Iotistampo.it
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Calcolato su 238 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
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Ultimo mese: 4,6/5  
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93,6%

1.164 recensioni

2,1%

26 recensioni

4,3%

53 recensioni

Filtra per voto:

987
177
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,6 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,5 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Ultima recensione: 20 novembre 2024
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5 novembre 2024
Ottima esperienza. Ho ricevuto alcuni prodotti danneggiati, prontamente sostituiti. Grande efficienza e disponibilità
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4 novembre 2024
La peggior esperienza di acquisto e di assistenza clienti mai avuta. Ho ordinato un prodotto inserendo il file per la personalizzazione, che sono sicura di aver caricato perchè non mi permetteva di andare avanti avendo selezionato l'opzione di stampa personalizzata. Alla fine il prodotto è arrivato senza la stampa personalizzata, ho pagato 49 euro per un pezzo vuoto. Quando ho chiamato il servizio clienti per chiedere se era possibile fare il reso ed integrare dei soldi all'ordine(già a prezzo elevato per il tipo di lavoro richiesto) per avere così la stampa mi rispondono che non è possibile, e che avrei dovuto fare un nuovo ordine pagando nuovamente tutto l'importo. Scandalosi, non li consiglio assolutamente. Ci sono per fortuna servizi migliori in giro, non vi fidate di questo!
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace per quanto scritto, le rispondiamo per punti: 1) In ogni prodotto c'è un avviso giallo che indica se si sta acquistando personalizzato o neutro, quindi è estremamente evidente ed è difficile sostenere che non sia visibile o che "Io ho fatto personalizzato" quando è palese non sia così. 2) Il sistema NON permette il caricamento di nessun file se si acquista neutro in fase di ordine, tant'è che tutt'ora nel suo account non ci sono file caricati, come può facilmente vedere dalla sua area utente. Risulta difficile quindi immaginare come lei sia riuscita in sequenza a: a) Caricare un file senza avere un tasto per caricare il file. b) Sostenere di averlo caricato in un account dove non è caricato. c) A fronte di un avviso con un alert permanente "Stai acquistando un prodotto senza stampa" sostenere che sia colpa nostra, che non sia chiaro. Detto questo evidentemente è ancora troppo poco chiaro e lavoreremo per implementare la chiarezza sul sito.
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4 novembre 2024
Servizio veloce e preciso. Ho contatto via mail l'assistenza clienti per un dubbio e mi hanno risposto rapidamente. La spedizione del prodotto è stata molto veloce e la qualità buona. Consigliato.
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1 novembre 2024
Sito ben fatto,grande assortimento.Buon rapporto prezzo
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5
/5
30 ottobre 2024
Ottimo servizio sia per la gestione dell'ordine, per la consulenza grafica che per i tempi di spedizione. Suggerisco di inviare via mail alla spedizione dei prodotti, il numero di tracking per la tracciabilità.
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30 ottobre 2024
ottima
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30 ottobre 2024
Sono anni che lavoro con Voi e siete sempre precisi
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5
/5
29 ottobre 2024
Molto soddisfatto..assistenza clienti buona..
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/5
27 ottobre 2024
Prodotto molto buono e a prezzo ottimo
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/5
25 ottobre 2024
Azienda leader sono soddisfatto per la serietà, affidabilità, la correttezza, la disponibilità al servizio della clientela...
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5
/5
25 ottobre 2024
Facilità nella comunicazione e nella gestione dell'ordine. Stampa puntuale e come da preview.
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5
/5
25 ottobre 2024
precisi e puntuali . ottimo rapporto qualità prezzo
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4
/5
24 ottobre 2024
Molto soddisfacente
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5
/5
23 ottobre 2024
Bravissimi e puntuali.Prezzi super
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5
/5
22 ottobre 2024
Tutto ok
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Iotistampo.it nasce anni fa per offrire, su una piattaforma web, una gamma completa di prodotti personalizzabili. Siamo presenti sul mercato tradizionale dal lontano 1974 a Milano, prima principalmente con un'offerta orientata al mondo della stampa e successivamente integrando tutto il mondo del gadget e dell'abbigliamento personalizzato. Qualità, passione e personalizzazione sono i tre valori che ci hanno distinto nel tempo e che oggi portiamo online. Da oltre 40 anni siamo presenti sul territorio di Milano e in Lombardia e da molti altri online in tutta Italia per offrire un servizio completo.
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