Linfafarmacie
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202 recensioni

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 10 gennaio 2025
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31 ottobre 2018
Servizio ottimo, puntuali, precisi, prezzi onesti.
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5
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31 ottobre 2018
Velocissimi
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31 ottobre 2018
Prezzo eccezionale
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31 ottobre 2018
il peggior acquisto on line che io abbia mai fatto! Non per i prodotti, ma per l'incapacità totale di seguire il cliente da parte del customer care. Pensate che mi hanno fatto pagare i prodotti due volte per un problema con il loro sito e non vi dico lo stress per ottenere il rimborso. Li ho contattati non so quante volte: ogni volta parlavo con una persona diversa.... ed ogni volta dovevo rispiegare il problema ed alla fine ero io che dovevo dimostrare di aver pagato due volte per venire loro incontro su problematiche del sito. Fortunatamente io tengo sempre tutte le documentazioni fino all'arrivo dei prodotti. Alla fine ho mandato una mail all'associazione consumatori. Ho ricevuto finalmente il rimborso ma con una data diversa: l'acquisto era del 21 ottobre il rimborso del 25 ottobre. Mi avevano anche messo gratuitamente nel carrello un prodotto per labbra. Chi l'ha visto? Io dovrò acquistare ancora lo stesso prodotto, ma sicuramente lo acquisterò da un'altra parte. Magari lo pagherò di più, ma con meno stress. MAI più acquisti con Linfafarmacie!!!!! Ho chiesto loro di cancellare tutti i miei dati in loro possesso, come previsto dalla legge, non hanno fatto nemmeno questo! Non lasciatevi incantare da un prezzo un pochino più basso!
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Risposta del venditore
Gentile cliente buonasera, durante i diversi contatti telefonici, a cui lei fa riferimento nella sua recensione le abbiamo spiegato che nei giorni in cui lei ha effettuato il suo ordine il nostro sito è stato impegnato in un aggornamento tecnico che ha influenzato il fluire regolare degli ordini sul nostro sito. E' stata nostra cura rassicurarla sui suoi dubbi in merito alla spedizione del suo ordine e al rimborso che le era dovuto, entrambi andati a buon fine in tempi brevi. E' evidente che il nostro impegno e i nostri interventi per risolvere nel più breve tempo possibile la sua esigenza di ordine e di rimborso non sono stato suffienti per lei. Questo ci dispiace, la soddisfazione dei nostri clienti è importante per noi , faremo tesoro della nostra esperienza con lei. Cordiali saluti. Servizio clienti Linfafarmacie.it
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5
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31 ottobre 2018
servizio corretto, nulla da eccepire
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5
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31 ottobre 2018
Tutto perfetto!
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30 ottobre 2018
Ottimo servizio e spedizione rapida.
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5
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30 ottobre 2018
non ho avuto problemi. è stato tutto perfetto
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5
/5
30 ottobre 2018
Eccellente. Due acquisti , due conferme. Per qualità dei prodotti, per il prezzo favorevole, per la velocità di arrivo della merce. Comunicazioni ottime e complete di tutti i dettagli.
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5
/5
30 ottobre 2018
Ditta seria nella consegna arrivata prima del previsto.
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5
/5
30 ottobre 2018
TUTTO PERFETTO!!! ARRIVATO DOPO 2 GIORNI CHE L'AVEVO ORDINATO. gRAZIEEE
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5
/5
30 ottobre 2018
consegna nei tempi previsti medicinale con scadenza tra due anni
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4
/5
30 ottobre 2018
Prodotti ben descritti, sempre informata sulla spedizione e consegna rapida. Grazie
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5
/5
29 ottobre 2018
Veloci ed efficienti
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5
/5
29 ottobre 2018
Avevo dei dubbi inizialmente, invece nientissimo da criticare, prezzi vantaggiosissimi e tempi di spedizione rapidissimi. Hanno trovato un nuovo cliente
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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