiglio a chi acquista di calcolare il tempo per sistemare eventualmente i dettagli, per il resto consigliatissime!
star-rating
1
/5
2 ottobre 2021
SERVIZIO PESSIMO !!! Ho ordinato delle piantine di ulivo come bomboniere per una cerimonia. Ho pagato la spedizione tripla, perché nell’ordine c’erano 2 prodotti particolari, per i quali era previsto un tipo di gestione diversa delle spedizioni. Al ricevimento della merce, però, ho avuto una bruttissima sorpresa. Le piantine sono arrivate completamente rovinate: l’imballo non era assolutamente idoneo al contenuto, sulla scatola non era indicato che si trattava di merce fragile, i vasetti erano riposti senza nemmeno un vassoio contenitivo o dei separatori quindi si sono ribaltati, hanno perso la terra che essendo molto bagnata ha inzuppato tutta la scatola. Le piantine sono arrivate tutte alla rinfusa nella scatola e rovesciate nella terra che è fuoriuscita dai vasi: erano tutte rovinate anche nell’estetica e con qualche ramo rotto ( però la referente è riuscita a capire dalle foto che sono ancora vive) I vasetti erano rotti per una buona metà, oltre che sporchi e in condizioni pietose….unica risposta, “le inviamo dei vasetti in sostituzione” … così io, che ho pagato per delle bomboniere già confezionate, mi sono dovuta occupare dei rinvasi, acquistando tutto il materiale necessario, perché non lo sono fidata dei tempi di consegna e delle condizioni in cui avrei ricevuto il materiale. E ho fatto bene! Anche per i due vasi di Paola Rolando, che mi sono arrivati con confezione danneggiata, oltre che con i tubi dei confetti pieni di formiche ( ma anche questo capita perché sono piante vere…. perché non lo scrivono sul sito ?? ), mi hanno dovuto inviare due scatole da sostituire, ma anche queste sono arrivate rotte. Mi sono dovuta arrangiare per ri-confezionare tutto da sola, cercando di aggiustare le scatole in qualche modo e preparando i sacchettini dei confetti !!! Un’esperienza indimenticabile. Sono totalmente insoddisfatta, mi sembrava una bellissima idea quella di regalare agli invitati delle piantine vive, ma oggi posso dire che è stata una pessima idea…
Risposta del venditore
Gentile Silvia, Ci dispiace profondamente per l'accaduto, spediamo migliaia di pacchi settimanalmente, senza che mai nessuno avesse riscontrato dei problemi simili... al contrario, con la piena soddisfazione sia dei nostri clienti che dei loro invitati. Abbiamo fissato degli standard qualitativi molto severi e siamo molto dispiaciuti di sentire che in questo caso il nostro servizio non ha soddisfatto le sue aspettative. Puntiamo sempre a offrire un servizio d'eccellenza per i nostri clienti e ci rammarica sentire che nel suo ordine si siano presentati dei disagi! Grazie per aver dedicato del tempo per avvisarci. Useremo il feedback per migliorare e per garantire che non possa accadere mai più. Buona giornata Lo staff di Mobilia Store
star-rating
5
/5
30 settembre 2021
Affidabili, puntuali e molto di più. Disponibilità professionalità al top . Ho acquistato all’ultimo minuto delle bomboniere ma si sono subito attivati e mi sono state spedite immediatamente . Consigliatissimo
star-rating
5
/5
29 settembre 2021
Mobilia Store per noi è stata una assoluta garanzia. Esperienza perfetta, in tutto: dall'assortimento di bomboniere, al pagamento, al servizio clienti. Tutto è andato davvero perfettamente per il matrimonio che stavamo organizzando. Grazie davvero di tutto!
star-rating
5
/5
13 settembre 2021
Puntuali e precisi. Prima di procedere con la spedizione mi hanno anche inviato la foto dei prodotti che avevano approntato.
star-rating
5
/5
9 settembre 2021
I prodotti sono ben rifiniti. Avere anche la possibilità di scelta di una spedizione prioritaria mi ha permesso di ricevere l’ordine in poco tempo.
star-rating
5
/5
8 settembre 2021
Cordialità,serietà ed eccellenza vi contraddistinguino!!!super soddisfatta..
star-rating
5
/5
8 settembre 2021
Mobilia è una garanzia sia nella qualità dei materiali che nella gentilezza del personale. Ordine arrivato in tempo e confezionato perfettamente garantendo l'integrità dei prodotti. Il personale ti segue passo passo e sono pronti a risolvere qualsiasi problema. Nel sito i prodotti sono spiegati nel dettaglio e la bomboniera arriva identica a come viene descritta. Ero scettica se il materiale arrivasse integro, vi posso garantire che arriva tutto perfettamente confezionato nel mio caso ho dovuto infilare la piantina nel sacco e poi nello scatolo. Consiglio vivamente Mobilia in quanto garantisce un prodotto di alta qualità.
star-rating
5
/5
8 settembre 2021
Scatoline portaconfetti confezionate con cura. Spedizione veloce.
star-rating
5
/5
4 settembre 2021
Prodotti come da descrizione. Ed è tutto arrivato prima del previsto. Anche se le date di consegna per ogni singolo prodotto erano diverse ho ricevuto tutto insieme come richiesto. Top!!!!
star-rating
5
/5
2 settembre 2021
Ho comprato delle bellissime bomboniere. Ho fatto un figurone con tutti gli invitati. Consigliatissimi! Grazie

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

Raccontare la nostra storia è come raccontare un sogno in cui le parole non bastano a rendere reali tutte le emozioni che ci accompagnano. La nostra azienda viene fondata più di 20 anni fa nella calda Sicilia da Angela Mobilia che con molto impegno e passione crea una realtà che va al di là di un semplice negozio di bomboniere. Dalla selezione dei migliori prodotti sostenibili made in italy, all’ideazione e creazione delle novità del settore bomboniera, fino ad arrivare ad un’attenzione unica per il cliente, il negozio e Angela diventano il punto di riferimento del settore cerimonie per tutta la Sicilia. Volendo portare sul piano nazionale e internazionale tutta l’esperienza maturata negli anni di attività presso lo showroom, Angela, con il supporto del marito Salvo, decide nel 2010 di creare l’e-commerce MOBILIASTORE.IT, un mondo in cui il cliente potesse godere di tutta la sua esperienza e gioire nel ricevere le proprie bomboniere da sogno. Negli ultimi cinque anni abbiamo operato una vera e propria rivoluzione Green, ponendo come punto di partenza la creazione di bomboniere ecosolidali realizzate con piante, semi per la biodiversità, prodotti artigianali, carta riciclata, fsc e che rispettassero le linee guida delle onlus che sosteniamo: ⦁ Legambiente per combattere la crisi climatica e salvare le api dal rischio di estinzione. ⦁ Treedom e 0CO2 per contrastare le crisi che affliggono i nostri ecosistemi piantando alberi nelle zone a rischio di deforestazione (Guatemala e Camerun) ⦁ Animalisti per sostenere e coinvolgere cittadini, imprese e istituzioni nel combattere maltrattamenti e abbandoni e nel tutelare gli animali ⦁ Save the ocean per salvaguardare gli ecosistemi marini e terrestri Con già 5000 cerimonie green realizzate in tutto il mondo, siamo orgogliosi di riuscire insieme ai nostri clienti a sostenere sempre più concretamente queste campagne solidali. A conferma di ciò, le recensioni online dimostrano una qualità di assoluto livello permeata dalla passione e dall’impegno, che descrivono uno store online all’insegna della cortesia, della sostenibilità, della bellezza dei prodotti, di una logistica costante, puntuale ed efficiente. Nella nostra azienda, diventata una grande famiglia, ci sentiamo delle persone molto fortunate; ogni cliente condivide con noi un pezzettino della sua felicità e questo è il miglior premio che si possa ricevere. “Mobilia Store, dove ogni tuo desiderio è un ordine”

Mobilia Store Creations (Utente Attivo)
Via Oliveto 1
98030 Gaggi (ME)
Italia
Partita IVA IT03800240834
Tel. 0942380855