Luxury Zone
Recensioni: 1.294

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4,8
/5
Calcolato su 225 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 49 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 18 recensioni)

Filtra per voto:

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120
20
10
28
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,6 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Ultima recensione: 23 novembre 2024
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3
/5
9 giugno 2022
Prodotto acquistato per errore e procedendo immediatamente con il reso ho dovuto aspettare un po' giorno mettendondomi sempre in contatto con l'azienda perché hanno commesso un errore sul rimborso. Un po' lenti nel risolvere i problemi ma in ogni caso è tutto risolto!
Risposta del venditore
Gentile Cosimo! La ringraziamo molto per la sua recensione. Le confermo che una volta ricevuto il pacco reso, come da condizioni di vendita abbiamo 14 giorni di tempo per procedere al rimborso. Ci scusiamo molto per il disagio causato e la ringraziamo per la pazienza. La sua recensione sicuramente ci sarà di aiuto per migliorarci! Cordialmente, Team Luxury Zone
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5
/5
8 giugno 2022
Ottima assistenza, grande cortesia è disponibilità
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5
/5
31 maggio 2022
Consulente gentilissima e risolutrice di qualunque problema
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5
/5
31 maggio 2022
Ottima descrizione del prodotto che poi ha soddisfatto le mie aspettative.
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4
/5
25 maggio 2022
Buon prodotto molto carino
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3
/5
25 maggio 2022
Purtroppo sono passati 7 giorni lavorativi e ad oggi non ho ricevuto ancora neanche il numero di tracking, nonostante fosse riportato che avrebbe impiegato 5-7 giorni lavorativi. L’assistenza clienti è stata molto gentile nel rispondere alle mie richieste, ma ha un peso maggiore il mancato rispetto dell’impegno comunicato al momento dell’acquisto.
Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo molto per la segnalazione! La informiamo che per la collana con nome, come segnalato sul sito Luxury Zone, occorrono circa 8/10 giorni lavorativi. Sarà nostra premura procedere alla spedizione express in modo che arrivi il prima possibile. Per qualsiasi dubbio, siamo a sua completa disposizione. Cordiali saluti, Team Luxury Zone
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5
/5
24 maggio 2022
Tutto perfetto, ho richiesto anche alcune personalizzazioni e tutto è arrivato come immaginavo!
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4
/5
23 maggio 2022
Assolutamente soddisfatto, spedizione veloce e assicurata, servizio clienti disponibile e veloce nel rispondere. Unica nota da migliorare, nella mail con la quale mi veniva comunicata la spedizione dell'ordine hanno sbagliato il mio nome, Piera invece di Dario.
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5
/5
23 maggio 2022
Tutto perfetto, non potevo chiedere di meglio! Dalla spedizione al prezioso ordinato.Fantastici.
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5
/5
16 maggio 2022
Spedizione rapida. Ottimo prodotto un po più piccolo del previsto ma comunque molto bello. Prezzo super
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5
/5
10 maggio 2022
Tutto bene ,grazie Acquisterò ancora al bisogno ,ho visto ottimi prodotti.
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5
/5
9 maggio 2022
tutto ok
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4
/5
9 maggio 2022
soddisfatta
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5
/5
3 maggio 2022
Venditore affidabilissimo. Rispettati al 100% i tempi di consegna. Ottima la personalizzazione richiesta. Servizio clienti efficientissimo: risposte pronte e precise.
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5
/5
27 aprile 2022
Personale molto gentile

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 3 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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