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Recensioni: 1.567

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4,3
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Calcolato su 219 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 60 recensioni)
Ultimo mese: 4,3/5  
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92,0%

1.442 recensioni

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49 recensioni

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76 recensioni

Filtra per voto:

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Altri indicatori
Esperienza acquisto
4,6 /5
Sistema pagamento
4,7 /5
Modalità consegna
4,4 /5
ebay (98)
5,0 /5
Ultima recensione: 13 settembre 2024
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1 agosto 2024
Molto professionali poche parole e molti fatti. Bravi continuate così e buon lavoro.
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1
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1 agosto 2024
Ho acquistato una poltrona relax per mio pare infermo. Tempo di consegna 2 settimane al massimo. Dopo 3 settimane la poltrone nemmeno era stata spedita. Arrivata dopo 4 settimane dall'ordine. Il modello scelto era con tavolinetto estraibile ma del tavolinetto nessuna traccia. Parlare con qualcuno è impossibile. Solo tramite email. Mi comunicano che verrà inviato a casa e così è. Ma non ci sono le vite per il montaggio. Non solo la poltrona non ha i buchi per fissare il tavolinetto dovrei farli io rischiando di rovinarla. Nessuno supporto, nessuna chiamata . Solo email a distanza di giorni. Se il prodotto che avete ordinato non è conforme sono solo problemi. Esperienza davvero pessima. Sto valutando il reso della poltrona ma anche questa cosa non è facile. NON COMPRATE DA LORO.
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Risposta del venditore
Siamo spiacenti che l'esperienza d'acquisto non sia stata positiva. Ci teniamo però a precisare che il cliente è sempre stato aggiornato riguardo lo stato del Suo ordine. C'è stato un ritardo nella consegna di una settimana, che però è stato comunicato in anticipo. In ogni caso, come da accordi, il prodotto verrà ritirato e consegnato uno nuovo, ovviamente tutto a nostro carico. Cercheremo di migliorare il servizio.
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5
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31 luglio 2024
Portale con moltissime possibilità di scelta sui prodotti, consegna molto rapida
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5
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31 luglio 2024
Ottima transizione gentilissimi e disponibili alle esigenze del cliente Rispetto dei tempi di consegna Scelta varia e ottimo prodotto
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30 luglio 2024
non conosceVo la ditta, comunque soddisfatta del'acquisto ci siamo anche sentiti per telefono e una volta trovato il modello adatto in due giorni ha avito la carrozzina
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5
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24 luglio 2024
Tutto ok esperienza positiva
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20 luglio 2024
Veloce e prodotto Ottimo
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19 luglio 2024
Ottimi. problema tecnico non dipendente da loro, si sono attivati e mi hanno seguito per risolvero.
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3
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17 luglio 2024
Avevo chiesto la fattura, mai arrivata
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Risposta del venditore
Gentile cliente, La invitiamo a controllare all'interno del Suo cassetto fiscale. La fattura è presente in una sezione predisposta.
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17 luglio 2024
PRESE IN GIRO,RISPOSTE MANCATE,GENTE NON SERIA. Acquistato un letto di degenza,mi hanno mandato un letto già aperto e probabilmente già montato ed utilizzato,poi rismontato e rimesso in scatola,SENZA PROTEZIONI E SENZA POLISTIROLO praticamente con pezzi alla rinfusa. In poche parole il letto è giunto con i componenti liberi di muoversi nella scatola,tutto colmo di graffi,difetti,non funzionante : aveva il telaio su cui si poggia il degente completamente deformato,quindi non si poteva piegare.Funzionalità compromessa. L'addetto al servizio clienti è una persona scorretta e ignora le richieste dei clienti,sono stato cotretto a contattare più volte l'azienda importatrice per intercedere al fine di ottenere una risposta che non ricevevo. Problemi notevoli anche per la restituzione : il letto è stato restituito a causa della loro completa imperizia ,ma hanno preteso che la restituzione avvenisse a mie spese e con i miei sforzi dal bordo strada. Assolutamente sconsigliato per questo tipo di acquisti,fate attenzione!
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Risposta del venditore
Siamo spiacenti che l'esperienza d'acquisto non sia stata positiva. Ci teniamo però a precisare alcuni punti. Il prodotto acquistato è assolutamente nuovo e mai utilizzato, ha semplicemente subìto delle sollecitazioni in fase di trasporto. Le abbiamo rimborsato interamente i costi che ha sostenuto. Inoltre, abbiamo predisposto il ritiro al piano per creare quanto meno disagio possibile. In ogni caso, cercheremo di migliorare il servizio.
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5
/5
16 luglio 2024
Consegna puntuale e prodotti OK.
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5
/5
13 luglio 2024
Più che buona
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4
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13 luglio 2024
complimenti
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5
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11 luglio 2024
Molto Gentili e precisi
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5
/5
11 luglio 2024
Professionalità E Competenza Fanno La Differenza!!!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 3 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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