Mister Toys Megastore
Recensioni: 2.174

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4,7
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Calcolato su 562 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
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(su 27 recensioni)

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ebay (725)
5,0 /5
Ultima recensione: 14 novembre 2024
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4
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18 dicembre 2023
Tutto benissimo
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3
/5
18 dicembre 2023
Purtroppo c'è stato un errore nell'inviarmi l'oggetto da me richiesto..ma sono stati molto disponibili nel venirmi incontro sull'accaduto.Spedizione comunque velocissima.Lo consiglio
Risposta del venditore
Cara Lisa, Ti ringrazio per aver lasciato la tua recensione e per aver condiviso la tua esperienza con noi di Mister Toys Megastore. Mi dispiace sinceramente per l'errore nella spedizione del tuo ordine, ma sono contento di sapere che il nostro team è stato in grado di assisterti in modo efficace. Il nostro obiettivo principale è garantire la tua soddisfazione e sono felice che, nonostante l'inconveniente, tu abbia apprezzato la rapidità della nostra spedizione e il servizio che offriamo. La tua raccomandazione è molto importante per noi e ci incoraggia a continuare a lavorare sodo per migliorare sempre di più. Se hai altre domande o esigenze, non esitare a contattarci. Siamo qui per assicurarti la migliore esperienza di acquisto possibile.
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1
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18 dicembre 2023
Era previsto un tempo di consegna, che non è stato rispettato. Nell' ultimo giorno previsto, dopo vari solleciti da parte nostra, ci è stato detto che il nostro pacco era stato smarrito. Se non avessimo insistito, dato che nessuno si era preoccupato di avvisarci, nostra figlia non avrebbe avuto il regalo scelto per Natale. Pessima esperienza.
Risposta del venditore
Gentile Manuela, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione riguardo al ritardo nella consegna e alla mancanza di comunicazione in merito allo smarrimento del suo pacco. Vorremmo chiarire che, non appena abbiamo ricevuto i suoi solleciti, la nostra assistenza clienti ha prontamente contattato il corriere per ottenere informazioni dettagliate sullo stato della consegna. Tuttavia, come da lei sottolineato, senza una comunicazione ufficiale da parte del corriere riguardo allo smarrimento del pacco, siamo stati purtroppo impossibilitati ad agire tempestivamente o a fornire informazioni precise. Ci rendiamo conto che questo ha avuto un impatto negativo sulla sua esperienza con noi, soprattutto in un periodo così importante come il Natale. Siamo profondamente dispiaciuti per l'inconveniente causato e stiamo lavorando attivamente per migliorare la comunicazione e la gestione delle spedizioni con i nostri partner di consegna. Vogliamo assicurarle che la sua situazione è stata un'eccezione alla nostra solita qualità di servizio e ci impegneremo a fare in modo che situazioni simili non si ripetano in futuro. La ringraziamo per la pazienza dimostrata e ci scusiamo ancora per il disguido. Speriamo di poterle offrire un'esperienza di acquisto più positiva in futuro.
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5
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18 dicembre 2023
Tutto perfetto
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5
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17 dicembre 2023
Tutto perfetto, spedizione velocissima e oggetto arrivato il giorno stabilito…
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5
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17 dicembre 2023
Articolo conforme alla descrizione dell'annuncio, spedizione veloce, precisione e puntualità. Ottima transazione
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5
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17 dicembre 2023
Azienda precisa e puntuale
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5
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17 dicembre 2023
Ho conosciuto Mister Toys per caso. Ho visto subito che ha prezzi molto più convenienti rispetto agli altri siti di acquisti online. La spedizione è arrivata puntuale ,nonostante abbia dovuto attraversare tutta l'Italia. Lo consiglio per l'acquisto dei giocattoli !
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5
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16 dicembre 2023
Super efficienti. Arrivato il pacco tutto ordinato di giochi in brevissimo tempo. Scelta giocattoli straordinaria c e di tutto . Assistenza via w.a. eccellente.
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5
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16 dicembre 2023
Consegna velocissima. Nella confezione ho trovato anche la carta per impacchettare il gioco! Top!
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5
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16 dicembre 2023
Prezzo competitivo. Chat di contatto tempestiva. Consegna ok
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5
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16 dicembre 2023
Prodotti di alta qualità, informazioni precise e stato d'avanzamento dettagliato passo x passo. Spedizione celere. Sito consigliato
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5
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16 dicembre 2023
Arrivato in anticipo rispetto al previsto. Imballato correttamente. Tutto OK!!
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5
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16 dicembre 2023
Precisi e puntuali nell'ordine e nella consegna. Acquisterò sicuramente ancora!
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5
/5
16 dicembre 2023
Spedizione veloce giocattolo introvabile!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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