Luminal Park
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ebay (331)
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Ultima recensione: 27 novembre 2024
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20 gennaio 2023
Ottima esperienza di acquisto. Sito chiaro con schede tecniche precise. Spedizione super rapida. E materiale arrivato perfetto. Consiglio senza dubbio
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5
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20 gennaio 2023
Da qualche anno acquisto prodotti (spesso a ridosso del Natale) e il tutto è sempre andato per il meglio; spedizione e prodotti ok
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20 gennaio 2023
Soddisfatta ottimo venditore affidabilità top
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18 gennaio 2023
Consegna puntuale, prodotto di ottima qualità.
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17 gennaio 2023
Buena comunicación y rapidez en el envío. El producto recibido es de calidad y no difiere de lo anunciado
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1
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17 gennaio 2023
Mandano un prodotto difettato (trasformatore per luci di natale) e cercano di addebitare la colpa alle luci che non sono comprate da loro. Il trasformatore ha 31v come l'originale ed è dello stesso tipo, cambia solo che il loro sulla carta doveva essere più potente e quindi permettere di collegare più luci, 15W al posto di 3,6W dell'originale, invece, dopo mezzora si è rotto, e persino con una sola serie di luci da 3,6W collegandone due, la luminosità si abbassava drasticamente, meno di quanto con l'originale ma comunque notevolmente. Poi, lasciato mezzora con una sola serie collegata si è spento del tutto. 31v sono 31v non ci sono incompatibilità di altro, sono le serie con spinotto a due poli, anche se invertissi il collegamento si inverte solo il gioco di luci. Assolutamente non comprerò mai più niente da loro, ora aspetto solo che Paypal gestisca il reclamo e mi rimborsi.
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Risposta del venditore
Siamo molto rammaricati per l'accaduto e per l'incomprensione che si è creata. Cogliamo l'occasione della sua recensione per chiarire quanto è successo. Dal nostro negozio ha acquistato solo un trasformatore per luci di Natale che viene indicato come compatibile con una determinata linea di prodotti chiamata "Smart Connect". Non ha acquistato e non possedeva le relative luci compatibili Smart Connect. In questi casi, quando il cliente ci comunica un malfunzionamento, dobbiamo cercare di capire come è stato utilizzato il trasformatore e a cosa è stato collegato, per essere sicuri che il malfunzionamento sia effettivamente del trasformatore. Durante lo scambio di eMail ci ha comunicato che inizialmente il trasformatore funzionava ma dopo averlo collegato alle sue luci, le cui specifiche tecniche noi non conosciamo, questo ha smesso di funzionare. Non essendo sicuri se il difetto fosse legato al trasformatore o alle luci collegate, le abbiamo proposto di rendere il prodotto e di verificarlo. Se, durante la verifica, il trasformatore fosse risultato funzionante, collegato alle luci della serie corrispondente "Smart Connect", avremmo considerato il reso come un semplice recesso. Se, diversamente, all'atto della verifica il trasformatore fosse risultato non funzionante le avremmo comunque rimborsato l'importo, anche se in realtà i motivi della rottura potevano essere non dovuti strettamente ad un difetto del prodotto. A seguito della restituzione del prodotto, avendo verificato che il trasformatore non funzionava una volta collegato ad una luce "Smart Connect", le abbiamo rimborsato l'intero importo pagato.
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17 gennaio 2023
Acquisto per regalo di Natale, sono rimasto un po' deluso dalla finitura, in quanto anni fa presi già lo stesso oggetto, rifinito molto meglio.
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5
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17 gennaio 2023
arrivato prima del previsto. prodotti molto belli
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4
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17 gennaio 2023
Consegna precisa....oggetti nel complesso buoni
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17 gennaio 2023
Descrizione accurata e spedizione rapida. Utilizzerò di nuovo
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5
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16 gennaio 2023
Alles ok wie beschrieben gut verpackte lieferung
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5
/5
16 gennaio 2023
Tutto molto bene. Prodotto ottimo e spedizione accurata e veloce.
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5
/5
16 gennaio 2023
Molto soddisfatta, ho acquistato tre kit di luci natalizie, arrivate e rispondenti alle aspettative
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5
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16 gennaio 2023
Finalmente, un fornitore professionale patrio, per l'illuminazione decorativa
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/5
13 gennaio 2023
El paquete llegó en la fecha prevista y en perfecto estado.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
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Informazioni sull'azienda

Luminal Park nasce nel 1985 come piccola azienda artigianale di produzione ed installazione di luminarie stradali sia natalizie che per feste estive.

Nel 2006 decidiamo di aprire il primo negozio online in Italia per la vendita di luci natalizie professionali con una gamma di addobbi natalizi perfetti per installatori o Enti Pubblici interessati ad una decorazione natalizia di alto livello, affidabile e di grande effetto visivo.

La professionalità acquisita nella progettazione e realizzazione di allestimenti ci permette di dare un ottimo servizio di consulenza anche a coloro che privatamente desiderano realizzare una buona decorazione natalizia della propria casa.
Luminal Park (Utente Attivo)
Via Abetone Brennero 149
46025 Poggio Rusco
Italia
Partita IVA 04199420235
Tel. +39 0386 51 209

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