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Ultima recensione: 22 novembre 2024
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4 luglio 2018
Spedizione veloce e corrieri professionali.
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4 luglio 2018
Molto facile l'acquisto e tutto il resto preciso e professionale
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4 luglio 2018
Il prodotto è stato consegnato in perfette condizioni con qualche giorno di ritardo, il servizio clienti, molto disponibile, mi ha aggiornato sullo stato della spedizione
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4
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4 luglio 2018
Acquisto di qualità, mi sono trovata molto bene, ogni problema incontrato è stato risolto!
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3 luglio 2018
precisi cortesi ed efficienti sono molto soddifatto
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5
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3 luglio 2018
Ottima esperienza dall'ordine alla consegna del prodotto e installazione.
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5
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2 luglio 2018
Oggetto arrivato senza problemi, descrizione accurata. Lo consiglio a tutti
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5
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2 luglio 2018
tutto ok acquistato piano cottura e forno della Bompani, spedizione entro tempi consegna, chat di assistenza sul sito mmolto funzionale.
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30 giugno 2018
Personale gentile e disponibile . Grazie alla prossima
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29 giugno 2018
Ottimo e correttezza nelle informazioni e puntuali nella consegna
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5
/5
29 giugno 2018
Tutto ok merce in ottimo stato e tempi di spedizione rispettati
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5
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29 giugno 2018
Ottima comunicazione. Il prodotto è arrivato integro senza alcun danno. Venditore serio ed affidabile.
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/5
28 giugno 2018
TUTTO PERFETTO, PRODOTTI, TEMPISTICA, PROFESSIONALITA'
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4
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28 giugno 2018
Prodotto arrivato in anticipo consegna veloce e installatore attrezzato
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1
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28 giugno 2018
Esperienza molto negativa! All'atto dell'ordine sembrava tutto disponibile, salvo poi scoprire che purtroppo non era esattamente così. Spediscono in tre tranche e mi inducono a ritardare il montaggio della cucina. Monto la cucina e scopro che nonostante gli imballi siano perfetti, il forno combinato, giunto con la prima spedizione, è arrivato distrutto (non rotto) e che l'imballo dello stesso è stato "furbescamente" ripristinato a dovere. Al che chiedo spiegazioni al post vendita e vengo liquidato con un secco e perentorio "dopo gli 8 giorni canonici no è più affar nostro". Grazie Mistercucina per la serietà e per la gentilezza NON manifestata!!!!
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Risposta del venditore
Salve. I prodotti che lei ha acquistato in disponibilità immediata le sono stati spediti dopo due giorni lavorativi. Il resto come descritto nella scheda prodotto e nel riepilogo del carrello. Ecco il motivo delle tre spedizioni. Per quanto riguarda la sua affermazione "furbescamente ripristinato", la troviamo totalmente fuori luogo. Stà affermando che siamo dei truffatori ed inviamo prodotti danneggiati. Sono dieci anni che il nostro sito è online, spediamo centinaia di ordini a settimana ed il nostro staff lavora giornalmente per coordinare il tutto nel migliore dei modi. Questo può bastare per far capire quanto possa essere attendibile la sua dichiarazione e quanto la nostra rispettabilità e reputazione online. La nostra assistenza Post Vendita le ha fatto notare che, scrivendoci dopo due mesi dalla ricezione del suo ordine, non può imputare in nessun modo la rottura del suo prodotto, come una nostra negligenza. Le confermiamo che siamo sia seri che gentili. Lei provi a comprare un paio di scarpe e a riportarle dopo due mesi al negozio dove le ha acquistate. Secondo lei cosa le direbbero? Cordiali saluti.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 5 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
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Informazioni sull'azienda

Ciao! Mi chiamo Mistercucina e sono un negozio online, dove è possibile acquistare i migliori prodotti per arredare la tua casa. Sono uno specialista della convenienza. Esperto di cucine, arredamento ed elettrodomestici, che ama risparmiare, senza rinunciare alla qualità. Da me è possibile acquistare, ad un prezzo competitivo, tutto quello che serve per arredare o rinnovare la tua abitazione.
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