Marconifarma.it
Recensioni: 18.744

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Calcolato su 3.712 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Ultimo mese: 4,6/5  
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94,8%

17.765 recensioni

1,7%

313 recensioni

3,6%

666 recensioni

Filtra per voto:

15.713
2.052
313
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
Ultima recensione: 26 aprile 2025
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2 aprile 2025
Ottimi prezzi veloce consegna
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5
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2 aprile 2025
Fantastica e molto veloci a prezzi competitivi!
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5
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2 aprile 2025
Prodotto corretto. Puntuale nella consegna.
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5
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2 aprile 2025
Precisi, economici, professionali
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2 aprile 2025
Avevo già segnalato disservizi con il corriere utilizzato da Marconifarma ed anche questa volta ricevuto pacco aperto e abbandonato nei pressi del cancello di ingresso dell'abitazione senza alcun avviso (campanello), ma il peggio è stato quando ho comunicato il tutto al Servizio Clienti la risposta è stata "non sono nostri dipendenti"
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Risposta del venditore
Salve Ci scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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5
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2 aprile 2025
Facilità di acquisto, serietà ( quando un prodotto è esaurito rimborsano immediatamente) consegna gratis e veloce
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5
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2 aprile 2025
ottima,punvale e buni sezzi
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2 aprile 2025
Tutto OK
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2 aprile 2025
Assistenza inesistente Nulla da eccepire in merito alla fase di acquisto e spedizione, quello che mi lascia molto perplesso è la mancanza assoluta di assistenza. Per miei problemi personali ho avuto necessità di dover cambiare la carta di credito registrata per i pagamenti. Sul sito non sono riuscito a trovare la procedura per poter effettuare il cambio carta, pertanto ho inviato una email alla loro assistenza per risolvere il problema. Dato che dopo due giorni non avevo ricevuto risposta, ho inviato una seconda mail con sollecito di risposta, inutilmente. A distanza di dieci giorni sono ancora in attesa di risposta, e ritengo che questo sia un aspetto molto grave, perchè ciò significa che non si può contare sulla assistenza per qualsiasi tipo di necessità il cliente incontri. Pertanto valuto molto negativamente la qualità del servizio Marconifarma.
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2
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2 aprile 2025
Dicono spedizioni 24/48 h ma hanno spedito dopo quasi una settimana solo perché ho inviato una mail di sollecito.
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SalveCi scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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5
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2 aprile 2025
Facilità e spedizioni rapide
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3
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2 aprile 2025
Ultimamente sono diventati lenti nelle spedizioni acquisto fatto lunedì 17 marzo arrivato solamente il 24 marzo, nessuna email dove si comunicava il ritardo o le problematiche riscontrate. E 'arrivato finalmente il pacco ma mancava un prodotto. Rimborsano quanto non arrivato ma comunque è un disservizio fastidioso.
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Salve Ci scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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5
/5
2 aprile 2025
Ottima esperienza. Consegna rapida e sicura
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5
/5
2 aprile 2025
.........
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4
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2 aprile 2025
Ottima
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 9
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