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Ultima recensione: 25 settembre 2024
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10 dicembre 2018
HO ORDINATA UNA LAVATRICE CANDY ARRIVATA NEI TEMPI PRESTABILITI, BEN IMBALLATA. DIREI TUTTO OK GRAZIE
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5
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10 dicembre 2018
buone comunicazioni
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8 dicembre 2018
La spedizione ha richiesto un po' più tempo di quello dichiarato, però il frigo è arrivato perfetto. La comunicazione non è forse il punto forte ma i prezzi sono veramente convenienti
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5
/5
8 dicembre 2018
Tutto molto bene! Però smettete di usare Bartolini come corriere espresso perché è il peggiore che ci sia in giro!
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5
/5
7 dicembre 2018
visto che è la prima volta che faccio un acquisto presso di voi, posso solo confermare la vostra ottima professionalità .
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5
/5
7 dicembre 2018
Ottimo sito su cui acquistare. Rispetta i tempi di consegna e disponibilità degli operatori
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3
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6 dicembre 2018
Occorre essere molto più precisi nella data di consegna. Non si può scrivere che riceverai il prodotto nell'arco di 2 o 3 settimane e poi lo ricevi nella 5^ settimana!!!!!!
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4 dicembre 2018
Seri affidabili e puntuali Consiglio
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4
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30 novembre 2018
Organizzazione soddisfacente. Qualche problema con i tempi di consegna
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1
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29 novembre 2018
Pessima esperienza. Ho ricevuto il materiale danneggiato e ve ne state lavando le mani. Ho a casa un oggetto rotto di certo non per mia responsabilità.
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Risposta del venditore
Salve, abbiamo verificato la sua pratica ed abbiamo constatato che, nonostante abbia pagato l'assicurazione per il suo ordine, non siamo stati in grado di rivalerci sul corriere perché al momento del ritiro, sulla bolla di consegna, non ha messo nessuna riserva. Ripetiamo sempre, che saper ricevere il prodotto è di fondamentale importanza, per permetterci di tutelarvi. Sul nostro sito abbiamo realizzato una pagina intera su come deve essere firmata la bolla. Inviamo per email, prima della consegna, tutte le specifiche per non incappare in errori. Bisogna capire, che il corriere non è il "nostro" corriere ma un vettore che consegna centinai di pacchi al giorno. Che siete VOI che ritirate i pacchi e non noi, che la responsabilità, anche se è scomodo dirlo, è la vostra se non fate estrema attenzione al momento del ritiro. Bisogna capire che i corrieri fanno i loro interessi, non i nostri e neanche i vostri. Capito questo forse queste recensioni non saranno più scritte. Non potete scaricare a noi le vostre responsabilità dirette. Ci dispiace ma l'ignoranza si paga. Non possiamo aiutarla. Il corriere in questi casi imputa i danni di rottura al cliente. Cordiali saluti. P.s. L'imballi sono sempre fatti a regola d'arte e non sono mai inadeguati.
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5
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28 novembre 2018
Venditore molto affidabile sia per la qualità del prodotto e sia per i tempi di consegna.
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5
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28 novembre 2018
Un venditore eccellente con un ottimo customer service.Grazie
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2
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28 novembre 2018
Servizio post vendita inesistente ho ordinato un lavello da cucina franke a maggio compreso di accessori . Tra questi un cestello che mi è stato spedito senza gommini e quindi inutilizzabile perché graffierebbe il lavello . Ho inviato e telefonato una miriade di volte . Siamo a novembre ... di gommini nemmeno l ombra .
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Risposta del venditore
Buonasera, abbiamo verificato la sua pratica. Ci risulta che il cestello da lei menzionato non preveda 4 gommini, come da lei ipotizzato, ma soltanto uno centrale, che per altro ha trovato all'interno della confezione. Cordiali saluti.
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5
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28 novembre 2018
Ottimo, anche il servizio whatsapp
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5
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27 novembre 2018
Buon rapporto qualità prezzo. Ho solo dovuto aspettare come da accordi l'arrivo dell'oggetto dalla fabbrica ma l'attesa ha valso il buon prezzo Grazie
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Recensioni in mediazione: 3
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