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Ultima recensione: 22 novembre 2024
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20 giugno 2018
Assistenza post vendita inefficiente.- Non accettano resi per sostituzione merce anche se ancora nell'imballo originale
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace ma siamo totalmente in disaccordo con la sua affermazione. Il nostro servizio post vendita le ha risposto velocemente ed in modo esaustivo. Non abbiamo accettato il reso semplicemente perché l'acquisto è stato registrato come azienda e non come privato. Il diritto di recesso non copre ogni acquirente. La prima limitazione è la sua applicazione soltanto ai consumatori. Nonostante i tentativi passati di interpretare in modo allargato tale termine, è ormai assodato che con tale termine si possa individuare soltanto la persona fisica che agisce al di fuori della propria attività professionale. Il Codice Civile, infatti, lo designa in questo modo: “il consumatore è la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta” (art. 1469 bis). In sostanza, aziende e professionisti con partita Iva non possono far valere il diritto di recesso per acquisti effettuati in tale veste. Ci dispiace, ma non possiamo andare contro la legge! Cordiali saluti.
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20 giugno 2018
consegna nei tempi previsto tutto ok soddisfatto
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19 giugno 2018
Azienda seria; Rispettato i patti; Sicuramente verrà interpellata al mio prossimo acquisto.
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5
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19 giugno 2018
fantastici!!!
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19 giugno 2018
Tutto perfetto. Nel mio caso, essendo di Roma, ho optato per il ritiro in sede . Gentilezza, professionalità e risparmio. TOP.
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19 giugno 2018
grazie mistercucina, ottimo prodotto e assistenza postvendita efficente..
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5
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19 giugno 2018
ritiro in sede a Roma, prezzi convenienti e facile l'utilizzo del sito..
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18 giugno 2018
Sono un cliente da tanto ormai e comprare online da MisterCucina è sempre una garanzia! Grazie allo staff che è sempre pronto a dare una mano se ne ho bisogno!
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18 giugno 2018
Cortesi ed affidabili. Il pacco è arrivato ben imballato e nei tempi previsti.
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5
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18 giugno 2018
Ottimo venditore e buon servizio post vendita
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18 giugno 2018
Ottimo servizio e ottima comunicazione. Ho acquistato sul sito e ritirato in negozio a Roma di sabato mattina. Ho controllato che non ci fosse niente di rovinato o rotto. Recensione più che positiva.
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4
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18 giugno 2018
Preciso e coerente con quanto riportato nel sito. Affidabile.
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18 giugno 2018
Facile utilizzo del sito, prezzi ottimi e personale gentile
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5
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18 giugno 2018
Complimenti a tutto lo staff. Sito serio e personale professionale
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5
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18 giugno 2018
Ottimo negozio ed ottimi i ragazzi della gestione ordini. Rispondono sempre e sempre cortesi
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 5 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
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