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Ultima recensione: 19 settembre 2024
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12 settembre 2013
Consegna effettuata con molto ritardo. Pagata consegna al piano (cara) non comunicata al corriere. Nessuna assistenza successiva per l'inversione delle cerniere della porta. Scarsa trasparenza sull'effettiva disponibilità in magazzino del prodotto (l'annuncio non evidenziava l'indisponibilità del prodotto al momento dell'acquisto). In giro c'è tanto di meglio...
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Risposta del venditore
La contestazione non è stata mai fatta direttamente a noi. Vediamo perchè. Il costo della consegna al piano è stato concordato con il cliente prima dell'evasione dell'ordine. L'inversione delle porte è affidata solamente alla rete di assistenza del produttore. Sempre nella lettera di vettura risulta una correzione "a penna" del numero civico rispetto a quello indicato dal cliente nell'ordine, mentre la consegna al piano è scritta sulla lettera direttamente alla sua emissione, diversamente il corriere non aveva alcuna autorizzazione a consegnare al piano. Dal tracking c'è un solo preavviso telefonico e la consegnata eseguiti il giorno seguente e quindi rispettati i tempi di consegna indicati in contratto nonostante la settimana di ferragosto.
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5
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12 settembre 2013
perfetto
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5
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13 agosto 2013
molto soddisfatto.fornitore affidabile e veloce
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3
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8 agosto 2013
Non proprio delle migliori la comunicazione. Ho dovuto scrivere più volte per capire che l'articolo che ho comprato doveva essere ordinato. I tempi di consegna non sono stati soddisfacenti. Per il resto nessun problema...
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4
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8 agosto 2013
buoni prezzi , servizio e prodotti ottimi,
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5
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10 luglio 2013
Mi sono trovato veramente bene! Il pacco mi è arrivato velocemente e in un imballaggio a prova di bomba! Mi rivolgerò sicuramente a loro per il mio prossimo acquisto! Come andare in un negozio... Ottimo davvero!
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9 luglio 2013
E' andato tutto bene, il prodotto non era disponibile, ma poi in 10 gg è stato consegnato. Molto disponibile la signorina che risponde al telefono che prende a carico il problema e lo risolve.
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4
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8 luglio 2013
Tempi di consegna un pò lunghi, maggiore informazione sul sito quando si acquista e sullo stato dell'ordine, molto cortesi le centraliniste. Giudizio molto soddisfatto.
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5
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8 luglio 2013
la merce è arrivata con qualche giorno di ritardo ma,sono stati molto cortesi, nello spiegarmi i motivi del ritardo. Era ben imballata e assolutamente, venduta ad un prezzo conveniente rispetto alla concorrenza.Mi ritengo soddisfatta
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8 luglio 2013
tutto ok. semplice e veloce
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18 giugno 2013
Ho acquistato un frigorifero ottimo prezzo buona assistenza telefonica tempi di consegna un po' lunghi acquisterò ancora
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15 giugno 2013
sono contenta
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14 giugno 2013
Ottimo servizio
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13 giugno 2013
Ho comprato un forno a incasso scholtès bc 199 dt p da s , consegna puntuale servizio efficiente e disponibilità nei rapporti coi clienti.
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4
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12 giugno 2013
Servizio puntuale, tracciabilità attraverso il sito scarsa
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
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Recensioni in mediazione: 2
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