La Sportiva
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letzte Bewertung: 13 September 2024
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2 März 2017
Rückversand nach Italien muss vom Kunden getragen werden, heutzutage micht mehr akzeptabel. Außerdem warte ich immer noch auf meine Rückerstattung! Ich werde nicht mehr hier einkaufen.
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Dear Client, thanks for your review. We are really sorry about your negative comment. We have already refund you, but we will keep your feedback to improve our service. Thanks again for taking the time to write your opinion. La Sportiva Staff
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1 März 2017
Schnelle Lieferung, unkomplizierter Ablauf.
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28 Februar 2017
Lange Lieferzeit. Schlechte response time. Nicht zufriedenstellende Antworten
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28 Februar 2017
Leider schlechter Kundenservice und langsames Antworten auf Anfragen
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Dear Client, thank you for your feedback. We are really sorry for the problems you had. We already get in touch with you to fix them as soon as we can. Thanks again for your review. We hope to see you again soon. La Sportiva Staff
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28 Februar 2017
Bestellung und Lieferung waren top. Was nicht geht und sehr schlecht ist,das auf Kontaktaufnahme per Mail keine Antwort erfolgte
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Dear Client, thanks for your comment. We will contact you as soon as possible to clarify the issues. La Sportiva Staff
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24 Februar 2017
Ich musste für die Rücksendung der fehlerhaften Jacke 11,80 Euro bezahlen. Bin gespannt ob ich die wieder bekomme. Die Jacke hatte einen Fehler an der Vorderseite rechts.
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Dear Client, thank you for your feedback. We are sorry about it. In these kind of return we pick up the item at our expense. We already refund your shipping cost. Thanks again for your review, it will help us to improve our services. La Sportiva Staff
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22 Februar 2017
Es war aölles sehr unkompliziert und hat super geklappt.
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22 Februar 2017
leider war mir nicht bewusst, dass die Portokosten (12,00 Euro) so hoch sind. Dass aber bei einer Rücksendung die Portokosten SELBST bezahlt werden müssen noch weniger, somit habe ich insgesamt 29,00 Euro Portokosten "vertan" weil die Ware leider nicht gepasst hat! Würde über La Spotiva nie mehr direkt bestellen! (Ware selbst -> gut!!)
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Dear Client, thank you very much for your review. We are sorry about that, and we will consider your feedback to improve our service. Thanks again for taking the time to write your comment about your order. We hope to see you again as our customer. La Sportiva Staff
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22 Februar 2017
Eigentlich alles perfekt, außer dass ich beim zurückgeben der Schuhe erneut Versand zahlen musste
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17 Januar 2017
Anders als auf der Website beworben wurden mir die hohen Versandkosten von 12 EUR leider trotz Anmeldung zum Newsletter nicht erlassen. In der Nachlese mit dem Kundendienst ergab, dass bei einer Aktualisierung der Internetseite (die sich während des Bestellvorgangs immer wieder "aufhängte") ein Zustimmungshäkchen abhanden gekommen sein muss. Obwohl ich dieses dann noch aktivierte konnte der beworbene Nachlass offenbar nicht gewährt werden. Ferner wurde das Paket nicht an die abweichende Lieferanschrift sondern an die Rechnungsanschrift geschickt und auch hier liess' sich nach Kontakt mit dem Kundendienst keine Änderung mehr bewirken, so dass ich nur noch, als letzte rettende Maßnahme, bei DHL selber das Sendungsdatum und den Ablageort (da an der Rechnungsadresse zum Lieferdatum niemand anzutreffen gewesen wäre) anpassen konnte. Insgesamt eine sehr schwache Einkaufserfahrung.
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Dear Client, thanks for your review. Unfortunately we had a rare technical issue that we fixed as soon as possible. At your disposal, La Sportiva Staff
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3 Januar 2017
Ein Punkt Abzug, da die Versandkosten sehr hoch sind - ebenso, wenn man einen Artikel zurückschickt. Ansonsten alles top!
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24 Dezember 2016
Bin seit Jahren begeisterter Trailrunner mit La Sportiva. Alle Artikel waren bisher von hervorragender Qualität und für den jeweiligen Bereich (Cross, Alpine etc) sehr gut geeignet.
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23 Dezember 2016
Bis jetzt habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten. Dies ist die Bestellnumme: LASPO1312161478926112959 Die Bestellung wurde am 13.12. aufgegeben und nach Telefonischer Anfrage am 21.12. habe ich bis heute noch keine Informtion erhalten. Ich brauche den Gutschein am morgigen Tage.Ich brauche diesen dringend !!! Bitte senden Sie diesen via Email an mich.
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Dear Client, thank you for your review. Unfortunately we had a technical problem that we fixed as soon as possible. Have a nice day, La Sportiva Staff
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22 Dezember 2016
leider kam meine bestellte Ware nie bei mir an! wurde laufend vertröstet und keiner konnte weiterhelfen. Automatische reinkopierte mails sind in diesem Fall nicht hilfreich!
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Dear Client, thank you for your review. Unfortunately we had a rare technical issues. We have refund you as soon as possible. At your disposal, La Sportiva Staff
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15 Dezember 2016
Hallo - volle zugriedenheit - was mich überrascht hat waren die hohen Zollgebühren wo ich nirgens deklariert fand, hammer produckt ... kann es nur weiter empfehlen
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Informationen für den Kunden

Bollino Feedaty
letzte Bewertung: 3 Tage her
Zertifikatsstatus: GÜLTIG
Bewertungen in der Mediation: 2

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Informationen über das Unternehmen

La Sportiva ist ein Betrieb der Weltleader in der Herstellung von Kletterschuhen und Höhenbergschuhen ist. Er wurde 1928 vom Schuster Narciso Delladio, in Tesero (Trient) gegründet und gehört auch heute noch zu 100% der Familie Delladio. Der Firmensitz befindet sich in Ziano di Fiemme am Fuße der Dolomiten und der Betrieb produziert im Sektor Outdoor Schuhwerke seit nunmehr 85 Jahren mit dem Ziel hochwertigste Produkte, für die Fortbewegung am Berg, für jeden Breitengrad, zu liefern. Deshalb beinhaltet die Produktpallette Trekkingschuhe, Höhenbergschuhe und Schuhe für Himalaja Expeditionen, Kletterschuhe und Mountain Running Schuhe. Der Betrieb ist auch im Skitourenbereich und technischen Winter- und Sommerbekleidung mit innovativen Produkten mit fortschrittlichen Technologien und Materialien, eingestiegen. La Sportiva, dessen Hauptproduktion sich in Ziano di Fiemme im Trentino befindet, produziert parallel zu den großen industriellen Schuhwerkzentren in Italien, in weiteren 70 Ländern der Welt.

La Sportiva (Benutzer Aktiv)
Via Ischia, 2
38030 Ziano di Fiemme
Italy
USt-IdNr. 01039930225
Tel. 0462/57080

Fax 0462/570810