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Ultima recensione: 24 settembre 2024
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17 settembre 2018
Primo acquisto effettuato. Ho pagato in contrassegno, è uno dei pochi siti che permette di farlo. Prezzo eccezionale, assistenza da negozio fisico. Venditore consigliato.
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5
/5
17 settembre 2018
Tutto perfetto. Ottimo negozio
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5
/5
17 settembre 2018
Tutto perfettamente in linea alle mie aspettative. Assistenza veloce tramite Whatsapp e Facebook. Prezzi concorrenziali e possibilità di ritiro presso il loro punto vendita, aperto anche di sabato mattina. Consigliatissimo.
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4
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16 settembre 2018
Ho acquistato un frigo. Il prodotto è funzionante e conforme alla descrizione. Purtroppo la consegna è stata un disastro (colpa del vettore Bartolini). Per questo ho tolto la quinta stella. Invito Caldamente Mister Cucina a sostituire il vettore con un uno più serio, che non sposti la data di consegna per ben cinque volte. Segnalo inoltre che il pacco era danneggiato e lo scatolone tutto bagnato nel fondo. Pessimi.
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Risposta del venditore
Buonasera Sara, la ringraziamo per la sua segnalazione. Abbiamo verificato la sua scheda ordine e ci siamo appuntati la filiale di arrivo del prodotto. Il nostro ufficio logistica si è attivato per inviare la segnalazione direttamente alla filiale di riferimento. Grazie ancora per la sua segnalazione, come ben sapete, non abbiamo un controllo diretto sull'operato del corriere e senza segnalazioni di questo tipo, non potremmo sapere se i collaboratori esterni, sono all'altezza dei nostri standard aziendali. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
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5
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15 settembre 2018
Prodotto a posto, un po' lunga l'attesa ma era pur sempre agosto, consegna molto veloce e prezzo ottimo.
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5
/5
14 settembre 2018
Ottimo negozio: transazione, consegna e corrispondenza al top
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5
/5
14 settembre 2018
Ottimo sito, e soprattutto molto comodo il ritiro nella loro sede
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5
/5
14 settembre 2018
Non ho avuto nessun problema relativo al mio ordine. Sempre cordiali e disponibili.
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14 settembre 2018
Servizio eccellente. Ritirato e pagato con un piccolo sovraprezzo un lavello Franke direttamente dalla loro sede in via Aurelia di sabato mattina!!! Bravi
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5
/5
14 settembre 2018
Ho acquistato un forno Smeg SF855AVO. Veloci e disponibili. Ottimo sito
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/5
14 settembre 2018
Mi sono trovato benissimo. Disponibili ad aiutarmi nella scelta.
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5
/5
14 settembre 2018
Ottimo servizio clienti. Prodotto arrivato in tempo e senza problematiche particolari.
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1
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14 settembre 2018
Arrivato piano di cottura rotto,dopo averli contattati piu' volte dicono che la merce non è rimborsabile,esperienza pessima!
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Risposta del venditore
Buonasera Nicola. Noi abbiamo tutto l'interesse a fornire a voi clienti prodotti di qualità, ad un prezzo conveniente, ed assistenza per tutte le esigenze o richieste che avanzate. Il cliente si aspetta da parte nostra onestà e precisione, come onestà e precisione ci aspettiamo noi da parte Vostra. In questo deve esserci uno scambio alla pari. Oggigiorno, con l'avvento di internet, è controproducente ricevere recensioni come quella che ha lasciato lei. Per questo lavoriamo tutti con la massima attenzione per cercare di dare un servizio di qualità. Quello che ha omesso di dire, forse perché distratto, è che non ha assicurato il trasporto del suo pacco, anche se noi lo consigliamo vivamente. Anche volendo non possiamo proprio aiutarla in questo caso specifico. Ci dispiace. Siamo sicuri che la pessima esperienza le potrà servire come monito per la prossima volta. Grazie per aver lasciato il suo feedback.
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5
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14 settembre 2018
Ottimo servizio.
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5
/5
13 settembre 2018
Negozio serio e affidabile. Merce imballata correttamente e attentamente, tenendo conto che ho acquistato grandi elettrodomestici. Mi sento di consigliarlo.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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