Isoladeitesori
Recensioni: 11.671

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4,5
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Calcolato su 2.172 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 544 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 157 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
reso
4,6 /5
Packaging
4,5 /5
Ultima recensione: 21 aprile 2025
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5
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16 marzo 2025
il corriere ha smarrito i pacchi per ben due volte , l'ufficio assistenza è stato efficiente e disponibile . Ragazze gentili e dispiaciute hanno trovato subito una soluzione. Una stella alla consegna ma verso i corrieri.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
/5
16 marzo 2025
Tutto perfetto. La confezione corrispondeva con quanto ordinato ed è arrivata integra e in poco tempo
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
16 marzo 2025
Tutto perfetto. Semplicità ordine e tempi consegna
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
16 marzo 2025
Precisi, puntuali e cordiali
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
16 marzo 2025
Ottima, velocità di consegna e semplicità nell'ordinare online
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
/5
16 marzo 2025
Esperienza eccellente: prodotti di qualità e consegna veloce.
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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2
/5
16 marzo 2025
Compro spesso sul sito, ma avere un coupon di sconto del 20% per eventuale extra spesa al momento del ritiro e scoprire in cassa che non funziona, mi pare una presa in giro.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di leggere della sua insoddisfazione. Le garantiamo che l'anomalia che presentava la scontistica è rientrata e la problematica è stata è stata risolta. La invitiamo a tornare presto a trovarci presso il punto vendita per usufruire del buono e per atre scontistiche e promozioni di cui non rimarrà deluso. Un saluto L'Isola dei Tesori
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5
/5
16 marzo 2025
Tutto perfetto!
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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4
/5
16 marzo 2025
Pessimo packaging. Risposta servizio clienti poco soddisfacente
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
16 marzo 2025
Prodotti di qualità e sempre disponibili
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
16 marzo 2025
A parte le 5 stelle provate a chiedere ai corrieri il perché una buona percentuale di lattine arrivano anmaccate in maniera assurda...per non dire scoperchiate...per il resto ok
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
/5
16 marzo 2025
AFFIDABILI, CONSEGNA NEI TEMPI PREVISTI
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
15 marzo 2025
Ci sono molte offerte e si possono prendere le migliori crocchette a prezzi acontato
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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2
/5
15 marzo 2025
Ho scritto due volte a servizio e non risponodono :(
Risposta del venditore
Gentile Cliente, come comunicatole dalla nostra assistenza tramite il ticket aperto, non ci è stato possibile posticipare la spedizione dell'ordine effettuato poiché questo risultava già imballato e pronto per l'affido. In caso ne avesse ulteriore necessità le consigliamo di contattarci in anticipo. Il suo pacco risulta regolarmente consegnato. Un saluto L'Isola dei Tesori
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5
/5
15 marzo 2025
Esperienza ottima
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 3

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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966