Mistercucina.com
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5,5%

445 recensioni

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Prodotti/Servizi
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ebay (182)
4,8 /5
Ultima recensione: 22 dicembre 2024
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21 marzo 2021
Un po in ritardo nelle consegna. L'imballo non propio perfetto, ma la merce era sana nonostante fosse fragile.. Manca soltanto una vite di montaggio
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4
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21 marzo 2021
Il servizio clienti ha sempre risposto puntualmente, peccato per un ritardo nella spedizione di qualche settimana, altrimenti 5 stelle, il prodotto è arrivato in ottimo stato.
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1
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20 marzo 2021
Il forno ordinato è arrivato ammaccato, corriere non ha rilasciato nessuna ricevuta, servizio post vendita troppo.complicato per fare reclamo o cambi. Al numero del servizio mistercucina non rispondono mai solo tramite amail
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3
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20 marzo 2021
Un buon rapporto qualità prezzo mi ha fatto scegliere questo rivenditore poi se pensate di avere un servizio clienti modello, non è il rivenditore giusto, inutile chiamare, scrivere, tanto nessuna risposta, sembrerebbe che il Covid e le conseguenti restrizioni esistano solo per questa realtà, poi decidi di scomodare il tuo avvocato ad inviare una PEC ... allora come per incanto quanto hai ordinato viene prontamente preparato e spedito. Una annotazione anche sul servizio consegna e montaggio, è stato necessario un ulteriore extra a quanto anticipatamente pagato a causa di 2 centimetri quadrati di mobile da tagliare, 20 euro senza ricevuta da pagare in contanti altrimenti avrebbero lasciato li il forno senza completare l'installazione.
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4
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20 marzo 2021
Prodotti consegnati in ottime condizioni, un pò di ritardo per il coperchio ma probabilmente dovuto a whirlpool
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2
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19 marzo 2021
Sono rimasto soddisfatto per la possibilità concessami di posticipare la spedizione di quanto acquistato. Non posso dire lo stesso riguardo l'impossibilità o quasi di contattare telefonicamente personale addetto per chiarire alcune situazioni legate all'acquisto e alla spedizione della merce, questo mi ha obbligato a portarmi di persona presso l'azienda perdendo così il vantaggio di aver fatto un acquisto on line. Mi è stato detto che hanno avuto un incremento di ordini e che avevano quindi difficoltà a gestirli, ma io penso che se ti è aumentato il giro di affari, puoi anche assumere una persona in più che possa rispondere al telefono. Inoltre ho avuto un problema con lo spedizioniere, il quale mi voleva lasciare il forno sul piano stradale nonostante avessi pagato più di 30 euro per il trasporto al quarto piano del palazzo dove abito. Ho fatto notare che era tutto scritto in bolla, ma lo stesso mi ha detto che era da solo e che non poteva portarmelo. A questo punto, per non farlo andare via senza avermi consegnato il forno, ho prestato opera di facchinaggio dividendo la fatica con l'operaio presente. Non sarebbe in linea generale un problema, ma se ho pagato per farlo fare ad altri e poi sono "costretto" a farlo io nonostante i soldi spesi, ci resto male.
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5
/5
19 marzo 2021
Tutto Imballato perfettamente e consegna prima del previsto
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5
/5
19 marzo 2021
Tutto perfetto. Tutto ok. Prezzi molto convenienti.
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5
/5
19 marzo 2021
OTTIMO TUTTO COME CONCORDATO
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3
/5
19 marzo 2021
Servizio clienti poco disponibile, non molto eccellente , pero la merce è arrivata integra e nei tempi concordati.
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5
/5
19 marzo 2021
Tutto perfetto e nei tempi previsti! Azienda seria.
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4
/5
19 marzo 2021
tutto come previsto
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1
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19 marzo 2021
Prodotto Molto buono azienda poco seria ho pagato il forno a dicembre e l'ho ricevuto a marzo
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18 marzo 2021
Facilità di navigazione, prezzi molto convenienti e rapidità nella spedizione sono sicuramente i punti di forza di questo negozio online
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17 marzo 2021
Difficilmente si riesce a parlare al telefono, non rispondono alle email, insieme al piano cottura acquistato non c'era lo scontrino ed ho dovuto chiamare 8 volte prima di riuscire a parlare con un operatore e mandare 4 email per riuscire ad avere lo scontrino utile per la garanzia.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 18 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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