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Recensioni: 7.866

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Calcolato su 571 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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434 recensioni

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Prodotti/Servizi
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ebay (182)
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Ultima recensione: 25 settembre 2024
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27 novembre 2018
Venditore non onesto pacco arrivato danneggiato con cartone integro ma non sostituito perche non c'era la riserva di bartolini.
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Risposta del venditore
Salve, possiamo accettare la sua recensione negativa, ma non la sua affermazione sulla nostra onestà. Abbiamo verificato la sua pratica ed abbiamo constatato che, nonostante abbia pagato l'assicurazione per il suo ordine, non siamo stati in grado di rivalerci sul corriere perché al momento del ritiro, sulla bolla di consegna, non ha messo nessuna riserva. Come ripetiamo sempre, il cartone integro non è sinonimo di prodotto integro. La riserva, anche generica, va sempre messa sulla bolla di ritiro. Ci dispiace ma in questo caso non la possiamo aiutare. Il corriere in questi casi imputa i danni di rottura al cliente. Cordiali saluti.
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5
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26 novembre 2018
OTTIMO RAPPORTO QUALITA' PREZZO TEMPI DI CONSEGNA UN PO' ECCESSIVI PICCOLA ABRASIONE SULLA VERNICIATURA DEL PIANO COTTURA
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4
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25 novembre 2018
la consegna si è fatta un pò desiderare ma tutto sommato sono soddisfatto
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5
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24 novembre 2018
Consegna come prevista, buon servizio
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2
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24 novembre 2018
non mi ha soddisfatto la comunicazione, dal momento che fai l’ordine non è chiaro quando ti arriva, per quanto riguarda il prodotto tutto ok
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Risposta del venditore
Buonasera, la nostra comunicazione è sempre molto chiara e spesso anche troppo "invasiva", ma siamo dell'avviso che è meglio abbondare che deficere. Spediamo email per confermare l' ordine, per segnalare avanzamenti nelle lavorazioni, per comunicare la data di spedizione e per ricevere i vostri feedback. Secondo noi se le avesse lette con attenzione, avrebbe avuto chiaro quando le sarebbe arrivato il suo prodotto. Cordiali saluti.
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5
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24 novembre 2018
Sono stati molto precisi e professionali li utilizzerò ancora in futuro
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4
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23 novembre 2018
Ho acquistato una stufa, data di consegna precisa, purtroppo, nonostante l'integrità dell'imballo, è risultata ammaccata, dopo qualche incomprensione, l'ufficio postvendita ha preso in carico l'incombenza delle spese di riparazione.
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22 novembre 2018
Avevo già usufruito dei servizi di Mistercucina e mi sono nuovamente trovata bene. Unica pecca, tempi di attesa lunghi x la consegna del prodotto.
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5
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21 novembre 2018
Prodotto perfetto e prezzi competitivi
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1
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20 novembre 2018
43 giorni di attesa e 3 telefonate di sollecito sono davvero troppi!
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1
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20 novembre 2018
Deludente l'assistenza e anche molto lenta. Il prodotto è arrivato danneggiato ma potevo soltanto accorgermene montandolo, siccome sono solo un povero utente che acquista e che ha un amico che é venuto 2 giorni dopo gli 8 richiesti per la segnalazione di eventuali difetti ora mi ritrovo con un prodotto non conforme. Come si dice per molti e-commerce, una volta che vendono se ne lavano un pochino le mani.
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17 novembre 2018
tutto bene a parte la consegna con qualche giorno di ritardo rispetto a quella richiesta
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5
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17 novembre 2018
Ottimo
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5
/5
17 novembre 2018
Assolutamente impeccabili Pienamente soddisfatto
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1
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16 novembre 2018
Prodotto in grave ritardo. Comunicazione al cliente reattiva e non proattiva. Tono e modalità del customer service poco efficaci
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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