Kvstore
Recensioni: 1.408

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4,7
/5
Calcolato su 179 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 90 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 37 recensioni)

Filtra per voto:

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56
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
Ultima recensione: 25 novembre 2024
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4
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13 ottobre 2019
Serie e veloci. Molto soddisfatta
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5
/5
9 ottobre 2019
Tutto perfetto, il mobile del bagno (qualità prezzo eccezionale!) è arrivato anche prima del previsto tant'è che ho dovuto chiedere di posticipare la consegna perchè non ero a casa.
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4
/5
9 ottobre 2019
Ho avuto qualche piccoli problema che é stato brillantemente risolto dal vostro servizio clienti. Vi ringrazio per la sollecitudine e la cortesia
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5
/5
9 ottobre 2019
Nonostante avessi comprato il prodotto da altro rivenditore, in seguito alla rottura di una porta del box doccia sono stati velocissimi ed efficienti nel ricambio del pezzo! Ditta molto seria!
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4
/5
8 ottobre 2019
Bagno nel complesso molto carino, fa la sua bella figura. Non con prodotti top di gamma ma per questo prezzo posso ritenermi più che soddisfatta. Tempi di spedizione brevi e puntuali, imballo perfetto.
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1
/5
8 ottobre 2019
Prodotto arrivato con 3 giorni di ritardo senza nessun preavviso. (Acqiustato il 2 ottobre e arrivato il 7) Inoltre la prenotazione a pagamento dell'avviso telefonico è assolutamente inutile se ti telefonano quando sono già sotto al portone! Tanto vale citofonare! Credevo e avevo espressamente chiesto di essere avvisata telefonicamente con preavviso utile ad organizzare la mia presenza in casa. Sono rimasta 4 giorni attaccata al telefono invano e avvisata del loro arrivo quando erano già arrivati!
Risposta del venditore
Buon giorno, sono spiacente di leggere la sua recensione. Il suo ordine è stato fatto il mercoledì 02.10 ed è stato spedito giovedì 03.10 ed infine consegnato lunedì 07.10, quindi sono esattamente 3 giorni. Il sabato e la domenica non sono considerati lavorativi, quindi non da contare. Relativamente la servizio di preavviso, funziona proprio così: il corriere la contatta quando sta arrivando e se il cliente non ha disponibilità può programmare una seconda consegna, non vedo nulla di anomalo. Infine per il mobile arrivato danneggiato non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione quindi non ci è stata data l'opportunità di aiutarla sostituendole il prodotto. Siamo molto spiacenti della sua recensione e spero che la chiamata esplicativa nonchè questo commento possano esserle d'aiuto per chiarire le dinamiche della situazione. KV Store Team
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5
/5
7 ottobre 2019
Tutto molto bene, sia per il servizio, sia i tempi di consegna
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4
/5
3 ottobre 2019
precisione, efficienza
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4
/5
3 ottobre 2019
Ho chiamato un paio di volte il servizio clienti per avere chiarimenti sul bonus mobili e ho ricevuto sempre risposte chiare e precise. La spedizione è partita puntuale, peccato che il corriere Bartolini ha rimandato la consegna per ben due volte!
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4
/5
30 settembre 2019
Molto seri e veloci!
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5
/5
29 settembre 2019
Tutto perfetto....spedizione rapida ed oggetto perfetto...
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5
/5
28 settembre 2019
tutto ok come la precedente spedizione di alcuni mesi fa.
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5
/5
28 settembre 2019
Prodotti molto buoni come qualita'- prezzo,lavabo arrivato danneggiato e sostituito in soli 3 giorni,servizio e professionalita' eccellenti,bravi!
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5
/5
28 settembre 2019
Ottimo venditore, molto seri e professionali imballo del prodotto effettuato in modo esemplare , spedizioni veloci , sono rimasto soddisfatto , rifarei acquisti in futuro con voi.
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1
/5
28 settembre 2019
La ragazza non ha dimostrato professionalità e customer care e tuttora la situazione non è risolta. Peccato, anni fa avevo acquistato molta merce e avevo lasciato un'ottima valutazione: le persone fanno la differenza!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2

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Informazioni sull'azienda

Negozio di arredamento e accessori per il bagno

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38083 Borgo Chiese (TN)
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Tel. +39-0461-1560056