Isoladeitesori
Recensioni: 10.967

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4,5
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Calcolato su 2.823 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
reso
4,6 /5
Packaging
4,5 /5
Ultima recensione: 9 ottobre 2024
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4
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22 marzo 2020
Buon assortimento online e tempi di consegna dato il periodo
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3
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22 marzo 2020
A seguito dell'attuale situazione sono passato dal negozio fisico a quello virtuale dell'Isola dei Tesori e devo dire che mi sono trovato piuttosto bene, sito decisamente logico e abbastanza intuitivo, con tempi veloci di scelta e chiusura del carrello. La tracciatura della consegna è stata abbastanza chiara, con un approssimazione di giorni iniziale (rivelatasi reale) che poi viene successivamente definita e confermata dal vettore logistico di riferimento. Per migliorarlo ulteriormente il servizio servirebbe il peso progressivo del carrello per non trovarsi alla fine dell'ordine ad aver superato i 50 kg. e dover togliere a caso delle cose e riprovare il peso finale. Per chi come me compra quantità importanti di buste di cibo umido (ho molti gatti) sarebbe importante sapere anche il numero di pezzi per vassoio (sulle buste vendute sfuse) per comprare a cartoni interi ed evitare la consegna a buste sfuse (una si è schiacciata/rotta). Acquistando on-line è possibile utilizzare e caricare la Card dell'Isola? Non ho trovato niente in merito (ma forse non l'ho visto io). Direi che come prima esperienza il giudizio è buono.
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4
/5
22 marzo 2020
Il servizio è ottimo. Purtroppo in questo periodo (marzo 2020) occorre considerare qualche giorno in più per la spedizione
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5
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22 marzo 2020
Ottimo servizio
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5
/5
22 marzo 2020
Consegna nei tempi previsti, la merce ordinata è arrivata in perfetto stato.
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5
/5
22 marzo 2020
È buona da oltre 15 anni
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5
/5
22 marzo 2020
Spedizione veloce Prodotti ottimi
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3
/5
21 marzo 2020
Il sito era molto lento. Ma posso immaginare il casino del momento e quindi non posso indicare un commento negativo. La consegna non è ancora avvenuta e sono trascorsi 10 giorni ma anche qui dipende dal momento, immagino. Mi spiace solo che quando il corriere mi ha chiamato ha detto che erano in ritardo perché mancava il numero civico. Se lo avessero detto prima avremmo risolto prima e magari ricevuto i prodotti prima. Rifaremo sicuramente un ordine con voi. Di solito acquisto in negozio per Cui sono cliente fidata.
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5
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21 marzo 2020
Tutto regolare, consegna puntuale,,
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5
/5
21 marzo 2020
Ho apprezzato la possibilità di comporre il mio carrello potendo selezionare anche poche quantità di prodotti della stessa marca/gusto (altri sistemi di ordine online richiedono un ordine minimo di 12/24/48 scatolette tutte dello stesso gusto/marca).
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5
/5
21 marzo 2020
Nonostante il periodo di crisi Covid19 Che ha rallentati la consegna, il servizio di assistenza è stato efficientissimo. Il prodotto arrivato imballato correttamente. Grazie
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4
/5
21 marzo 2020
Non ho dato eccellente solamente perchè non mi da la possibilità di verificare on line lo status del mio ordine, per il resto tutto benissimo anche se gradirei di avere un pò più di scelta sui prodotti gimcat
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5
/5
21 marzo 2020
Servizio veloce e puntuale!
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3
/5
21 marzo 2020
Tutto sommato è andata bene, anche se due sacchi di sabbia per lettiera sono arrivati danneggiati
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5
/5
21 marzo 2020
Perfetto

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 50 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966