Luxury Zone
Recensioni: 1.294

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4,8
/5
Calcolato su 225 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 50 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 18 recensioni)

Filtra per voto:

1.116
120
20
10
28
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,6 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Ultima recensione: 23 novembre 2024
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5
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11 gennaio 2021
Veloci. Molto precisi con le email
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5
/5
7 gennaio 2021
Esperienza di acquisto veramente soddisfacente. Personale molto qualificato e disponibile, gioielli proprio belli. Spedizione sicura e veloce. Ottimo store del lusso!
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5
/5
30 dicembre 2020
Servizio clienti sempre molto disponibile!
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1
/5
23 dicembre 2020
La collana è arrivata totalmente annodata ci ho messo una giornata per togliere tutti i nodi perché non era stata fermata correttamente sulla scatola.
Risposta del venditore
Gentile Gaia, la ringrazio molto per la sua recensione! Ci vogliamo scusare personalmente per il disagio creato! Sicuramente ci sarà molto d'aiuto per migliorarci professionalmente. Per quanto riguarda la parte smaltata del pendente, abbiamo provato a contattarla telefonicamente più volte per informarla, purtroppo senza avere successo. Se desidera fare un cambio oppure rendere la collana siamo a sua completa disposizione! Le invieremo un piccolo pensiero da parte di Luxury Zone per scusarci ulteriormente e riconquistare la sua fiducia. Colgo l'occasione porgerle i nostri più sinceri auguri di Natale. Team Luxury Zone
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5
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23 dicembre 2020
Un eccellente servizio clienti! Bravi
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4
/5
22 dicembre 2020
Rapidi, precisi, puntuali. Imballaggio e spedizione ok. Migliorerei la sezione sul tracking.. Mi risultava in lavorazione quando era in consegna, ma la chat è stata efficientissima.
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5
/5
22 dicembre 2020
Ordine arrivato arrivato prima di Natale. Ben impacchettato, ottimo prezzo. Super consigliato
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5
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22 dicembre 2020
Customcare is awesome as well as the choice and prices of the jewels!
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5
/5
22 dicembre 2020
Consegna perfetta, avevo paura non arrivasse per natale ma mi hanno dato conferma positiva ed è arrivato anche in anticipo. Molto positivo anche il servizio clienti, puntuale nelle risposte.
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1
/5
22 dicembre 2020
Non e arrivato l acquisto come promesso prima di natale
Risposta del venditore
Gentile Gigliola, siamo davvero dispiaciuti che non abbia ancora ricevuto ancora il suo ordine!! Voglio assicurarla che abbiamo sollecitato molto e più volte il corriere Gls, senza avere successo. Purtroppo non dipende da noi e l'assistenza clienti non ha modo di intervenire. Vogliamo inviarle un piccolo pensiero da parte di Luxury Zone per scusarci ulteriormente e riconquistare la sua fiducia. Colgo l'occasione porgerle i nostri più sinceri auguri di Natale. Team Luxury Zone
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5
/5
22 dicembre 2020
tutto perfetto
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5
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22 dicembre 2020
Servizio eccellente!
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5
/5
22 dicembre 2020
Servizio cliente eccellente, ho avuto problemi con il tracking del corriere a causa dell'alto flusso prenatalazio e mi hanno aiutata in modo rapido. Complimenti!
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5
/5
22 dicembre 2020
Ottima esperienza, acquisto bracciale online. Spedizione veloce e puntuale nonostante avessi ordinato una misura errata sono riuscito a fare il cambio velocemente e senza complicazioni.
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5
/5
21 dicembre 2020
Non è La prima volta e non sarà l’ultima che acquisto dal sito

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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