Life120
Recensioni: 1.293

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4,8
/5
Calcolato su 513 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 77 recensioni)
Ultimo mese: 4,5/5  
(su 27 recensioni)

Filtra per voto:

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità prodotto
4,8 /5
Velocità consegna
4,7 /5
Sito web
4,6 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Soddisfazione
4,8 /5
Consigliare
1,0 /5
Ultima recensione: 16 aprile 2025
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5
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16 aprile 2025
Gentili, disponibili ed i prodotti mi stanno supportando in maniera eccellente. Grazie mille per tutto
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5
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16 aprile 2025
Gli operatori sono gentili e professionali. I prodotti sono ottimi.
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5
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15 aprile 2025
Acquisto veloce e devo dire che consiglierei a diverse persone di provare i prodotti Life 120 in quanto sono molto buoni di ottima qualità
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5
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15 aprile 2025
Tutto bene.
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3
/5
13 aprile 2025
I prodotti sono buoni, ma nell'ultima spedizione il codice sconto prevedeva anche l'invio gratuito del Bombolone che però non è stato inserito nel pacco.
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5
/5
11 aprile 2025
Ottima esperienza, sempre gentilissimi e disponibili, ringrazio vivamente anche per il regalo di compleanno
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5
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10 aprile 2025
Soddisfatto
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5
/5
9 aprile 2025
La spedizione è sempre stata velocissima e l'imballaggio accurato anche per ogni singolo vasetto in vetro. L'assistenza sempre gentile e rapida nel rispondere. Prodotti dal rapporto qualità/ prezzo eccellente. 5 stelle meritatissime.
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4
/5
9 aprile 2025
Semplicità nella navigazione del sito, nell'acquisto e nella consegna. I prodotti, oltre che salutari, sono buonissimi
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5
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9 aprile 2025
Ottima come sempre c'è poco da aggiungere.
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1
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9 aprile 2025
Esperienza terribile, pessima. Ultimo ordine arrivato in pessime condizioni, scatoli all' interno bagnati, la merce tutta bagnata, cioccolata che arriva regolarmente rotta e se lo fai notare ti rispondono che te la puoi mangiare lo stesso, biscotti all' arancia sbriciolati e alcune confezioni mancanti, le focacce tutte schiacciate e rovinate , da buttare, la proteine life aperta, servizio clienti pessimo, gentili e cordiali quando devi acquistare, arroganti e sgarbati quando la merce arriva danneggiata, pretendono che non devi reclamare se la merce non è in buone condizioni e tenerti gli alimenti rotti o aperti perché per loro sono mangiabili ,se vuoi fare il reso è a carico del cliente e nonostante il reclamo fatto con tanto di foto e video dove si vede chiaramente la merce danneggiata ti rispondono sempre che per loro è mangiabiile anche rotta e in quelle condizioni, però se vuoi il rimborso lo faranno solo sui prodotti integri. Per cui, o tieni la merce che ti inviano danneggiata , rovinata, rotta perché per loro va sempre bene ,oppure se la rimandi indietro non te la passano per buona e in quel caso la merce per loro è danneggiata e non te la rimborsano. Questa è la loro politica aziendale sempre a loro favore, venali pure per un centesimo, pretendono dal cliente che spende da loro un sacco di soldi, che questo non si debba mai lamentare di nulla, che debba stare zitto e che può mangiare tranquillamente la merce frantumata, non ha importanza se gli alimenti arrivano spezzati, rotti o con parti mancanti, per loro sono sempre prodotti validi .La contraddizione di questa azienda è che se la merce ti arriva rotta per loro è validissima e te la puoi tenere , nel caso contrario invece se desideri renderla oltre ad accollarti le spese di spedizione, la merce che loro ti mandano rotta magicamente bisogna inviargliela sana altrimenti non te la rimborsano perché in quel caso i prodotti non sono ritenuti validi perchè non sono integri. Pessima azienda , pessima assistenza clienti, arroganti e sgarbati , hanno sempre ragione loro in ogni caso e si infastidiscono pure nonostante hanno torto. Non guardano mai l' interesse del cliente ma solo il loro guadagno.
Risposta del venditore
Ci dispiace leggere la sua recensione, ma ci teniamo a precisare alcuni aspetti fondamentali in merito ai suoi ordini. In tutte le occasioni, le sue segnalazioni sono state accompagnate da richieste non supportate da prove concrete. In particolare, relativamente all’ultimo ordine, lei ha segnalato la presenza di umidità all’interno del pacco, ma dalle foto da lei stesso fornite l’esterno risultava asciutto e non vi erano prodotti che giustificassero la presenza di macchie d'acqua all’interno. Inoltre, ha confermato che il pacco era imballato e sigillato correttamente. Desideriamo inoltre evidenziare che non ha mai firmato con riserva e ha comunicato la presunta mancanza di alcuni articoli solo cinque giorni dopo l’apertura del reclamo, senza mai fornire riscontri oggettivi. Ci stupisce anche che, pur acquistando da anni gli stessi prodotti, continui a manifestare insoddisfazione verso la loro qualità. Infine, le sue richieste di rimborso per prodotti mai ordinati o addirittura non presenti nel nostro catalogo, come le proteine, dimostrano un approccio poco costruttivo alla risoluzione del problema. Il nostro servizio clienti è sempre disponibile a trovare soluzioni giuste ed eque, ma in questo caso, viste le premesse, non ci sono gli elementi per procedere con un rimborso o una sostituzione. Restiamo comunque a disposizione per eventuali chiarimenti. Cordiali saluti, Life 120
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5
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8 aprile 2025
Ottimi acquisti! Ottimi risultati generali! Gentile tutto lo staff di Life 120, compreso il biologo Armando! Complimenti a voi tutti!
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3
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4 aprile 2025
La Valutazione è da ascrivere al Fatto che ancora a tutt'oggi (4 Aprile 2025) i prodotti ordinati NON sono stati consegnati.
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5
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3 aprile 2025
prodotti di qualità, ottimi per la nostra salute. Da consigliare. Consegna veloce.
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5
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3 aprile 2025
Ottima esperienza. Operatori competenti e disponibili.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 12 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

 

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Tel. 0692014502