Legami
Recensioni: 2.248

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4,0
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Calcolato su 1.161 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 3,7/5  
(su 467 recensioni)
Ultimo mese: 3,7/5  
(su 15 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 27 gennaio 2025
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27 gennaio 2025
Un'agendina pratica e robusta, sono 5 anni che rinnovo la mia scelta. Ho contagiato anche le mie amiche e se fino a due anni fa acquistavo 1 agendina per me, ora mi tocca comprarne 5 ogni anno per accontentare anche loro!
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5
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19 gennaio 2025
Consegna in tempi brevi e prodotti corrispondenti alle aspettative
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5
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18 gennaio 2025
Sono ormai anni che compro le agende Legami e insieme a quelle aggiungi anche biglietti di auguri oltre a qualche oggetto simpatico che possa essere un regalo simpatico per qualche amico. Sempre rimasta soddisfatta del servizio e anche della spedizione.. assolutamente soddisfatta
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5
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18 gennaio 2025
Velici e puntuali nella spedizione sono diversi anni che compro le agende
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3
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17 gennaio 2025
Mah, penso che, viste le vostre dimensioni, dovreste potenziare l'online. E' stato complicato ordinare. Mi dava un errore generico e ho capito dopo 1000 tentativi che si trattava di un problema di pagamento. Non si capisce come fare una fattura elettronica per poter scaricare il costo. Non una gran esperienza di acquisto online. Posto che le vostre cose mi piacciono, sono poi arrivate e tutto si dimentica. Però, appunto, per un'azienda come la vostra, vedo un e-commerce ben diverso. Grazie per avere chiesto
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Ci spiace che tu non sia soddisfatto della tua esperienza d’acquisto, ma ti ringraziamo per aver condiviso con noi questo tuo commento. È molto utile e costruttivo per noi ricevere pareri dai nostri clienti, siano essi positivi o negativi, per poterci migliorare continuamente. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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1
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17 gennaio 2025
il mio ordine includeva alcuni articoli, uno di questi non è stato consegnato.. è stato sostituito senza nessun avviso con un altro articolo completamente diverso e non richiesto. Ho ordinato un ombrello è arrivata una scatola. ho PAGATO un ombrello 15,95 mentre la scatola costa 5,95... oltre alla beffa anche il danno, ho perso 10 euro e l'ombrello era un regalo che non ho potuto fare...
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Per quanto riguarda il prodotto non corretto, crediamo si tratti di un errore di allestimento ordine e ci impegniamo a trovare un rimedio. Ti abbiamo contattata tramite mail per darti supporto e trovare una soluzione. Per eventuali occasioni future, potrai contattarci attraverso il form che puoi trovare sul nostro sito: https://www.legami.com/it_it/utente/contattaci/ Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
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17 gennaio 2025
Eccellente articolo e spedizione celere
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5
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17 gennaio 2025
Azienda serissima,rispettato giorni di consegna,attentissima ai vari problemi risolvendoli n tempi brevi....Sicuramente ordinerò ancora ,consigliando questa azienda ad altri.
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1
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17 gennaio 2025
L’impossibilità di fare una modifica all’ordine nemmeno nelle 24 o annullare l’ordine appena effettuato nel 2024 è inaccettabile nell’e-commerce. Inoltre servizio clienti superficiale e scortese
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e per il tuo commento. Ad oggi, la nostra politica non prevede la possibilità di effettuare modifiche o annullare un ordine dopo la sua conferma, ma ti ringraziamo per aver condiviso questo suggerimento che ci permetterà di migliorarci continuamente. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
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16 gennaio 2025
Ottimo servizio, anche se si ipotizzava una mancata consegna per Natale, il pacco è arrivato in anticipo. Ben imballato. Non poteva andare meglio di così. Poi i prodotti sono eccezionali.
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1
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11 gennaio 2025
Esperienza pessima, merce mai arrivata e nessuna risposta alle mail del servizio clienti. Nessuna serietà
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Abbiamo letto quanto segnali e ci spiace di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Abbiamo risposto alla tua richiesta tramite mail per aggiornarti sullo stato del tuo ordine e darti supporto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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4
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10 gennaio 2025
Sul sito di Legami è facile navigare, riporre nel cestino i prodotti che vuoi acquistare, per alcune cose non si capisce bene la dimensione. Arriva un'email con tutto ciò che hai acquistato, ma sul sito l'ordine non si può vedere in modo dettagliato. L'imballaggio è una scatola carina e molto rigida, si può riutilizzare e i prodotti sono ottimi. Do 4 stelle e non 5 perchè secondo me sul sito nel proprio account si dovrebbe vedere l'ordine dettagliato di ciò che hai acquistato precedentemente.
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1
/5
8 gennaio 2025
Pessima, ho già scritto due volte al servizio cliente perché da fattura il materiale era corretto ma poi il materiale nel pacco era sbagliato ma non mi ha risposto ancora nessuno, scriverò per la terza volta, ma non si fa così
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Per quanto riguarda il prodotto non corretto, crediamo si tratti di un errore di allestimento ordine e ci impegniamo a trovare un rimedio. Abbiamo risposto alla tua richiesta tramite mail per darti supporto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
/5
7 gennaio 2025
Ordine puntuale e impacchettato perfettamente senza spreco di spazio. Oggetti funzionali e accattivanti, regali perfetti per le festività natalizie.
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5
/5
5 gennaio 2025
Merce perfetta e rispetta la consegna

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 8 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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