Masonionline
Recensioni: 206

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Ultima recensione: 19 novembre 2024
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7 agosto 2020
Spedizione nei tempi di consegna, prodotto ottimo ben imballato per evitare danneggiamenti durante il trasporto. Pienamente soddisfatta
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5
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1 agosto 2020
Nonostante il covid, gentili nel rispondere x sapere l’ arrivo della spedizione. Il prodotto è arrivato integro.
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1
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1 agosto 2020
Ho acquistato due lettini e quattro sedie. Il pacco era unico e talmente grande che stava solo in un camion lungo 9m, che però non ha potuto salire sulla mia strada. Dopo due tentativi di consegna l'autista ha scaricato la merce su una strada vicina e ho dovuto disfare l'imballaggio sul marciapiede e portare la roba sotto il sole una per una a piedi a casa. Se fossero stati tre pacchi distinti non sarebbe successo così. Purtroppo uno dei lettini presenta anche un difetto: un taglio abbastanza profondo nel telo che però non è stato accettato come difetto di produzione.
Risposta del venditore
Siamo dispiaciuti per aver ricevuto una recensione così bassa pur avendo fornito sempre assistenza alla cliente e gestito il reclamo in merito al presunto difetto riscontrato. La signora avrebbe dovuto comunicarci, anticipatamente alla spedizione, l'impossibilità di raggiungere il proprio indirizzo con mezzi ritenuti ordinari data la qualità della merce che vendiamo, nel caso avremmo potuto organizzare una spedizione ad hoc, previo pagamento di un adeguato supplemento. In merito al presunto difetto, abbiamo inoltrato il materiale fotografico in nostro possesso al produttore dell'articolo che ha ritenuto, dopo attenta valutazione, considerare il suddetto "taglio" come inevitabile e scaturente da una corretta produzione, valutando pertanto l'articolo come non sostituibile in garanzia.
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4
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26 luglio 2020
Assistenza al cliente buona. Non è andata molto bene con la ditta di spedizioni.
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5
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25 luglio 2020
highly recommended
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5
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23 luglio 2020
Tutto molto professionale.
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5
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20 luglio 2020
tutto perfetto..dall'ordine alla consegna....
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4
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18 luglio 2020
Prodotti eccellenti. Assistenza e organizzazione negozio online molto buona. Unica pecca la consegna a piano strada: impossibilità del corriere di scaricare il bancale perché eccessivamente lungo.
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3
/5
18 luglio 2020
Sito molto intuitivo e vasta scelta di prodotti. Poco chiara l'applicazione dello "sconto benvenuto" pubblicizzato in fase di registrazione al sito. In generale buon servizio
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5
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10 luglio 2020
Grazie
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5
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7 luglio 2020
Disponibili, gentili e rapidi
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5
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6 luglio 2020
Mi sono trovata benissimo! Lo consiglio!
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4
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30 giugno 2020
Ringrazio lo staff per la cortese intercessione verso il produttore, e l'accorciamento dei tempi di consegna rispetto al previsto. Davvero molto gentili e professionali
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5
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23 giugno 2020
Tutto ok
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5
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23 giugno 2020
Everything was more than correct or what I expected: - Nice price (a special discount); - top products; - chatbox (very comfortabel); - delivery and tracking were excellent! It’s not easy, because it must be delivered in Belgium; Thank you very much! Liliane Remans Belgio

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

La ditta “Masoni Elio” nasce nel 1960 distinguendosi fin dal principio nella produzione e commercializzazione di articoli in ferro adatti a un uso sia interno che esterno, per la collettività e la casa. Nel corso del tempo l’azienda si sviluppa evolvendo la propria attività Abbandonata progressivamente la produzione alla fine degli anni ’80, nei ’90 si concentra sulla commercializzazione consolidando i legami di partnership con i brand leader nel settore dell’arredamento interno ed esterno. Negli anni seguenti, l’azienda si amplia creando uno spazio di progettazione nel quale nascono e si sviluppano progetti a 360° dell’abitare contemporaneo. Si parte dalla consulenza all’acquisto, fino ad arrivare alla progettazione 3D di strutture da giardino, cucine, aree living, zone notte. Negli ultimi anni, con l’ingresso in azienda di personale giovane e intraprendente, abbiamo creato masonionline.com un sito di vendita on-line che ci permette di arrivare in luoghi molto lontani. Contemporaneamente abbiamo mantenuto e aggiornato con nuovi prodotti il settore forniture contract. Gli articoli che distribuiamo si trovano nelle più conosciute piazze e strade delle città italiane e negli alberghi e ristoranti delle più rinomate località turistiche.

Masonionline (Utente Attivo)
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56012 Fornacette (PI)
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Tel. 800 301 343

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