Lentiacontatto online
Recensioni: 2.531

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4,7
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Calcolato su 214 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 61 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 27 recensioni)

97,9%

2.477 recensioni

1,1%

28 recensioni

1,0%

26 recensioni

Filtra per voto:

2.202
275
28
10
16
Altri indicatori
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Ultima recensione: 14 novembre 2024
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5
/5
17 dicembre 2023
Ottima esperienza. Ottimi prezzi e spedizione velocissima. Consigliato.
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5
/5
16 dicembre 2023
Sono molto contenta
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5
/5
16 dicembre 2023
Spedizione rapida, imballaggio perfetto ,prodotti come da descrizione. Tutto ok. Consigliatissimo.
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5
/5
16 dicembre 2023
Prodotti arrivati in tempi brevi e corrispondenti alla descrizione
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4
/5
15 dicembre 2023
Soddisfata per i tempi di consegna del prodotto , nonostante il giorno stabilito sia poi slittato a quello successivo. Mi aspettavo una mail di riscontro dopo il mio.pagamento..ma ho dovuto contattarvi io per avrre conferma che tutto fosse andato a buon fine
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4
/5
15 dicembre 2023
Servizio ottimo, migliorerei solo i tempi di preparazione e spedizione del prodotto.
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5
/5
11 dicembre 2023
Ottima esperienza come sempre
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10 dicembre 2023
Tutto perfetto. Spedizione come da indicazioni. Consiglio!
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5
/5
10 dicembre 2023
Eperienza ottima.
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5
/5
9 dicembre 2023
Ottimo servizio da migliorare i tempi di consegna
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5
/5
8 dicembre 2023
Sono cliente da più anni, ho fatto diversi ordini e sempre tutto perfetto, imballaggio ottimo e spedizione veloce. Ottima anche l'assistenza telefonica gentili e competenti. Prezzi competitivi e buon assortimento di prodotti. Consigliatissimo.
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3
/5
4 dicembre 2023
Ho richiesto la spedizione con SDA ma non ne hanno tenuto conto ed hanno spedito con GLS che nella mia zona non consegna!
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Risposta del venditore
Salve Annachiara, ci dispiace molto ricevere la Sua recensione ove viene descritta soltanto la punta dell'iceberg: il nostro errore. Purtroppo si, è stata selezionata la spedizione con SDA e per nostro errore (siamo umani ed in casi isolati, nonostante si cerchi di ridurre al minimo la casistica, capita anche di sbagliare) abbiamo spedito con GLS. Quello che non viene raccontato qui però è che a seguito di questo nostro errore ci siamo attivati subito per richiedere il rientro del collo nel nostro magazzino: in fase di chiusura dell'azienda lei ci ha chiamato ed è stata sentita subito GLS per questa richiesta, cercando di rimediare il prima possibile. Purtroppo GLS non ha accolto la nostra domanda nell'immediato, quindi il collo è giunto a destinazione ed è stato bloccato il giorno stesso della consegna, giorno in cui lei ci ha chiamato di nuovo per dirci che il corriere stava per consegnare e che aveva bisogno soltanto di una nostra comunicazione per farlo. Così abbiamo tentanto, come lei stessa ci ha richiesto, di comuncare a GLS di effettuare ugualmente la consegna, avvenuta poi con successo il giorno stesso. Successivamente ci ha chiamato per ultima volta per comunicarci l'esito e sembrava anche soddisfatta e felice del nostro servizio, perciò potremmo capire il disappunto iniziale, però sostanzialmente ci rendiamo conto che essersi impegnati positivamente per rimediare in questo caso purtroppo per noi non è servito a migliorare la sua opinione e ce ne dispiacciamo molto. Sperando di poter offrire un servizio all'altezza delle sue aspettative qualora decidesse di sceglierci di nuovo, le auguriamo una buona giornata.
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5
/5
3 dicembre 2023
Sinceramente non pensavo di trovare un venditore davvero professionale con canale di vendita telematico. Ho reperito prodotti che solitamente non trovo quasi mai (perché trattati da pochi negozi di ottica) ed a prezzi davvero molto competitivi. Soddisfatto anche della semplicità della navigazione sul sito e della celerità nella gestione dell’ordine.
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5
/5
2 dicembre 2023
Molto rempestivi nella cnsegna. Tutt perfetto
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5
/5
2 dicembre 2023
veloci ,il mio prossimo acquisto sicuramente da loro
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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