Metautensili
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Ultima recensione: 19 aprile 2025
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7 marzo 2025
Cric a carrello FERVI C039/15: L'articolo era già stato aperto ed assemblato ed è stato riconfezionato e spedito in malo modo con la parte più delicata dello stesso che fuoriusciva dalle dimensioni originali del pacco il quale è arrivato bucato a causa dei colpi che ha subito durante il trasporto. Il corriere ha coperto la parte danneggiata del pacco e l'ha depositato in portineria. Dopo svariate comunicazioni e prove fotografiche si rendono disponibili a ricevere il reso ma non si vogliono fare carico delle spese di trasporto. Articolo funzionante ma produce un cigolio sospetto in rilascio.
Risposta del venditore
Buongiorno Riccardo, ci dispiace molto per questa sua recensione, come già constatato tramite svariate comunicazioni e supporto datovi su whatsapp, l'articolo funziona perfettamente ed il cigolio da lei riscontrato è un rumore di lavorazione in corso. Quindi il Cric è stato consegnato solamente con la confezione leggermente danneggiata ma l'articolo non ha riportato danni. Nonostante ciò, pur non essendo obbligati a procedere con un reso ed eventuale rimborso, visto che il pacco è stato da voi accettato senza riserva, ci siamo resi disponibili nel ricevere la merce per poi procedere con una sostituzione/rimborso. Rimaniamo come sempre a disposizione per trovare una soluzione che possa accontentare tutti quanti Buon lavoro
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4 marzo 2025
Comprato isolante per cassonetti e dopo aver ottenuto anche lo sconto del 5% il prodotto è arrivato velocemente. Ottima esperienza
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2 marzo 2025
Consegna rapida. Buon prezzo
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5
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28 febbraio 2025
Come sempre, professionalità e precisione, prezzi buoni e veloci nelle consegne
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5
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23 febbraio 2025
PUNTO DI RIFERIMENTO PER I PROFESSIONISTI PUNTUALITÀ ASSOLUTA NELLE CONSEGNE
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22 febbraio 2025
Precisi e puntuali
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20 febbraio 2025
Esperienza molto positiva, venditore attento e disponibile x qualsiasi chiarimento, ho trovato la mia ferramenta di fiducia.
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17 febbraio 2025
Tutto come previsto
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10 febbraio 2025
Prezzi competitivi, consegna rapida ma la scatola è arrivata già aperta con cancellato a pennarello il nome del prodotto e riscritto a fianco. Essendo tanti pezzi ed a coppie, speriamo siano la quantità giusta.
Risposta del venditore
Buongiorno Daniele, come da telefonata appena intercorsa le ho spiegato cosa è successo col suo ordine. Come detto prima, se dovessero esserci problematiche sulla quantità di pezzi mancanti o danneggiati, ci faccia sapere che provvediamo ad inviargliene di nuovi (anche se la merce è stata contata e controllata dal nostro magazzino quindi non dovrebbero esserci problematiche sotto questo punto di vista). Detto ciò ci scusiamo nuovamente per il disguido e la ringraziamo per la gentilezza e disponibilità mostrataci durante la telefonata. A presto
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7 febbraio 2025
Spedizione rapida e puntuale.
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7 febbraio 2025
Buona esperienza con ottima comunicazione con il cliente
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5
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6 febbraio 2025
Una realtà che rappresenta organizzazioni, serietà, scelta, trasparenza, tempestività, professionalità. Sono molto soddisfatto.
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5
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6 febbraio 2025
Puntuale. Troncatrice arrivata sigillata perfettamente.
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5
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3 febbraio 2025
Personale molto gentile e servizio top
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5
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1 febbraio 2025
Prezzi competitivi, servizio rapidissimo, spedizione in meno di 24h dall'ordine! Sito navigabile e comodissimo, veramente un ottimo negozio online!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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35013 Cittadella (PD)
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Tel. 049 5971108