Hoepli
Recensioni: 18.628

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Calcolato su 725 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
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Ultimo mese: 4,7/5  
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Ultima recensione: 22 novembre 2024
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26 settembre 2024
Ho sempre acquistato online da Hoepli (sono cliente da almeno 15 anni). Lo scorso anno e quest'anno ho acquistato alcuni volumi con sovracopertina e copertina rigida. Purtroppo la sovracopertina è sempre strappata e spesso gli angoli dei volumi con copertina rigida sono rovinati. Ho provveduto alla richiesta del reso perchè i volumi, costosissimi, erano davvero molto danneggiati. Mi attenderei da una libreria storica come la Hoepli una maggiore cura nell'invio di libri in ottimo stato. Qualora mi capitasse un'altra esperienza non proprio positiva, non acquisterò più da questa libreria.
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5
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26 settembre 2024
Sono rimasta davvero stupita per il prezzo visto che avete confermato il 15% che è lo stesso prezzo che avrei speso comprando il libero tramite un supermercato e il pacco è arrivato in una giornata
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4
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26 settembre 2024
Sicuramente buona.
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5
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25 settembre 2024
Come sempre un ottimo servizio. C'era un libro in ritardo di consegna dall'editore ma, Hoepli ha provveduto ad effettuare consegne separate senza alcun aggravio di costi.Grazie
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5
/5
25 settembre 2024
tutto okay
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4
/5
25 settembre 2024
Punto di forza: ho trovato sul Vs. catalogo libri di non facile reperibilità. Punto di debolezza: tempi per la consegna più lunghi di quelli dei competitors
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5
/5
25 settembre 2024
Veloci, precisi, al miglior prezzo.
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5
/5
24 settembre 2024
Ottima esperienza, da consigliare.
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4
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24 settembre 2024
TUTTO BENE
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5
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24 settembre 2024
Chiarezza nelle descrizioni dei prodotti e nelle informazioni di vendita
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5
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23 settembre 2024
Consegna perfetta
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1
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23 settembre 2024
La società Hoepli al momento dell’acquisto a fatto credere di avere i libri ordinati tranne uno ( acquistato su altra piattaforma con consegna il giorno successivo)si è successivamente impegnata alla consegna dei libri ordinati e pagati entro e non oltre la metà di agosto 2024 , ha poi comunicato, dopo diversi solleciti del cliente , che i libri sarebbero arrivati prima dell’ inizio della scuola, declinando responsabilità su soggetti terzi. Dopo l’inizio della scuola siamo stati costretti a pretendere la consegna dei libri già presenti presso il vostro magazzino e quindi la disdetta dei libri non ancora presenti nei vostri depositi. Scopriamo quindi che i libri che non ci avete mai consegnato erano della casa editrice Hoepli e non di fornitori esterni. Con profondo rammarico siamo costretti a chiedervi di riordinare il servizio perché noi non useremo più questo portale.
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5
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23 settembre 2024
Tutto ok. Prodotto disponibile al prezzo giusto arrivato rapidamente.
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5
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23 settembre 2024
Tutto bene, ottima l'assistenza clienti che per la prima volta ho utilizzato.
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5
/5
21 settembre 2024
Serietà e semplicità

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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