Isoladeitesori
Recensioni: 11.456

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Calcolato su 2.276 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
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Ultimo mese: 4,7/5  
(su 165 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
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Semplicità e chiarezza
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4,8 /5
reso
4,6 /5
Packaging
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Ultima recensione: 13 marzo 2025
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30 gennaio 2025
Problemi con l’arrivo del pacco, risolto grazie all’assistenza
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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30 gennaio 2025
Ottima esperiena
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5
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30 gennaio 2025
Soddisfatta per la tempestività dall'ordine alla consegna! Complimenti
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29 gennaio 2025
Esperienza ottima come il solito. Tutto ok!
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28 gennaio 2025
Un sito molto ricco di prodotti, facile da usare, facile trovare i prodotti e ordinare. Ritiro in negozio, A ogni passo che fa il mio ordine vengo informata tramite mail, ritiro in negozio facilissimo.
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28 gennaio 2025
buona navigazione e facilità di acquisto.
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5
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28 gennaio 2025
Servizio perfetto, ottimi prezzi
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5
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27 gennaio 2025
Tutto perfetto
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27 gennaio 2025
Offerte e coupon sempre disponibili.
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27 gennaio 2025
Ottima esperienza se ci si reca di persona nel punto vendita, ma pessima nell’acquisto online: sito lentissimo e poca organizzazione nella gestione del servizio Isola Plus. Buona l’idea ma da rivedere la comunicazione col cliente e la gestione degli ordini in caso di assenza dei prodotti selezionati.
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Servizio clienti
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di leggere della sua insoddisfazione. Non ci risultano richieste aperte alla nostra assistenza in merito a problematiche riguardanti il suo programma Isola Plus. Le ricordiamo che può sempre contattare il nostro Customer Care tramite i canali disponibili sul sito per ricevere assistenza. Un saluto L'Isola dei Tesori
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5
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27 gennaio 2025
Ottimi prodotti e prezzi buoni.. spedizione e consegna veloce...
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Servizio clienti
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5
/5
27 gennaio 2025
Sto molto rifornito
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1
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27 gennaio 2025
Prodotti dietetici arrivati con scadenza molto breve. Nonostante ho contattato l assistenza come procedura via mail non ho ancora avuto risposta da 1 settimana.
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27 gennaio 2025
interessante la politica di scontistica che porta i prodotti, unitamente all'acquisto in lotto quando possibile, ad un prezzo relativamente competitivo... un episodio di pacco chiuso malissimo, fortunatamente senza perdita di merce... pessimo il servizio clienti, non c'è verso di trovare un telefono per un contato diretto piuttosto che un indirizzo mail utile... accettabile il tempo di consegna... male che alcuni prodotti esistenti non siano in relatà disponibili (es.: sabbia gatti tofu con carbone attivo)... pessimo gestione preferiti,si agiungo prodotti che poi spariscono e tocca reinserirli nuovamente
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Servizio clienti
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5
/5
27 gennaio 2025
consegna precisa e veloce. finalmente scatolette non ammaccate come in tutti gli ordini precedenti.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966