Legami
Recensioni: 2.016

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4,1
/5
Calcolato su 1.173 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,0/5  
(su 490 recensioni)
Ultimo mese: 4,1/5  
(su 239 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,9 /5
Ultima recensione: 4 dicembre 2024
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1
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25 novembre 2024
Pessima! Tempi di consegna eterni. Non c'è possibilità di annullare l'ordine. Sicuramente non acquisterò più on line
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per il tuo commento. In momenti dell’anno particolarmente intensi, o quando si verificano picchi di vendite, i tempi di elaborazione e spedizione dell’ordine possono essere maggiori; ci spiace per il ritardo relativo alla spedizione e per questa tua esperienza. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
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25 novembre 2024
prodotti arrivati ben imballati e consegna veloce
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5
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25 novembre 2024
Acquisto gli articoli Legami da anni e la qualità è sempre ottima. Normalmente effettuo gli acquisti in libreria o nei negozi fisici mentre questa volta ho acquistato online perché in libreria non ho trovato gli articoli che cercavo e non avevo modo di raggiungere il negozio fisico. Il tempo trascorso dalla conferma dell’ordine alla spedizione è stato a mio avviso un pochino eccessivo e la stessa consegna è stata rimandata dal giovedì al sabato (complice, presumo, anche la mole di lavoro dovuta al Black Friday). A parte questi piccoli disguidi, Legami è un marchio che adoro.
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1
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25 novembre 2024
Sul prodotto in sé stesso nulla da dire, molto buono. Sulla spedizione e sul servizio clienti , l esperienza è stata PESSIMA. 13 giorni lavorativi per avere l ordine a casa ( sul sito c’è scritto evasione entro 48/72 ore ) e sopratutto su 4 email di segnalazione mie per avere informazioni nessuna risposta !!! Sto ancora aspettando che mi rispondano . Chat sul sito perennemente offline. Il servizio clienti PEGGIORE mai visto
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. In momenti dell’anno particolarmente intensi, o quando si verificano picchi di vendite, i tempi di elaborazione e spedizione dell’ordine possono essere maggiori; ci spiace per il ritardo relativo alla spedizione e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Grazie per apprezzare i nostri prodotti e speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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1
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25 novembre 2024
Assolutamente negativa, mi avevano garantito la consegna in 48 ore ed è arrivata 10 gg dopo
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per il tuo commento e ci spiace molto per questa tua esperienza. In momenti dell’anno particolarmente intensi, o quando si verificano picchi di vendite, i tempi di elaborazione e spedizione dell’ordine possono essere maggiori. Speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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1
/5
25 novembre 2024
Ho ordinato il 7 novembre ed è arrivato il 20. Mi sembra veramente eccessivo aspettare 13 giorni, quando sul sito i tempi previsti erano 3 o 5 giorni lavorativi. Esperienza deludente
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. In momenti dell’anno particolarmente intensi, o quando si verificano picchi di vendite, i tempi di elaborazione e spedizione dell’ordine possono essere maggiori; ci spiace per il ritardo relativo alla spedizione. Speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
/5
24 novembre 2024
Semplicissimo effettuare acquisto sulla piattaforma. Tempi consegna veloci
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5
/5
24 novembre 2024
Anche questa volta siete riusciti a lasciarci a bocca aperta! Grazie
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4
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24 novembre 2024
Il pacco è arrivato con 2 giorni di ritardo e come avevo paura succedesse, il calendario dell'avvento è arrivato ammaccato. Ho fatto controllare e le caselle sembrano essere tutte piene. I prodotti sono molto belli come sempre.
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5
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24 novembre 2024
Tutto super perfetto! A partire dal pacco ai prodotti all’interno. Super!
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4
/5
24 novembre 2024
Articolo arrivato, anche se con ritardo rispetto a quanto promesso in fase di ordine e con un primo tentativo di consegna in orario non pattuito
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1
/5
24 novembre 2024
Purtroppo un prodotto è arrivato danneggiato ho richiesto subito assistenza non ho avuto risposta…
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per il tuo commento. Abbiamo letto quanto segnali, ci spiace molto per il prodotto danneggiato e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto e condividere con te la soluzione trovata. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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1
/5
24 novembre 2024
Tempi di consegna troppo lunghi, ho dovuto annullare l'ordine e andare in un negozio
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e ci spiace molto per il ritardo relativo alla spedizione. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto in merito alla tua richiesta. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
/5
24 novembre 2024
Acquistato calendario dell’avvento. Molto soddisfatta. Qualità prezzo buona. Un bel prodotto. Da consigliare
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4
/5
24 novembre 2024
Le penne sono arrivate dopo un po di tempo dall'ordine ma ero stata avvisata che ci sarebbero potuti essere dei ritardi. Una delle penne perdeva inchiostro al momento dell'apertura del pacco. Le penne funzionano bene, scrittura scorrevole, colori netti e ben cancellabile

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

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