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Recensioni: 7.867

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Calcolato su 572 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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434 recensioni

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Ultima recensione: 25 settembre 2024
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3 gennaio 2019
Azienda molto seria e professionale. Prodotti con prezzi molto convenienti. Unica pecca, la spedizione lenta. Ma niente di che.
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2 gennaio 2019
Gentili ma la consegna è stata fatta con oltre due settimane di ritardo.
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2 gennaio 2019
ho aspettato un mese e mezzo per ricevere il mio frigorifero e questo ci può stare, quello che devo dire è che alla mia richiesta di informazioni mi veniva risposto in modo vago.. la prossima settimana... il prossimo martedì....è in magazzino....avrei preferito più chiarezza . per il resto tutto bene .
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4
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1 gennaio 2019
tutto come descritto consegna nei tempi concordati
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1 gennaio 2019
Tutto come descritto... Cordiali nelle risposte ! Comprerò sicuramente da loro in futuro qualora ne fosse la necessità
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3
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31 dicembre 2018
Ho acquistato scegliendo con cura 2 articoli importanti per me, ho potuto confrontarli ed ho trovato conveniente servirmi da Mistercucina. Il servizio post vendite sarebbe da migliorare, in quanto se ci si rivolge per un problema, si vorrebbe almeno la massima gentilezza in chi risponde, in quanto ho acquistato senza dare fastidio e senza far perdere tempo a nessuno , se chiamo è per necessità.
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Risposta del venditore
Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione. Prenderemo il suo consiglio in estrema considerazione, visto che per politica aziendale, vogliamo che il nostro customer care sia il più funzionale e professionale possibile, per rispondere al meglio a tutte le vostre necessità. Cordiali saluti,
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31 dicembre 2018
Ho ricevuto il prodotto danneggiato completamente irrecuperabile pagato a c/contrassegno e“accettato c/riserva di controllo” il post vendita ...una delusione .. una persona insolente ha scaricato le colpe al corriere “”peggio per lei”” mi ha detto “”e’un suo problema “”” . Ho perso 260.00 euro ....sono ancora sorpreso dalla pessima professionalità di questa azienda ...nn comprerò mai più nulla da loro.
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Risposta del venditore
Buonasera abbiamo visionato la sua pratica ed abbiamo notato qualcosa di strano. Nella recensione scrive che ha “accettato c/riserva di controllo” mentre per telefono asseriva che la firma che abbiamo inviato come prova non è la sua..... La cosa ci sembra un pò sospetta, comunque ripetiamo sempre, che saper ricevere il prodotto è di fondamentale importanza, per permetterci di tutelarvi. Sul nostro sito abbiamo realizzato una pagina intera su come deve essere firmata la bolla. Inviamo per email, prima della consegna, tutte le specifiche per non incappare in errori. Che siete voi che ritirate i pacchi e che la responsabilità, anche se è scomodo dirlo, è vostra se non fate estrema attenzione al momento del ritiro. Bisogna capire che i corrieri fanno i loro interessi. Ci dispiace veramente ricevere queste recensioni, perché noi cerchiamo, in modo trasparente e professionale, di comunicarvi i possibili rischi che possono presentarsi, e vi tuteliamo se le procedure che vi chiediamo di seguire sono corrette. Cordiali saluti.
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5
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31 dicembre 2018
Ottimo servizio. Consegna nei tempi previsti. Prodotto arrivato in condizioni perfette. Consigliato.
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5
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31 dicembre 2018
Ottima esperienza. Ricomprerò
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31 dicembre 2018
Personale molto disponibile,consegne nei tempi previsti.
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4
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30 dicembre 2018
molto bello e pratico
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30 dicembre 2018
Per niente soddisfatta! Abbiamo comprato una cappa a novembre , suggeritaci come da incasso per cartongesso. È arrivata 3 giorni prima di Natale , danneggiata e , oltretutto, non si può incassare nel cartongesso. Quando ho chiamato, passato il Natale e per la precisione il 27 (primo giorno utile) mi hanno detto che non possono fare niente perché avrei dovuto contestare all arrivo del pacco e non oltre 8 gg di calendario!!!! 400€ di cappa buttati! Assolutamente da evitare!
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Risposta del venditore
Buonasera, abbiamo verificato la sua pratica ed abbiamo notato che le sue affermazioni non sono del tutto precise. La sua cappa è stata consegnata il 18 dicembre (confermato da bolla di consegna del vettore) quindi 6 giorni prima della Vigilia di Natale. Noi ci siamo fermati soltanto 3 giorni (ci riposiamo anche noi....) ed il 27 dicembre eravamo già operativi (infatti le abbiamo risposto). Lei avrebbe potuto contattarci con tutta calma e farci presente dell'accaduto. Forse e diciamo forse, quando si è accorta che la cappa non le andava bene, ha provato a riconsegnarla ma non era più in tempo?
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4
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30 dicembre 2018
gestione ordini buono consegna come previsto. tutto bene
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30 dicembre 2018
Soddisfatti dellacquisto
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29 dicembre 2018
Dopo avere fatto diverse ricerche su internet io e mio marito abbiamo deciso di acquistare presso questo sito diversi elettrodomestici e siamo davvero molto soddisfatti. La cortesia, la professionalità e la competenza del personale sono ineguagliabili. Articoli perfetti a prezzi davvero convenienti. CONSIGLIATISSIMO!!!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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