Masonionline
Recensioni: 206

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5,0
/5
Calcolato su 9 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 5,0/5  
(su 1 recensioni)
Ultimo mese: 5,0/5  
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Altri indicatori
Voto medio prodotti
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Voto medio acquisto
4,7 /5
Ultima recensione: 19 novembre 2024
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5
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8 aprile 2016
È facile scegliere, acquistare e i tempi di consegna sono stati sempre rispettati
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2
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7 aprile 2016
Poco soddisfatto. Ho pagato un importante tavolo tutto e subito ed il tempo per ottenere il prodotto è stato lunghissimo, quasi 2 mesi, anche oltre il "tetto" previsto dall'azienda. NOn rifar
Risposta del venditore
E' la prima volta che riceviamo una recensione così negativa sul processo di acquisto (voto 2 su 5) e ne siamo davvero rammaricati. Analizzando quanto da lei descritto, desideriamo farle presente, che le tempistiche lunghe per la ricezione del prodotto, non dipendono in alcun modo da nostra imperizia; infatti, può capitare che, se il produttore non ha disponibile a magazzino delle componenti e queste siano in produzione, i tempi si dilatino anche oltre le previsioni (da noi fatte e puramente indicative, basate sullo storico degli ordini di ciascun fornitore) presenti all'interno della scheda prodotto. Sottolineiamo che abbiamo provveduto ad ordinare tempestivamente il tavolo da lei acquistato e che, come giustamente espresso nella sua recensione, siamo sempre stati disponibili ad offrirle aggiornamenti via mail o telefono circa lo stato di avanzamento del suo ordine. Inoltre, nel caso ci fosse la necessità di ricevere la merce in tempi celeri, consigliamo di contattare sempre il nostro servizio clienti prima di completare l'acquisto per essere informati circa la disponibilità o meno dell'articolo nei nostri o nei magazzini dei vari fornitori. Infine, come potrà facilmente immaginarsi, i prodotti che gestiamo e che vendiamo, sono ben diversi da quelli trattati da Amazon (multinazionale che gestisce migliaia di negozi che vendono solo merce disponibile per la spedizione immediata e spesso di piccole dimensioni), pertanto risulta difficile poter paragonare il nostro al loro lavoro. Abbiamo ragione di credere che la differenza che ci contraddistingue rispetto alle grandi realtà sia proprio il rapporto diretto che abbiamo con i nostri clienti, la professionalità e l'esperienza nel settore maturata in oltre 50 anni di attività e la cura con la quale gli oggetti vengono spediti per poter evitare spiacevoli inconvenienti (voto da lei rilasciato sulla spedizione: 1 su 5). A buon intenditor poche parole...
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5
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7 aprile 2016
Ottimo
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5
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4 marzo 2016
Mi sono trovata molto bene con la ditta Masoni. Meno bene con il corriere TNT che mi ha consegnato la merce (ho dovuto andarmela a ritirare affittando un furgoncino perchè si trattava di un tavolo molto pesante e non potevano consegnarmelo. Penso avrei dovuto essere avvisata di questo.
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5
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27 febbraio 2016
Buonissimo venditore!! Merce di qualita' ad ottimo prezzo ,gentilissimi nella comunicazione e consegna nei tempi previsti.
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5
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27 febbraio 2016
I bought a very nice table. Masoni had the cheapest price and expedite to the UK. Their customer support was excellent and the package arrived safely and without any damage. Definitely recommended!
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5
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29 gennaio 2016
Perfetto
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5
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4 dicembre 2015
Tutto perfetto dall'acquisto alla consegna. Bravi e puntuali!!
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5
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31 ottobre 2015
prezzo competitivo consegna anticipata rispetto ai tempi previsti in fase di ordine ottimo
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3
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21 settembre 2015
ottimo voto 8
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4
/5
15 settembre 2015
il prodotto è ottimo , ma i tempi di consegna hanno lasciato molto a desiderare. Se non avessi telefonato x sollecitare il tavolo, sarebbe rimasto in magazzino senza che nessuno si accorgesse di doverlo spedire.
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5
/5
22 luglio 2015
servizio veloce, honesto e tutto quello cha hanno promesso. Ho avuto un piccolo problema con l'acquisto on-line e l'utilizzo del loro coupon ma quando ho chiamato, mi hanno risolto tutto subito!
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5
/5
13 luglio 2015
Prodotti
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5
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12 luglio 2015
servizio ottimo
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5
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20 giugno 2015
Direi tutto bene, le persone con cui ho avuto rapporti sono state sempre gentili e puntuali nel rispondere, cercando sempre di soddisfare le mie richieste.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 4 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

La ditta “Masoni Elio” nasce nel 1960 distinguendosi fin dal principio nella produzione e commercializzazione di articoli in ferro adatti a un uso sia interno che esterno, per la collettività e la casa. Nel corso del tempo l’azienda si sviluppa evolvendo la propria attività Abbandonata progressivamente la produzione alla fine degli anni ’80, nei ’90 si concentra sulla commercializzazione consolidando i legami di partnership con i brand leader nel settore dell’arredamento interno ed esterno. Negli anni seguenti, l’azienda si amplia creando uno spazio di progettazione nel quale nascono e si sviluppano progetti a 360° dell’abitare contemporaneo. Si parte dalla consulenza all’acquisto, fino ad arrivare alla progettazione 3D di strutture da giardino, cucine, aree living, zone notte. Negli ultimi anni, con l’ingresso in azienda di personale giovane e intraprendente, abbiamo creato masonionline.com un sito di vendita on-line che ci permette di arrivare in luoghi molto lontani. Contemporaneamente abbiamo mantenuto e aggiornato con nuovi prodotti il settore forniture contract. Gli articoli che distribuiamo si trovano nelle più conosciute piazze e strade delle città italiane e negli alberghi e ristoranti delle più rinomate località turistiche.

Masonionline (Utente Attivo)
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56012 Fornacette (PI)
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